Avis clients Feu vert

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Très déçu

Déçu ! J'y vais pour montage pneu, j'avais un devis. On m'appel en me disant que l 'équilibrage et je ne sais plus quoi n'étais pas noté sur mon devis ! On me demande si je suis ok maus je n'ai pas le choix !!!! Je ressors avec une liste de choses à faire sur mon véhicule (amortisseurs arrières, plaquettes et disques, des rotules avant : de direction et je ne sais quoi d'autre, liquide de frein couleur non convenable ...
Heureusement je vais dans un autre garage et j'ai juste les plaquettes et disques !!!!! J'ai cru rêver ! Je n'y mettrais plus un pied.

Date d'expérience le 29/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Très déçu

Déçu ! J'y vais pour montage pneu, j'avais un devis. On m'appel en me disant que l 'équilibrage et je ne sais plus quoi n'étais pas noté sur mon devis ! On me demande si je suis ok maus je n'ai pas le choix !!!! Je ressors avec une liste de choses à faire sur mon véhicule (amortisseurs arrières, plaquettes et disques, des rotules avant : de direction et je ne sais quoi d'autre, liquide de frein couleur non convenable ...
Heureusement je vais dans un autre garage et j'ai juste les plaquettes et disques !!!!! J'ai cru rêver ! Je n'y mettrais plus un pied.

Date d'expérience le 29/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Accueil et service

Merci à tous pour l’accueil et le service. En route pour l’Italie, j’ai été ( suite à un problème) pris de suite pour un parallélisme, et un changement de pneus … l’équipe complète de ce jour nous a reçu avec sourire et gentillesse. Franchement je n’ai jamais reçu un accueil aussi sympathique et agréable avec toutes les explications nécessaires. Encore merci à cette équipe.

Date d'expérience le 09/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis ...

je fait entretenir mon véhicule dans ce centre depuis 8 ans, depuis le changement de propriétaire le service est rapide, l’accueil est joyeux et les prix sont toujours les meilleurs.
Je ne que conseiller ce centre auto.

Par Pierre simeon il y a 1 an
Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en ...

Super équipe changement de mes 4 pneus sur ma bmw en moins d une heure avec mon réglage de parallélisme au prix internet..

Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible ...

Merci feuvert pontault équipe très pro et disponible embrayage changé en une journée moitié prix que chez le constructeur avec la même garantie-Merci pour l efficacité

Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME

SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME BILAN SELON LEURS DIRE UN AMORTISSEUR DE TORDU ET LE TRAIN ARRIERE A CHANGER . A LA SUITE PASSAGE AU CONTROLE CHEZ MON MECANICIEN ET CHEF D'UN CONTROLE TECHNIQUE BILAN AMORTISSEUR EXELLENT ETAT IDEM POUR LE TRAIN ARRIERE FUIR CE CENTRE AUTO

Par PASCAL GASPERIN il y a 1 an
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit ...

Un suivie du véhicule très complet, un diagnostic gratuit m’a permis de me rendre compte des différents problèmes qu’il y avait, ils ont tout pu réaliser dans la même journée.

Par Frenando peirrera il y a 1 an
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Très bon service, accueil très chaleureux, de très ...

Très bon service, accueil très chaleureux, de très bon prix.Je conseil fortement.

Par De oliveira il y a 1 an
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Voiture déposé le 04-11-22 rendu abimé avec deux impacts ...

Voiture déposé le 04-11-22 rendu abimé avec deux impacts deja la personne qui a changé les plaquettes sa fait passer pour la victime on plus son chez de atelier qui m'a pris pour une c.... Sincèrement pas sérieux et le chez de service qui dit faire un devis pour envoyer ou sièges et sa va s'arrêter là alors pas de respect pour les clients même pas capable d'accepter les choses

Date d'expérience le 04/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication ...

Bonne equipe a l’accueil super souriant et bonne explication sur ma voiture

Par Benjamin il y a 1 an
Date d'expérience le 31/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

recharge de ma climatisation a Tourville ...

