Avis clients Feu vert

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Avis du plus récent au plus ancien

à fuir , incompétents et malhonnètes .

J'ai fait faire un diagnostique expert au feu vert de Cholet pour une suspicion de fuite d'huile .Ils m'ont fait un devis de 1900 €(joint de culasse , distribution , 15 heures de main d'oeuvre ) .Dans le doute j'ai confié ma voiture à mon garagiste .Il m'a fait un nettoyage moteur et une recherche de fuite pour 35 € .Conclusion : pas de problèmes sur ma voiture ,juste une très légère perte d'huile normale pour un moteur de 200000 km .
Il y a un an j'ai fait un changement de pneus chez feu vert , ils ont mal resséré une roue et j'ai failli la perdre sur l'autoroute .
Je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux même pour de petites bricoles .
Mon garagiste est beaucoup plus honnète , consciencieux et moins cher .
Je ne blâme pas les mécaniciens , on leur impose des cadences infernables , ils ont un quota horaire imposé pour chaque type de réparation et sont très mal payés .J'en veux à la politique globale des dirigeants et aux chefs d'atelier qui poussent à la consommation .

Par HERVE LE BOURHIS il y a 1 jour
Date d'expérience le 11/04/2024

FEU VERT PAS VRAIMENT EXPERT

Merci m. Brondello de m’avoir prouvé que FEU VERT N’EST VRAIMENT PAS l’expert qu’il prétend être : courrier recommandé à la maison mère (ils bottent en touche me renvoyant au gérant), courrier recommandé à vous-même sans aucune réponse de votre part (j’oubliais aussi le message transmis par votre collaborateur, le patron il a dit on passe la valise et pour le klaxon ça n’a rien à voir avec la révision, si le client il n’est pas content il a qu’à aller chez FORD !! Quel professionnalisme !), DGCCRF qui donnent quelques conseils déjà appliqués, Inspection du travail espérant venir au secours des équipes en souffrance (je ne sais pas quelle suite a été donnée), expertise par l’assurance (évidemment va prouver qu’une panne qui n’a pas lieu d’être a été déclenchée par un apprenti dont monsieur Brondello est responsable et qui n’était pas présent à ses côtés(retour d’au moins 4 véhicules le lendemain de mon intervention avec des problèmes plus ou moins grave) pour une simple révision. Je récupère mon véhicule avec un voyant airbag qui s’allume le lendemain et le klaxon qui klaxonne même moteur éteint.
Bilan Expertise : présence de rongeurs dans le moteur qui explique une rupture de faisceau : Dis donc le Chat de FEU VERT, tu n’aurais pas dû voir qu’il y avait des rongeurs dans le moteur lors de la révision et me le signaler ? Facile de se réfugier derrière cet argument lors de l’expertise !!!!

Un conseil : Fuyez l’enseigne et rendez-vous chez un véritable garagiste, c’est la leçon que je retiendrai de cette mésaventure couteuse !!

Un client averti en vaut deux.

Je voulais mettre 0 étoiles mais on ne peut pas!!!!

Par KIGRIC il y a 2 mois
Date d'expérience le 11/07/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Par Feu vert Feu vert il y a 1 mois

Service téléphonique mensonger

Bonjour, Je téléphone pour avoir la disponibilité de loctite 243. La personne se présente comme Feu Vert Barnéoud, elle me fait patienter pour aller vérifier le stock dans le rayon, pour me dire que c'est disponible. Je me déplace (25 kms aller), j'apprend que le produit n'est pas disponible, que c'est une plateforme qui m'a répondu.. Plus aucune confiance a accorder, ils prennent les gens pour des idiots, et on me propose un loctite plus fort (Incompétence de proposition du vendeur, je ne pourrais plus desserer après). On me dit qu'il s'agit d'un problème informatique, qui a bon dos, sachant que la plateforme a tout fait pour me laisser croire qu'elle était dans le magasin!!!!!!!

Par Alain il y a 2 mois
Date d'expérience le 03/02/2024
Effectivement, je n'ai pas eu de facture pour ce jour là, puisque vous n'aviez pas de produit comme annoncé au téléphone. Je l'ai commandé sur Internet!
Par Alain il y a 2 mois
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Par Feu vert Feu vert il y a 2 mois

Fuiiiiiez si vous tenez à votre véhicule !

