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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien sauf la sous traitance.
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Après installation plus de nouvelle j'attend toujours que le commercial passe pour m'expliquer comment déchiffrer les petits compteurs du boîtier car n'ayant pas d'internet je n'ai pas accès au suivi
Bonjour,
Suite à l'installation, ce n'est pas le commercial qui vous contactera mais le service client EDF ENR. En effet, un conseiller est chargé de vous appeler les jours qui suivent votre installation.
Notre équipe vous a rappelé afin de prévoir un rendez-vous téléphonique et pour répondre à toutes vos questions.
Aussi, le service client se tient à votre disposition au 0 809 404 004 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Explications commerciales très claires
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Oui..Mais..Qualité produit,montage et fonctionnement correct mais prix de l'ensemble trop élevé compte tenu du temps d'amortissement...
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Entretien très instructif et professionnel. Les explications ont été claires et précises. Pas de zone d'ombre à la suite de la visite.
Maintenant, nous attendons autant de professionnalisme de la part des prochains intervenants dans la réalisation du projet.
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bon professionnel, connait bien le produit
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Professionnel, très aimable et disponible
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Très à l’écoute et de très bons conseils.
Les explications sont claires et précises
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Conseilles sympathique et parfait
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commercial très agréable, à l'écoute. Ses explications ont été explicites.
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Échange très agréable et technique.
Information complètes et claires.
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Excellent mais résultat très cher….nous payons le sérieux et le service irréprochable de EDF
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Bonjour suite a la visite de votre commercial nous ne confirmons pas notre commande.C dernier nous a forcé a signer ce dit contrat immédiatement sans délai de réflexion sinon si on ne signais il n'y aurait pas d'autre rendez-vous de la plate si vous avez besoin de plus d'infos, vous pouvez nous contacter par tel.
Cordialement
Bonjour,
Veuillez nous excuser au nom d'EDF ENR.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues.
Nous transmettons votre message au Responsable des ventes de votre région qui vous contactera prochainement.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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contact tres professionnel et efficace
