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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Le representant a bien tout expliqué et tres gentil
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Rendez-vous professionnel et sympathique
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Explications très claires, très bon conseil. Un commercial très professionnel et sympathique. L’offre n’était pas la moins chère mais nous avons préféré de l’expérience d’EDF pour les garanties et la maintenance.
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Conseiller très professionnel dans ces explications techniques et dans les réponses apportées aux différentes questions. Par contre petit bémol par rapport au temps de réflexion très court ou il faut apporté une réponse définitive à la fin du RDV.
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Contact sympathique et transparent du conseiller. Pas de 5 étoiles cr j attends de voir la réalisation des travaux et le suivi
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très professionnel, clair précis et empathique
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Interlocuteur courtois et à l écoute. Clair dans ses explications et propositions.
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Très bonne expérience, clarté des explications et convaincant.
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Beaucoup de blabla, Les écrits restent . Le conseiller solaire est un excellent commercial pour des personnes qui peuvent payer 30 000€ sans demander des écrits . Ecrits qui ne feraient que mettre sur papiers les dires de ce conseiller. Je demande des documents sur les conditions de prêt c'est la loi : il me répond qu'il les a eu exceptionnellement !!!!! c'est la loi !!! La loi donne 14 jours pour annuler sa commande et comme la visite du technicien sera après le 14ème jour; impossibilité d'annuler la commande si désaccords, C'est mon toit , je pense qu'il est normal de savoir le mode opératoire . J'ai donc démarché des propriétaires qui ont fait posé des panneaux et j'ai obtenu les adresses des entreprises et j'ai en plus leurs avis . Il est évident que si je n'ai pas la visite du technicien bien avant le 14ème jour , j'annulerai ma commande .
Bonjour,
Nous nous excusons pour le gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a immédiatement contacté pour répondre à toutes vos questions.
Vous avez demandé l'annulation de votre dossier.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Si vous changez d'avis, nous restons à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Michel a été très explicite sur l'offre EDF enr. Il nous a laissé le temps de la réflexion pour nous permettre de faire nos propres projections.
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Professionnalisme informations claires politesse aide prend le temps d'expliquer de répondre à toutes nos questions transparence
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