A fuire, fuyez !!! Vraiment assez de victimes en lisant les commentaires je ne suis pas le seul, j'ai ramené mon véhicule, il ont changé le liquide de refroidissement a peine arrivé chez moi tout par terre, je reviens il me disent limite que c'est de ma faute et non de leur faute.et quoi encore la recherche de fuite on ne sait pas faire alors que le véhicule est rentré sans fuites.Emenez vos voitures chez un professionnel.

Par Zaghouani il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/12/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 4 mois

Ne savent pas faire d'équilibrage !

Deuxieme fois que je fais mettre des pneux neige chez Feu vert et ils n'arrivent pas à équilibrer mes pneus.
Les boulets, et moi qui revient en pensant que cette fois ça va aller...
Et bien nada !!
Ok ils veulent bien les réajuster gratuitement ( encore heureux) mais au bout de la deuxième fois c'est toujours le même problème ! et a chaque fois il faut leur écrire, leur téléphoner ou faire remonter l'info car c'est une franchise ! bla bla bla. Pour au finale ne même pas vous rembourser au moins l'éqilibrage qu'ils ne sont pas foutu de faire correctement ! Mais pour ce qui est de faire de la pub et vous dire SATISFAIT OU REMBOURSER ! là je vous le dit franchement c'est du pipeau et des mensonges.

Par Pascal Menegaldo il y a 4 mois
Date d'expérience le 24/11/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 4 mois

J'ai filtré sur leurs sites des pneux hivers, j'ai ...

J'ai filtré sur leurs sites des pneux hivers, j'ai fait la commande et installation, puis je me suis rendu compte que ce sont des pneux ETE!!! au bout de 2j, je les rappelle pour leurs dire que l'erreur viens de la proposition de leurs site et la... je perd donc 700€ pour des pneus été en novembre....AUCUN geste commercial: Preuve mon num de facture est 121946

Par RACHID Lak il y a 5 mois
Date d'expérience le 24/11/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 5 mois

ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont ...

ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont negatifs

Par Jacques il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/10/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous
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Par Feu vert Feu vert il y a 5 mois

Rendez-vous pour changer un roulement mais comme ce ...

Rendez-vous pour changer un roulement mais comme ce dernier était soit disant grippé aucun travaux effectués donc reparti sans rien. Ne prenez pas de rendez-vous pour changer des pièces si vous n’êtes pas capable de le faire. A FUIR

Par Nathalie il y a 6 mois
Date d'expérience le 26/10/2023
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une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert Feu vert il y a 6 mois

Prestation de service abyssale

Prestation de service abyssale
Venu pour un parallélisme, il s'avère qu'au contrôle technique le lendemain, le réglage fait est affreusement mauvais. Le SAV de Feu Vert, qui ne reconnait pas sa responsabilité légale, refuse de répondre à SON PROPRE médiateur Mobilians, feu vert est une société de mauvaise foi, qui ne peut donc qu'être déconseillée de manière absolue peu importe le service.

Date d'expérience le 05/08/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 7 mois

Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour ...

Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour un bruit suspect ( claquement)
1h plus tard on me rappel me disant que je dois changer 2 suspension avant , un support moteur , un triangle
Je demande à ce que l'on me solutionne uniquement ce qui fait le bruit on me répond le tout. Je refuse pour une facture à 1150 euros.

Aujourd'hui cela m'a coûter 10euros pour revisser un support moteur et une roue

Arnaqueur à fuire ! C'est pas parce que ont des femmes que nous somme des pigeonnes à bon entendeur !

Par Lesieur il y a 7 mois
Date d'expérience le 09/09/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 7 mois

Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends ...

Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends au magasin de BRON le 30 AOUT 2023 pour acheter une batterie . Je vois le vendeur qui me conseille la marque FEU VERT . Je prends la batterie et le soir même la met en place . Surprise , tous le bloc multimédia ne s'allume plus ainsi que les essuies glace avant qui ne fonctionnent plus .
Je me rends le lendemain au magasin , je vois une autre personne qui me dit que certaine voiture ne reconnaisse pas toutes les batteries et me dit de repasser pour brancher la valise .Pas besoin de fixer de rendez vous me dit elle , on vous passeras entre deux clients .
Ce que je fais ce jour du 07 sept .
Encore une nouvelle personne et la discours est diffèrent .Pas de possibilité sans prise de rendez vous et de plus facturation de la pose de la valise environ 50€.
Le vendeur me dit qu'il aurait été préférable de la faire posé.
Pourquoi vendez vous donc des batteries en magasin .....
Je demande à voir le responsable pour mettre quelques points au clairs , mais cette personne étant trop occupé n'a pas le temps de recevoir ses clients .
J'ai 53 ans et fait parti des personnes ayant évoluer entre les FEU VERT , les NORAUTO etc....
Mais ne vous étonnez pas de la hausse des ventes par correspondance , car pour être reçu comme cela autant commande sur internet .
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne .

