Avis clients Feu vert

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Avis Feu vert du plus récent au plus ancien

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication ...

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication sur ma voiture

Par Benjamin il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

recharge de ma climatisation a Tourville ...

Concernant la recharge de ma climatisation a Tourville la Rivière rien à dire, elle a retrouvé toute son efficacité. Par contre j'avais pris RDV et payé la prestation sur le site internet : une catastrophe.
Délaies annoncés non respectés, tarif non respecté, mauvaise foie des 2 réceptionnistes. Au final, le technicien a fini par s'excuser...
J'ai bien sûr demander à leur service client de me rembourser la différence.
Ils ont accepté sans problème mais, 6 semaines plus tard, je ne vois rien venir.
Ils s'en moquent des clients.

Par OLi Vier il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
J'ai pris sur internet un rdv pour recharge de clim et payé la prestation 59 euros (commande n°12979380). Ce n'est pas la première fois que je le fais et j'en ai toujours été satisfait.

J'avais RDV à 9 h mais n'étais pas du tout attendu car votre personnel n'avait pas vu mon RDV pris par internet.

Devant mon étonnement, la réceptionniste m'a dit "que là j'étais dans la vraie vie et qu'il y en avait pour 1h30 à 2 h."

J'ai récupérer mon véhicule à 10h30. Le technicien a cafouillé 10 mn autour de la facture. Il a fini par m'annoncer que le site internet avait oublié de facturer 3.90 euros de petites factures et qu'il ne connaissait pas la manip pour m'en faire "cadeau" (facture 846595 du 03/08/22). Quelques minutes plus tard, n'en pouvant plus, j'ai réglé ces 3.90 euros en lui précisant bien que je n'en resterais pas là. Ces pratiques intéresseraient la DGCRF. Heureusement que cette surfacturation reste modeste.

Je vous demande donc le remboursement de ces 3,90 par bon d'achat, à minima.
Par OLi Vier il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Fuyez ce centre !

Un diagnostic sécurité à l'issue duquel il aurait fallu changer les amortisseurs de ma polo...après une visite à la concurrence, le changement n'était pas du tout nécessaire ! Retour au centre pour me plaindre, et là....ATTENTION : sur le diag il est écrit "amortisseurs, fuite visuelle"...MAIS on ne m'a rien dit au comptoir, donc il fallait pas les changer, en fait il y a pas de fuite, mais on ne peut pas renseigner autrement....enfin, bref, heureusement QUE JE N'AI PAS FAIT LES TRAVAUX !!!!

Par Le petit futé il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Une équipe de professionnels sérieux !

Une équipe de professionnels sérieux et soucieux de leurs clients. Un grand merci à Christophe pour son accueil chaleureux et pour la qualité du travail réalisé !!

Par Aubel JP il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons ...

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons pour faire changer une batterie soit disant garantie 3 ans mais comme le contrôle après 1 mois pas réalisé par l’ancien propriétaire impossible de d’avoir au moin un geste commercial. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin.

Par Bonnard il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/10/2022
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré
tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Devis hors de prix!

Devis hors de prix! J'ai une BMW feu vert se fesait une marge de plus de 300% sur les pièces.
Devis a plus de 1800e!!
J'ai récupéré ma voiture pour l'enmene dans un autre garage. Facture 900e!
Je déconseille fortement.

Date d'expérience le 20/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

J'avais réserver sur internet pour recharger ma clim ...

J'avais réserver sur internet pour recharger ma clim pour ma clio 4 pour la première fois , j'arrive sur place pour déposer ma voiture est la personne me pose la question si ma clim marcher je lui ai dit non, est il me dis-je ne peut pas le faire, je lui ai dit comment ça, est il me répète que si ma clim ne marche pas il ne peut rien faire, je lui ai dit que la clim ne fait tout simplement pas de froid, d'ailleurs j'avais des doutes j'avais fait un diagnostic il y a quelque mois pour être sûre qu'il n'y a pas de fuite ou autre chose mais que en ce moment-là je ne chercher pas a faire une recharge est il me dit va voir se garagiste pour faire votre recharge, franchement le gars était sec il ne rigolé pas, sur le moment je me suis dit que s'était une blague il y a un camera caché ou il se passe quoi, franchement je dois dire que j'ai était déçus est je pense que je ne remettrais plus jamais les pieds la bas.

