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  • 436 Avis

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Avis Feu vert du plus récent au plus ancien

Centre Auto Feu Vert St Etienne Monthieu Saint Etienne, Quartier de Monthieu

J'ai demandé un devis pour une vidange simple et le ...

J'ai demandé un devis pour une vidange simple et le remplacement de mon filtre a huile pour une audi a3 diesel et la stupeur le vendeur m'indique un tarif de 360 euros je lui demande si il plaisante, une blague, non c'était sérieux plus chère que chez la concession de la marque.
Je me suis donc dirigé vers l'huile et le filtre que j'ai acheté pour 70 euros biensur de l'huile de qualité castrol est j'ai procédé moi-même à la vidange de mon véhicule.
Cela m'a pris 1 heure et ma fais économiser 300 euros.
Franchement j'étais satisfait du remplacement de mes pneumatiques acheté lors d'une promotion mais la carrément abusif, voir indécent, maintenant j'effectuerai moi-même mes vidanges quand je vois qu'il suffit de même pas 1 heure pour effectuer cette opération.

Par Rousseaux il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/02/2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré
tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Services Villabe Villabé, parking cc carrefour

Rdv annule sans aucun motif !

Réservation pour une révision d’un véhicule effectuée le 02/02/2023 sur le site de feu vert. Date du rdv choisie le 04/02. Annulé par l’établissement Feu Vert de Villabé le 03/02 sans aucune raison. Ni appel téléphonique, ni mail d’excuse. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait bien volontiers !

Par Gem’s il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée !
L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

Manque de professionnalisme

Bonjour, je suis allée chez feu vert pour réalisée une vidange. 15 jours après mon véhicule était non roulant. J'ai du transférer mon véhicule chez un autre garagiste parce Feu Vert n'avait pas de compétences techniques pour expertiser. Il s'est avéré qu'il y avait trop d'huile (le moteur s'est mis en sécurité) et que le produit pour nettoyer les injecteur a causé des dommages collatéraux (abime le volet papillon). Feu vert ne veut pas reconnaitre ces torts ni participer au réparation. Manque de professionnalisme.

Par Carine delamare il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/01/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Ermont, c cial cora

Service client remarquable chez Feu Vert Ermont: ...

Service client remarquable chez Feu Vert Ermont: Concernant un souci sur ce dossier, une hernie apparue sur pneu Nexen quasi neuf (

Par Frederic Libon il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis ...

je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis 8 ans, depuis le changement de propriétaire le service est rapide, l’accueil est joyeux et les prix sont toujours les meilleurs.
Je ne que conseiller ce centre auto.

Par Pierre simeon il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en ...

Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en moins d une heure avec mon réglage de parallélisme au prix internet..

Par Dan il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible ...

Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible embrayage changé en une journée moitié prix que chez le constructeur avec la même garantie-Merci pour l efficacité

Par Lionel il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME

SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME BILAN SELON LEURS DIRE UN AMORTISSEUR DE TORDU ET LE TRAIN ARRIERE A CHANGER . A LA SUITE PASSAGE AU CONTROLE CHEZ MON MECANICIEN ET CHEF D'UN CONTROLE TECHNIQUE BILAN AMORTISSEUR EXELLENT ETAT IDEM POUR LE TRAIN ARRIERE FUIR CE CENTRE AUTO

Par PASCAL GASPERIN il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit ...

Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit m’a permis de me rendre compte des différents problèmes qu’il y avait, ils ont tout pu réaliser dans la même journée.

Par Frenando peirrera il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

Très bon service, accueil très chaleureux, de très ...

Très bon service, accueil très chaleureux, de très bon prix.Je conseil fortement.

Par De oliveira il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Services Les Ulis Les Ulis, Les Ulis

Voiture déposé le 04-11-22 rendu abimé avec deux impacts ...

Voiture déposé le 04-11-22 rendu abimé avec deux impacts deja la personne qui a changé les plaquettes sa fait passer pour la victime on plus son chez de atelier qui m'a pris pour une c.... Sincèrement pas sérieux et le chez de service qui dit faire un devis pour envoyer ou sièges et sa va s'arrêter là alors pas de respect pour les clients même pas capable d'accepter les choses

Par Diana il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Pontault Combault Pontault-Combault, Route Nationale 4

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication ...

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication sur ma voiture

Par Benjamin il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

recharge de ma climatisation a Tourville ...

Concernant la recharge de ma climatisation a Tourville la Rivière rien à dire, elle a retrouvé toute son efficacité. Par contre j'avais pris RDV et payé la prestation sur le site internet : une catastrophe.
Délaies annoncés non respectés, tarif non respecté, mauvaise foie des 2 réceptionnistes. Au final, le technicien a fini par s'excuser...
J'ai bien sûr demander à leur service client de me rembourser la différence.
Ils ont accepté sans problème mais, 6 semaines plus tard, je ne vois rien venir.
Ils s'en moquent des clients.

Par OLi Vier il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/08/2022
J'ai pris sur internet un rdv pour recharge de clim et payé la prestation 59 euros (commande n°12979380). Ce n'est pas la première fois que je le fais et j'en ai toujours été satisfait.

J'avais RDV à 9 h mais n'étais pas du tout attendu car votre personnel n'avait pas vu mon RDV pris par internet.

Devant mon étonnement, la réceptionniste m'a dit "que là j'étais dans la vraie vie et qu'il y en avait pour 1h30 à 2 h."

J'ai récupérer mon véhicule à 10h30. Le technicien a cafouillé 10 mn autour de la facture. Il a fini par m'annoncer que le site internet avait oublié de facturer 3.90 euros de petites factures et qu'il ne connaissait pas la manip pour m'en faire "cadeau" (facture 846595 du 03/08/22). Quelques minutes plus tard, n'en pouvant plus, j'ai réglé ces 3.90 euros en lui précisant bien que je n'en resterais pas là. Ces pratiques intéresseraient la DGCRF. Heureusement que cette surfacturation reste modeste.

Je vous demande donc le remboursement de ces 3,90 par bon d'achat, à minima.
Par OLi Vier il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Centre Auto Feu Vert Boisseuil Boisseuil, route de toulouse

Fuyez ce centre !

Un diagnostic sécurité à l'issue duquel il aurait fallu changer les amortisseurs de ma polo...après une visite à la concurrence, le changement n'était pas du tout nécessaire ! Retour au centre pour me plaindre, et là....ATTENTION : sur le diag il est écrit "amortisseurs, fuite visuelle"...MAIS on ne m'a rien dit au comptoir, donc il fallait pas les changer, en fait il y a pas de fuite, mais on ne peut pas renseigner autrement....enfin, bref, heureusement QUE JE N'AI PAS FAIT LES TRAVAUX !!!!

Par Le petit futé il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Feu Vert Besançon, c cial géant - zac de chateaufarine

Une équipe de professionnels sérieux !

Une équipe de professionnels sérieux et soucieux de leurs clients. Un grand merci à Christophe pour son accueil chaleureux et pour la qualité du travail réalisé !!

Par Aubel JP il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans
Centre Auto Feu Vert Saint Genis Laval Saint-Genis-Laval, centre commercial st genis 2

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons ...

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons pour faire changer une batterie soit disant garantie 3 ans mais comme le contrôle après 1 mois pas réalisé par l’ancien propriétaire impossible de d’avoir au moin un geste commercial. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin.

Par Bonnard il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/10/2022
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré
tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert Feu vert il y a 3 ans

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