Par DAVID CHIRINIAN il y a 7 mois
Date d'expérience le 07/09/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 7 mois

A fuir 🏃🏃🏃

A fuir 🏃🏃🏃
Personnels incompétent
Ma voiture roulait parfaitement jusqu'à ce que je fasse ma vidange chez feu Vert au bout de 400 km ma voiture commencé a faire de la fumée blanche car feu vert amis trop d huile dans le moteur ce qui fait que mon turbo a lacher par leur faute, je suis parti les voir ils ont retiré le surplus d huile mais c était déjà trop tard le turbo a aspiré de l'huile qui est passé dans les durite d admission 😔reponse du patron je suis désolé je peux rien faire!!!!
Fortement déconseille

Par Diane il y a 7 mois
Date d'expérience le 05/09/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 7 mois

Je vous informe d'une préjudice et d'un abus dans la gestion du garage Feu Vert à Pontault Combault

1 - J'ai pris un rendez-vous pour une réparation, le 15 juin 2023, - 180.483 Km au compteur suite à un diagnostique des techniciens de ce Feu Vert: il faut changer l'alternateur et la batterie. Après la réparation, j'ai payé la somme de 1.779,09 €.
2- Après d'avoir réglé la facture, j'ai constaté que le problème n'a pas été réparé, j'ai dû revenir le jour même pour une réclamation. On m'a informé que l'alternateur n'est pas conforme, et il faut le commander en Allemagne.
3- J'ai informé le garage Feu Vert à Pontault Combault que je dois partir en mission à étranger, dont il peut garder la voiture jusqu'à mon retour le 20 juillet 2023.
4- A mon retour, une fois réceptionnée la voiture, j'ai constaté les anomalies suivantes :
A/ la voiture est très salle à l'intérieur, signe d'une utilisation anormale de la voiture par un tier.
B/ Une différence au compteur de 619 km en plus par rapport au 15 juin 2023 (notification sur la facture).
C/ Il y avait dans la voiture un jeu pour un jeune enfant (je n'ai pas d'enfant).
D/ il y avait aussi un chargeur de téléphone qui ne corresponds pas à mon téléphone.
Tout cela est la preuve d'une utilisation de ma voiture par un tier pendant mon absence.
Après deux réclamations auprès du Feu Vert pour l'utilisation abusive, rien à faire. La réponse du Feu Vert de Pontault Combault est : "essayer votre véhicule à plusieurs reprises"

Date d'expérience le 24/08/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 8 mois

ARNAQUE OU INCOMPETENCE?

Bonsoir,
Hier après midi je me suis rendu au centre auto feu vert de CARREFOUR
SENS MAILLOT 89 ,vers 14h00, pour un diagnostic climatisation et un changement d'ampoule au tableau de bord de mon véhicule. J'ai payé 53,28 euros. J'ai payé un diagnostic qui n'a servi à rien car la personne qui a pris en charge mon véhicule n'a pas su identifier le problème et aucune réaction du responsable du centre qui ne m'a pas proposé de compensation(geste commercial). De toute façon, il ne me verra plus.

Par ERIC COMMERES il y a 8 mois
Date d'expérience le 21/08/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 8 mois

Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... ...

Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... On m'appelle pour me demander si je suis d'accord pour changer disques et plaquettes de frein, qui parait-il sont usés. Je m'étonne car la voiture est passée au CT sans problème, et il m'est répondu que tout n'est pas vérifié lors du CT ?Comme je dois faire de la route, je donne mon accord pour ce changement, mais demande à conserver les anciens accessoires. Après avis d'un ami garagiste, il s'avère que oui, les disques sont "un peu" usés, mais que les plaquettes pouvaient tenir au moins 20000 km!
Donc 500 euros partis en fumée...

