Radar de confiance
·Avis client Feu vert
Grillon
il y a 3 ans
tout le personnel est sympathique, et j'ai vraiment l'impression que les mécaniciens, compétents, sont soucieux de rendre le service attendu par le client (plutôt que de lui "préconiser" des réparatio...
Voir plusCdlazaro
il y a 3 ans
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... On m'appelle pour me demander si je suis d'accord pour changer disques et plaquettes de frein, qui parait-il sont usés. Je m'étonne car la voitu...
Voir plusSchroeder
il y a 3 ans
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ils sont malhonnête !
prendre rdv pour une géométrie complète en précisant bien à la prise de rdv et après avoir récupérer le véhicule qu il...
Boudhina
il y a 3 ans
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé des plaquettes devis accordé sur la marque des plaquettes le jour j autre marque bas gamme travail à moitié pas des plaquettes avant son informer...
Voir plusAubel JP
il y a 3 ans
Je suis client depuis l'ouverture de Feu Vert Besançon c'est à dire depuis plus de 20 ans. Toutes mes révisions, tous mes entretiens divers et variés ont été réalisés par Christophe et son équipe. Je...
Voir plusPATRICE pelletier
il y a 3 ans
Réactif, la vente du vélo s'est bien déroulée
Bon vélo Toscana, rapport qualité prix intéressant, juste réglage frein arrière à revoir.
Nathalie
il y a 3 ans
Merci a Jean Do et l equipe (Paris Brest) pour sa gentillesse, son professionnalisme
Encore une bonne fete Jean Do
A dopo
Nathalie
Gaucherelle
il y a 3 ans
C'est juste une blague ! 😵💫
J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-mi...
Adi
il y a 3 ans
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement pour voler les clients. Puis ce sont des menteurs qui ne disent pas la vérité. Ils n'échapperont pas a un signalement auprès de la DGCCRF
Voir plusMilesi
il y a 3 ans
Cela fait plusieurs années que je suis chez feu vert et je n’ai jamais rien trouvé à redire sur le professionnalisme de cette équipe, je leur suis extrêmement reconnaissante du temps qu’il passe à ess...
Voir plusQuetel
il y a 3 ans
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec feux vert villeneuve loubet
rendez vous pris pour une révision classique des 3 ans il y a 1 mois prévus le 22/ 01 a 12 h
appel de...
Olivier E.
il y a 3 ans
Suite à commande via internet, ce centre Feu Vert a pris contact avec moi afin de bien spécifier les références des pièces et éviter de me faire perdre du temps lors de la prestation. Cette dernière f...
Voir plusMatti
il y a 3 ans
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois dernier. Je les contacte ce jour et il refuse de me recevoir !!!! Service incompétent honteux
Voir plusBERMOND
il y a 3 ans
Bonjour,
Plusieurs éléments me choquent. Je viens de recevoir un coup de téléphone du magasin Feu vert Ricamarie (42-Loire). De plus, leur site est vraiment mal conçu et la prestation plutôt ét...
Arnaud H.
il y a 3 ans
J'ai changé mes pneus ( 4 ) le 22/03/2023 avec un parallélisme. Résultat: J'ai un écrou antivol foiré qui ne se retire plus et un volant désaxé. J'ai ouvert un dossier de réclamation sur leur site et...
Voir plusRootard
il y a 3 ans
Expédition rapide, produit bien emballé, moins cher qu'en passant par Amazon. Produit de chez eux excellent, c'est un compresseur qui me sert pour gonfler mes pneus de voiture, tout simple et efficac...
Voir plusSASSI
il y a 3 ans
j ai eu une experience chez feu vert pierre benite 69310 incroyable; n y allez jamais; centre autos malhonete. DEUX KITS DE DISTRIBUTION D AFFILEES A 2 REPRISES EN UN MOIS. UN RENVOI UNE TROISIEME F...
Voir plusLemaître
il y a 3 ans
ERREUR DE DIAGNOSTIQUE
le voyant d'eau de mon Audi TT s'étant allumé sur le trajet de mes vacances, je m'arrête pour acheter un bidon de liquide de refroidissement. A la caisse je demande si i...