Par Anli A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/10/2022
Bonjour, mon numéro de commande 233215 feu vert Rezé
Par Anli A. il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Super équipe ACCEUILLE impeccable merci feu vert après ...

Super équipe ACCEUILLE impeccable merci feu vert après avoir fait 3 centres auto et concessionnaire les capables de trouver ma batterie sur ma Nissan 4x4 et de plus rapport qualité prix au top ..bravo

Date d'expérience le 15/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

remboursement ou échange bombe de peinture défectueuse

bonjour je viens de ramener une bombe de peinture noir satiné .elle ne fonctionne pas , et je n ai plus le ticket de caisse (achetée il y a environ un mois ); j en achète souvent dans ce centre , j'ai ma carte de fidélité )le responsable ne veut rien savoir pas d'échange il a gardé la bombe défectueuse et j 'ai ai racheté une .il se fera remboursé par le fabricant et moi j' aurai payé 3 bombes à feu vert MERCI ET BRAVO POUR LR GESTE COMMERCIAL JE SUIS

Par Daniel prat il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Plaquette et disques à changer au faite nom confirmations par un garage le lendemain

Bonjour Bonjour je suis venue pour changer mes deux pneus avant usées à l'extérieur bizarre remplacer il y a trois ans. Chez feux vert claira ,il m installe deux pneus plus géométrie et parallélisme, pourtant géométrie déjà faite à feux vert claira bref . Je passe à la caisse je paye il me dise vos plaquettes de freins et disques sont à changé re bizarre ma voiture sort du contrôle technique . Freins et disques rien a signaler. Alors feux vert change des pièces qui ne sont pas à changer ? Donc me mettrai plus les pieds chez feux vert

Par Thomas il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

ARNAQUE

ARNAQUE
Je vais dans un feu vert pour rajoute du ad blu et changer les pneus.
Le vendeur insiste lourdement pour que je prenne un contrat d'entretien. ça ne m'intéresse pas car je ne change de boulot dans un an et je ne mettrai plus les pieds à Epinal. Il me dit qu'il n'y a aucun problème, que je peux arrêter mes prélèvements quand je veux. C'est hyper simple de résilier...
Comme convenu au bout d'un an, je parts => je leur demande alors comment résilier. Ils me disent d'envoyer un recomanndé (chose faite) et là on me dis qu'il est impossible de résilier ??????
ARNAQUE
Je me retrouve chez mon garagiste de proximité et lorsque'il change mes pneux (neuf de Feu Vert) il m'indique qu'ils se sont usés prématurémenrt (effectivement je le constate) => tout simplement car ils ont été mal été monté.
Bref, si vous voulez perdre votre temps et votre argent => Feu Vert est l'endroit le plus indiqué
Aujourd'hui, ma demande de résiliation n'est toujours pas pris en compte.

Date d'expérience le 12/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de contrat), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Rectification de tambour pas hors Côte.suite a problème ...

Rectification de tambour pas hors Côte.suite a problème de mâchoire de frein qui a casser .78eur la rectif en neuf avec roulement ça coûte 80 eu pour une 205 . Si ça c est pas du vol

Date d'expérience le 19/09/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

A FUIR POUR ACHAT VELO ÉLECTRIQUE FISCHER !!!