Par Cdlazaro il y a 9 mois
Date d'expérience le 02/07/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 9 mois

feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ...

feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ils sont malhonnête !
prendre rdv pour une géométrie complète en précisant bien à la prise de rdv et après avoir récupérer le véhicule qu il fallait une complète car nous avions changer les triangle suspension et ressort arrière
ils ont fait que l avant donc 1 mois plus tard pneu arrière HS
retour chez feu vert qui me propose que de m offrir la géométrie complète prétextant qu il avait pas pu la faire un mois plus tôt à cause de 2 vis bloqué mais personne me préviens
je leur dit OK mais mes pneu ?
faite moi également un bon prix pour 2 pneu et ben non monsieur vos pneu sont de 2017 ! et ? je précise je change pneu et jante 4 mois de l année minimum pour l hiver... oui 2017 mais il était pas mort
il orait prévenu en temps et en heure....
la j ai perdu une après midi chez eux et j ai pas de véhicule pour aller bosser
à fuir

Par Schroeder il y a 10 mois
Date d'expérience le 01/07/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 9 mois

Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé ...

Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé des plaquettes devis accordé sur la marque des plaquettes le jour j autre marque bas gamme travail à moitié pas des plaquettes avant son informer le client de changement confisqué les clés de voiture 🚗 obligation de payer mouvais longue de chef des personnels à ne pas refaire attention a ce que vous commande avec eux ça m’a dégoûté

Par Boudhina il y a 10 mois
Date d'expérience le 29/06/2023
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Par Feu vert Feu vert il y a 9 mois

À fuir, C'est juste une blague ! 😵‍💫

C'est juste une blague ! 😵‍💫

J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-midi je reçois un appel de feu vert me précisant qu'il faudrait purger mon liquide de refroidissement puisqu'il constate que celui-ci doit l'être. J'accepte en leur faisant confiance. Je récupère ma voiture, constate que le travail sur les freins ont bien été effectués, elle freine jusqu'à maintenant. Sur les deux jours qui suivent mon ventilateur du moteur se met en route plus que régulièrement, je trouve ça anormal. Ce jour je vérifie par curiosité l'état du liquide de refroidissement, topo il n'y en a plus. ,soit c'est un oubli de remplissage après la purge ou soit c'est de l'incompétence dans les deux cas ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de vérifier, sinon mon moteur aurait craqué au vu des chaleurs actuelles ! Combien faut-il payer pour avoir des personnes qui connaissent leur travail ou tout simplement de voir effectuer le travail pour lequel on paye. C'est inadmissible, je prendrai bien évidemment les mesures nécessaires si mon moteur a des séquelles. J'ai pris des photos. J'espère pour feux vert qu'il n'ont pas oublié ou vidé le liquide de frein sans le remplir à nouveau, se serait suicidaire. je précise que le cas échéant une plainte sera déposé

Par Gaucherelle il y a 10 mois
Date d'expérience le 08/06/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Verµ
*+£
Par Feu vert Feu vert il y a 10 mois

Centre avec des personnes qui sont la tout simplement ...

Centre avec des personnes qui sont la tout simplement pour voler les clients. Puis ce sont des menteurs qui ne disent pas la vérité. Ils n'échapperont pas a un signalement auprès de la DGCCRF

Date d'expérience le 31/05/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Ver
Par Feu vert Feu vert il y a 11 mois

bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec ...

bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec feux vert villeneuve loubet
rendez vous pris pour une révision classique des 3 ans il y a 1 mois prévus le 22/ 01 a 12 h
appel de feux vert a 11h le 22/01 pour me demander de changer la date de ma révision
cause pas les pièces en stock
je pense que si un magasin comme feux vert ne peux pas avoir en stock les filtres pour révision d une twingo il faut qu il ferme
de plus je voulais prendre le forfait entretien et bien dommage pour eux je vais aller chez norauto

Par Quetel il y a 11 mois
Date d'expérience le 22/05/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet accueil ressenti au moment de votre passage dans notre centre. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques, dans le but de ne pas avoir ce genre de rsentiment la prochaine fois.
Merci beaucoup de nous en avoir fait part car la qualité de notre service est une priorité au quotidien.
Nous vous souhaitons une agréable journée et vous prie d’agréer nos plus sincères salutations.
Par Feu vert Feu vert il y a 11 mois