Avis client Feu vert
Bouvret
Excellent magasin Feu Vert Torcy
Un magasin impeccable avec un excellent personnel Félicitations
Date d'expérience le 16/07/2023
il y a 3 ans
Grillon
compétence et bon accueuil
tout le personnel est sympathique, et j'ai vraiment l'impression que les mécaniciens, compétents, sont soucieux de rendre le service attendu par le client (plutôt que de lui "préconiser" des réparations pour faire du chiffre)
Date d'expérience le 03/07/2023
il y a 3 ans
Cdlazaro
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... ...
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... On m'appelle pour me demander si je suis d'accord pour changer disques et plaquettes de frein, qui parait-il sont usés. Je m'étonne car la voiture est passée au CT sans problème, et il m'est répondu que tout n'est pas vérifié lors du CT ?Comme je dois faire de la route, je donne mon accord pour ce changement, mais demande à conserver les anciens accessoires. Après avis d'un ami garagiste, il s'avère que oui, les disques sont "un peu" usés, mais que les plaquettes pouvaient tenir au moins 20000 km!
Donc 500 euros partis en fumée...
Date d'expérience le 02/07/2023
il y a 3 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Schroeder
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ...
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ils sont malhonnête !
prendre rdv pour une géométrie complète en précisant bien à la prise de rdv et après avoir récupérer le véhicule qu il fallait une complète car nous avions changer les triangle suspension et ressort arrière
ils ont fait que l avant donc 1 mois plus tard pneu arrière HS
retour chez feu vert qui me propose que de m offrir la géométrie complète prétextant qu il avait pas pu la faire un mois plus tôt à cause de 2 vis bloqué mais personne me préviens
je leur dit OK mais mes pneu ?
faite moi également un bon prix pour 2 pneu et ben non monsieur vos pneu sont de 2017 ! et ? je précise je change pneu et jante 4 mois de l année minimum pour l hiver... oui 2017 mais il était pas mort
il orait prévenu en temps et en heure....
la j ai perdu une après midi chez eux et j ai pas de véhicule pour aller bosser
à fuir
Date d'expérience le 01/07/2023
il y a 3 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Boudhina
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé ...
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé des plaquettes devis accordé sur la marque des plaquettes le jour j autre marque bas gamme travail à moitié pas des plaquettes avant son informer le client de changement confisqué les clés de voiture 🚗 obligation de payer mouvais longue de chef des personnels à ne pas refaire attention a ce que vous commande avec eux ça m’a dégoûté
Date d'expérience le 29/06/2023
il y a 3 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Aubel JP
Totale satisfaction !
Je suis client depuis l'ouverture de Feu Vert Besançon c'est à dire depuis plus de 20 ans. Toutes mes révisions, tous mes entretiens divers et variés ont été réalisés par Christophe et son équipe. Je suis totalement satisfait ! Quant aux prix comptez au moins 50% moins cher que le concessionnaire et ce sont des pièces constructeurs ! Donc aucune hésitation: Allez voir Christophe et vous serez comblés !
Date d'expérience le 28/06/2023
il y a 3 ans
PATRICE pelletier
Vélo Toscana
Réactif, la vente du vélo s'est bien déroulée
Bon vélo Toscana, rapport qualité prix intéressant, juste réglage frein arrière à revoir.
Date d'expérience le 28/06/2023
il y a 3 ans
Nathalie
Merci a Jean Do et l equipe (Paris Brest) pour sa gentillesse, ...
Merci a Jean Do et l equipe (Paris Brest) pour sa gentillesse, son professionnalisme
Encore une bonne fete Jean Do
A dopo
Nathalie
Date d'expérience le 24/06/2023
il y a 3 ans
Gaucherelle
À fuir, C'est juste une blague ! 😵💫
C'est juste une blague ! 😵💫
J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-midi je reçois un appel de feu vert me précisant qu'il faudrait purger mon liquide de refroidissement puisqu'il constate que celui-ci doit l'être. J'accepte en leur faisant confiance. Je récupère ma voiture, constate que le travail sur les freins ont bien été effectués, elle freine jusqu'à maintenant. Sur les deux jours qui suivent mon ventilateur du moteur se met en route plus que régulièrement, je trouve ça anormal. Ce jour je vérifie par curiosité l'état du liquide de refroidissement, topo il n'y en a plus. ,soit c'est un oubli de remplissage après la purge ou soit c'est de l'incompétence dans les deux cas ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de vérifier, sinon mon moteur aurait craqué au vu des chaleurs actuelles ! Combien faut-il payer pour avoir des personnes qui connaissent leur travail ou tout simplement de voir effectuer le travail pour lequel on paye. C'est inadmissible, je prendrai bien évidemment les mesures nécessaires si mon moteur a des séquelles. J'ai pris des photos. J'espère pour feux vert qu'il n'ont pas oublié ou vidé le liquide de frein sans le remplir à nouveau, se serait suicidaire. je précise que le cas échéant une plainte sera déposé
Date d'expérience le 08/06/2023
il y a 3 ans
*+£
Adi
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement ...
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement pour voler les clients. Puis ce sont des menteurs qui ne disent pas la vérité. Ils n'échapperont pas a un signalement auprès de la DGCCRF
Date d'expérience le 31/05/2023
il y a 3 ans
Milesi
Un garage au top
Cela fait plusieurs années que je suis chez feu vert et je n’ai jamais rien trouvé à redire sur le professionnalisme de cette équipe, je leur suis extrêmement reconnaissante du temps qu’il passe à essayé d’arranger un maximum leur client.
Date d'expérience le 19/05/2023
il y a 3 ans
Quetel
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec ...
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec feux vert villeneuve loubet
rendez vous pris pour une révision classique des 3 ans il y a 1 mois prévus le 22/ 01 a 12 h
appel de feux vert a 11h le 22/01 pour me demander de changer la date de ma révision
cause pas les pièces en stock
je pense que si un magasin comme feux vert ne peux pas avoir en stock les filtres pour révision d une twingo il faut qu il ferme
de plus je voulais prendre le forfait entretien et bien dommage pour eux je vais aller chez norauto
Date d'expérience le 22/05/2023
il y a 3 ans
Nous sommes désolés pour cet accueil ressenti au moment de votre passage dans notre centre. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques, dans le but de ne pas avoir ce genre de rsentiment la prochaine fois.
Merci beaucoup de nous en avoir fait part car la qualité de notre service est une priorité au quotidien.
Nous vous souhaitons une agréable journée et vous prie d’agréer nos plus sincères salutations.
Olivier E.
Disques et plaquettes de frein
Suite à commande via internet, ce centre Feu Vert a pris contact avec moi afin de bien spécifier les références des pièces et éviter de me faire perdre du temps lors de la prestation. Cette dernière fut réalisée dans les temps avec un accueil très sympathique et professionnel avec des conseils sur le rodage des disques et freins. Je recommande ce centre Feu Vert!
Date d'expérience le 27/04/2023
il y a 3 ans
Matti
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois ...
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois dernier. Je les contacte ce jour et il refuse de me recevoir !!!! Service incompétent honteux
Date d'expérience le 29/04/2023
il y a 3 ans
BERMOND
Bonjour,
Bonjour,
Plusieurs éléments me choquent. Je viens de recevoir un coup de téléphone du magasin Feu vert Ricamarie (42-Loire). De plus, leur site est vraiment mal conçu et la prestation plutôt étonnante :
- Le site n'est pas très facile à comprendre intuitivement. Un prestataire informatique compétent serait à déployer. La rubrique réclamation devient une demande, par exemple !!!
- L'échange téléphonique de ce matin m'indique que la date de rdv pris sur le site ne peut pas être honoré, car il s'agit d'un prestataire extérieur qui lui re-fixe un autre rdv ... qui d'ailleurs finalement ne peut pas être programmé !!!
- L'échange téléphonique de ce matin m'indique également que le prix de départ de ma commande payée et envoyée change ... cela semble très particulier comme démarche, cela vient-il également du site non actualisé ou induisant des erreurs ? ou d'une incompétence professionnelle due à une organisation et un fonctionnement non pensés "client" ?
Date d'expérience le 21/04/2023
il y a 3 ans
Papylyon
experience velo electrique
experience velo electrique
Date d'expérience le 20/04/2023
il y a 3 ans
Papylyon
il y a 3 ans
Arnaud H.
FeuVert = Comment se retrouver avec une auto dangereuse [Résolu]
J'ai changé mes pneus ( 4 ) le 22/03/2023 avec un parallélisme. Résultat: J'ai un écrou antivol foiré qui ne se retire plus et un volant désaxé. J'ai ouvert un dossier de réclamation sur leur site et j'ai eu une réponse ( 16/04/2023 ) qui me dit qu'étant donné les centres FeuVert sont des franchises, que le centre en question allé prendre contact... Résultat, aujourd'hui ( 19/04/2023), j'ai toujours pas était contacté.... Donc je me retrouve avec une voiture dangereuse et avec l'impossibilité de démonter ma roue.
Date d'expérience le 22/03/2023
il y a 3 ans
Rootard
Expédition rapide, produit bien emballé, moins cher ...
Expédition rapide, produit bien emballé, moins cher qu'en passant par Amazon. Produit de chez eux excellent, c'est un compresseur qui me sert pour gonfler mes pneus de voiture, tout simple et efficace, manomètre homologué (classique à affichage permanent). Très simple à utiliser, se visse directement sur la valve donc pas de fuite pendant le gonflage.
Date d'expérience le 02/04/2023
il y a 3 ans
SASSI
j ai eu une experience chez feu vert pierre benite ...
j ai eu une experience chez feu vert pierre benite 69310 incroyable; n y allez jamais; centre autos malhonete. DEUX KITS DE DISTRIBUTION D AFFILEES A 2 REPRISES EN UN MOIS. UN RENVOI UNE TROISIEME FOIS. UNMOI ET DEMI D IMMOBILISATION CHEZ EUX. REFUS DE ME REMBOURSER MES FRAIS DE LOCATIONS DE VOITURE POUR NON JOUISSANCE DE MON VEHICULE.. PAS D INDEMNISATION POUR L IMMOBILISATION DE MON VEHICULE PENDANT UN MOIS ET DEMI. TRES MAUVAISE EXPERIENCE. CE CENTRE DE PIERRE BENITE EST INCOMPETENT TOTAL. ET DE MAUVAISE FOI. JE VOUS AVERTIS CHERS CONSOMMATEURS. FEU VERT EST UNE ENSEIGNE MALHONETE. FAITES ATTENTION. LE SERVICE JURIDIQUE D ECULLY A DENIER ME REMUNERER POUR TOUT SES DESAGREMENTS. + DE 1200 EUROS DE FACTURES. BELLE ARNAQUE FEU VERT. A VIE . JE N IRAIS PLUS. AVIS AUX CONSOMMATEURS. FEU VERT EST UNE REELLE ARNAQUE.
Date d'expérience le 22/02/2023
SASSI
il y a 3 ans
SASSI
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.
Néanmoins, nous tenons tout de même à préciser que votre dossier à été pris en charge par nos services dès que vous nous avez contactés.
Enfin, votre véhicule à été pris en charge et réparé par les soins de votre centre d'Ecully sans frais supplémentaires.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe feu vert
Lemaître
ERREUR DE DIAGNOSTIQUE
ERREUR DE DIAGNOSTIQUE
le voyant d'eau de mon Audi TT s'étant allumé sur le trajet de mes vacances, je m'arrête pour acheter un bidon de liquide de refroidissement. A la caisse je demande si il est possible de mettre la voiture sur le pont pour voir l'origine de la fuite ce qui fût fait par un diagnostique à 40€.
Diagnostique: traces de liquide de refroidissement sous la voiture, c'est la pompe à eau.
Devis dans les 500€ pour le remplacement de la distribution mais pas disponible avant le lundi et nous sommes le samedi.
Je décide de faire le plein de LdR et de repartir ( je viens de faire 500km, ça va bien tenir quelques Km de plus et j'ai un bidon pour faire l'appoint )
Malheureusement 2 kilomètres plus loin nouvelle alerte, j'appelle mon assistance et mon véhicule est remorqué dans un garage à proximité.
diagnostique: durite percée.
si les recherches de ce magasin avait été un peu plus poussé, une réparation aurait été possible et j'aurai continué ma route sans encombre.
40€ de gaspillé, çà fait mal au ...
Messieurs les mécaniciens et chefs d'atelier feu vert quand un client arrive avec un pneu crevé, votre diagnostique: vous êtes crevé en bas !!!
Date d'expérience le 04/03/2023
il y a 3 ans
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