Concernant la recharge de ma climatisation a Tourville la Rivière rien à dire, elle a retrouvé toute son efficacité. Par contre j'avais pris RDV et payé la prestation sur le site internet : une catastrophe.
Délaies annoncés non respectés, tarif non respecté, mauvaise foie des 2 réceptionnistes. Au final, le technicien a fini par s'excuser...
J'ai bien sûr demander à leur service client de me rembourser la différence.
Ils ont accepté sans problème mais, 6 semaines plus tard, je ne vois rien venir.
Ils s'en moquent des clients.

Par OLi Vier il y a 1 an
Date d'expérience le 03/08/2022
J'ai pris sur internet un rdv pour recharge de clim et payé la prestation 59 euros (commande n°12979380). Ce n'est pas la première fois que je le fais et j'en ai toujours été satisfait.

J'avais RDV à 9 h mais n'étais pas du tout attendu car votre personnel n'avait pas vu mon RDV pris par internet.

Devant mon étonnement, la réceptionniste m'a dit "que là j'étais dans la vraie vie et qu'il y en avait pour 1h30 à 2 h."

J'ai récupérer mon véhicule à 10h30. Le technicien a cafouillé 10 mn autour de la facture. Il a fini par m'annoncer que le site internet avait oublié de facturer 3.90 euros de petites factures et qu'il ne connaissait pas la manip pour m'en faire "cadeau" (facture 846595 du 03/08/22). Quelques minutes plus tard, n'en pouvant plus, j'ai réglé ces 3.90 euros en lui précisant bien que je n'en resterais pas là. Ces pratiques intéresseraient la DGCRF. Heureusement que cette surfacturation reste modeste.

Je vous demande donc le remboursement de ces 3,90 par bon d'achat, à minima.
Par OLi Vier il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Fuyez ce centre !

Un diagnostic sécurité à l'issue duquel il aurait fallu changer les amortisseurs de ma polo...après une visite à la concurrence, le changement n'était pas du tout nécessaire ! Retour au centre pour me plaindre, et là....ATTENTION : sur le diag il est écrit "amortisseurs, fuite visuelle"...MAIS on ne m'a rien dit au comptoir, donc il fallait pas les changer, en fait il y a pas de fuite, mais on ne peut pas renseigner autrement....enfin, bref, heureusement QUE JE N'AI PAS FAIT LES TRAVAUX !!!!

Par Le petit futé il y a 1 an
Date d'expérience le 07/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Une équipe de professionnels sérieux !

Une équipe de professionnels sérieux et soucieux de leurs clients. Un grand merci à Christophe pour son accueil chaleureux et pour la qualité du travail réalisé !!

Par Aubel JP il y a 1 an
Date d'expérience le 24/10/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons ...

Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons pour faire changer une batterie soit disant garantie 3 ans mais comme le contrôle après 1 mois pas réalisé par l’ancien propriétaire impossible de d’avoir au moin un geste commercial. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin.

Par Bonnard il y a 1 an
Date d'expérience le 23/10/2022
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré
tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

Devis hors de prix!

Devis hors de prix! J'ai une BMW feu vert se fesait une marge de plus de 300% sur les pièces.
Devis a plus de 1800e!!
J'ai récupéré ma voiture pour l'enmene dans un autre garage. Facture 900e!
Je déconseille fortement.

Date d'expérience le 20/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an

J'avais réserver sur internet pour recharger ma clim ...

J'avais réserver sur internet pour recharger ma clim pour ma clio 4 pour la première fois , j'arrive sur place pour déposer ma voiture est la personne me pose la question si ma clim marcher je lui ai dit non, est il me dis-je ne peut pas le faire, je lui ai dit comment ça, est il me répète que si ma clim ne marche pas il ne peut rien faire, je lui ai dit que la clim ne fait tout simplement pas de froid, d'ailleurs j'avais des doutes j'avais fait un diagnostic il y a quelque mois pour être sûre qu'il n'y a pas de fuite ou autre chose mais que en ce moment-là je ne chercher pas a faire une recharge est il me dit va voir se garagiste pour faire votre recharge, franchement le gars était sec il ne rigolé pas, sur le moment je me suis dit que s'était une blague il y a un camera caché ou il se passe quoi, franchement je dois dire que j'ai était déçus est je pense que je ne remettrais plus jamais les pieds la bas.

Par Anli A. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/10/2022
Bonjour, mon numéro de commande 233215 feu vert Rezé
Par Anli A. il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 1 an