A FUIR POUR ACHAT VELO ÉLECTRIQUE FISCHER !!!
J'aurai voulu mettre zéro étoile !!!
Vélo acheté 1800 euros pour mon travail et seul moyen de locomotion
Servis 3 mois, sous garanti immobilisé depuis au fond de leur garage
L expert qui aurait testé mon vélo me dit en que en attendant la réponse au devis réparation, un jour, que je peux rouler avce : la roue arrière est bloquée car elle est voilée à cause d un Nexus semble t il trop lourd. je ne peux pas bouger mon vélo sans la batterie et le nexus tape dans le boîtier arrière
Alors que l éclairage sur batterie ne fonctionnait plus, on m a remis un éclairage sur piles !!! Le tout C est que ça éclaire, non ?
SERVICE CLIENT: NUL. On dit qu on fait remonter l info et rien n est fait
ILS NE SONT PAS DES VENDEURS VELO FIABLE quand ils y a des problèmes que j enchaîne..
Immobilisé une première fois 2 mois puis ensuite déjà 4 mois... C est comme ça
Je suis à bout et ne sait quoi faire pour récupérer un vélo
Je demande un neuf pour tout solutionner, on ne m entend pas !

Par PORET MARIETTA il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/03/2022
Bonjour et merci pour votre témoignage. Votre dossier est en cours de traitement avec notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. A bientôt chez Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

rdv pour une vidange moteur essence vendredi 19 août ...

rdv pour une vidange moteur essence vendredi 19 août 2022 ils avaient prévu de mettre de l ad blue dans mon réservoir (je precise ma voiture est une essence ) preuve sur devis et facture j'attends de voir d'ailleurs si conséquence sur mon moteur ... de plus je leur donne ma clé de voiture en bon état il me l'ont rendu cassé...en me disant que c'était moi ,et en me prenant de haut .... aucun geste commercial n'a été fait ... cest un centre auto que je conseille à PERONNE si vous tenez à vos voitures !!

Date d'expérience le 19/08/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Plaquettes de freins avant

Ma voiture a été prise en charge par Antonin, c’était pour un changement de plaquettes de freins, il m’a signaler une anomalie sur mon pneu avant et le liquide de frein à changer mais j’ai décliner sa proposition lui demandant juste de changer les plaquettes il m’a dit qu’il devait tout de même rajouter les témoins d’usure c’est vrai je l’avais oublié dans mon devis mais pas de soucis, il a pas insisté plus que ça et le travail a été fait. Je suis toujours surpris des avis négatifs quand c mal fait mais quand c’est bien fait il faut aussi le dire.

Par Anthony il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/08/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Rendez-vous zappé

Inacceptable après avoir annulé puis remplacer mon RdV ont refusé de me recevoir à la date qu'ils m'ont proposée 50 km aller retour pour rien et en plus devant mon insistance la Direction m'a répondu que si je n'était pas content d'aller faire mes travaux de révision climatisation ailleurs. Bravo Monsieur le Directeur pour votre incompétence et votre amabilité vis à vis des clients

Date d'expérience le 09/08/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Centre auto à éviter !!!

Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre 0.
J'ai pris rendez vous pour chercher une fuite sur la clim de mon Espace chez Feu Vert de Quimper - route de Bénodet qui a accepté un rendez vous sans problème. Je suis arrivé une demi heure avant et ai laissé mon véhicule au réceptionnaire qui m'a demandé de revenir une heure plus tard. Lorsque je suis revenu à l'heure prévue on m'a dit que rien n'avait été fait car ils étaient débordés.
J'ai une question : dans ce cas pourquoi accepter des rendez vous alors qu'ils savent très bien qu'ils ne pourront pas effectuer ce qui est demandé dans les temps.
Ils savaient que j'avais 50 km à faire pour venir soit 100km!!!!
Les autres garages ont eu l'honnêteté de me dire AVANT qu'ils étaient débordés et ne pouvaient pas prendre mon véhicule.
Que penser des réparations effectuées dans ce centre?

Par PETITFILS A. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/08/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

A fuire. Mise en danger de la sécurité et donc de la ...

A fuire. Mise en danger de la sécurité et donc de la vie des clients et ce sans complexe et sans excuse.Suite au changement de mes freins, j ai failli avoir 2 accidents. C est très grave.

Par Claire44 il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/06/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Quand je vais chez feu vert wattignies 59,je suis bien ...

Quand je vais chez feu vert wattignies 59,je suis bien reçue et le travail est fait correctement, aujourd'hui en fin de matinée j'ai demandé si ils pouvaient vérifier mes niveaux, cela a été fait tout de suite et gentiment, merci

Par Delory il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/07/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans