Radar de confiance
·Avis client Groupon
Nini
il y a 7 ans
J ai passé une commande le 09/05/2019 pour un cadeau destiné à mon fils pour son anniversaire le 04 juin et ke ne l ai jamais reçu. Évidemment le paiement à été débité tout de suite mais je n ai aucun...
Voir plusMimala
il y a 7 ans
J'ai commandé une table , je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison , j'ai été contacte 5 mn avant l'arrivée du livreur pour me dire qu'il livrait seul, qu'il fallait l'aider a décharger qu'il...
Voir plusLian
il y a 7 ans
J'ai acheté des places de cinéma Pathé Gaumont et j'ai reçu la facture mais pas les codes !
Où sont-ils !
Lindabgrenoble
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience chez Groupon en effet.
J’ai acheté des places de cinéma qui étaient inutilisables. Ils n’ont pas voulu me rembourser ce qui est inadmissible. Aucun professionnalisme !...
Guet
il y a 7 ans
Bonjour j'ai passé une commande de 432e ... le 7 mai par inadvertance le jour même j'envoie un mail pour leur faire part de ma décision d'annuler ma commande apparement c'est impossible car la command...
Voir plusDelph
il y a 7 ans
Acheté meuble skylight delsey, notice de montage nulle, visserie en plus ne correspondant pas à la description. Meuble de piètre qualité soit disant 369 €!! Groupon prend vraiment les gens pour des id...
Voir plusLine34
il y a 7 ans
Si je pouvais mettre 0 , cela serai totalement juste : Achat d'un bon pour "C JUST ZEN" en mars 2019. La prestataire a exigé le code pour proposer un rdv, avant même de confirmer le rdv, madame a vali...
Voir plusMarion
il y a 7 ans
Poulailler en promo plus cher que chez le concurrent. Qualité plus que médiocre, arrivé cassé sans moyen de remplacement des pièces ou de recevoir un autre poulailler. J'ai été obligé de renvoyer le p...
Voir plusColacheval
il y a 7 ans
Sechoir 28 m avec cintre et pinces à linge de très mauvaise qualité. Je ne comprends pas que l'on puisse vendre un tel objet auusi cher et qui fonctionne pas. Tombe sans cesse. Les barres plies sous...
Voir plusLysnoir
il y a 7 ans
suite a un achat pour atelierC adresse 123 avenue Daumesnil 75012 Paris atelier découverte de 2h sur le site groupon lorsque j entre mon code coupon sur atelier c paris ce dernier ne fonctionne pas...
Voir plusSabine
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai eté chercher mes valises aujourd'hui car non livrées chez moi ! On ne m'a pas laissé le choix on m'a appelée une fois les valises livrées au retrait à 5km de chez moi! Don...
Loucke
il y a 7 ans
Bonjour, je viens d'acheter un bon groupon. La commande m'a été validée par mail. Mais aucun bon n'est validé sur le site, ni aucun bon n'est téléchargeable. Seule une commande en cours non utilisable...
Voir plusChrist Elle
il y a 7 ans
Achat du 21/04 table + chaises débitée le jour même pour la modique somme de 214.98 € livraison sous 14 jours. Ok cool ça tombe pile poil avec le passage des encombrants, je vire mon ancienne table et...
Voir plusSandrine
il y a 7 ans
Gros soucis avec groupon, commande passée il y a plus de 2 mois et toujours pas reçue...et impossible d avoir quelqu'un au telephone!!!!!!!
Voir plusFrais
il y a 7 ans
Très déçue par mon achat sur Groupon pour un repas au restaurant 0deux la à Nîmes. Coupon payé plus cher que le prix affiché sur la carte du restaurant. Et le menu très leger nous a laissé sur notre f...
Voir plusAd
il y a 7 ans
Arnaque Réflexologie
J'ai acheté un bon de réflexologie plantaire/cranienne chez Reiki Thérapeute Coaching. Le rendez vous était le 14 Mai à 14h. Personne ne m'a ouvert. J'ai tenté à p...
Meh93
il y a 7 ans
Très satisfait du lavage intérieur/extérieur de ma voiture.
Personnel souriant, accueillant.
Je recommande !!
SPMEL
il y a 7 ans
Bonjour, nous sommes une société, nous avons effectué une commande pour 1 cours de confection de macarons de 2h30 pour 1 personne. Cela fait un mois que nous échangeons avec groupon afin de recevoir u...
Voir plusJCV
il y a 7 ans
J ai acheté et réservé un coupon restaurant sur groupon Lyon.
À mon arrivé le restaurant était fermé.
Après beaucoup de difficultés j ai eu en ligne un conseiller de chez groupon qui m à...
Avis client Groupon
Nini
Commande non reçue
J ai passé une commande le 09/05/2019 pour un cadeau destiné à mon fils pour son anniversaire le 04 juin et ke ne l ai jamais reçu. Évidemment le paiement à été débité tout de suite mais je n ai aucune nouvelle ni par mail ni au niveau du suivi de la livraison.
J avais passé commande de 5 articles en même temps et seul le plus cher n est pas arrivé. Je suis très déçu et mon fils encore plus...si vous avez une solution pour joindre le service client directement car j ai un numéro qui n est plus attribué.
Merci beaucoup
Date d'expérience le 09/05/2019
Mimala
J'ai commandé une table , je n'ai pas été prévenu du ...
J'ai commandé une table , je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison , j'ai été contacte 5 mn avant l'arrivée du livreur pour me dire qu'il livrait seul, qu'il fallait l'aider a décharger qu'il avait l'interdiction de porter au delà de 50 kg . Je lui expliquais que cela n'allait pas être possible d'avoir de l'aide car seule chez moi et déplacement en fauteuil roulant . A son arrivée, il a été odieux agressif limite violent ..Deuxième livraison d'un lot de sacs de rangements sous vide et de housses de rangements . 2 sacs percés et je housse déchirée, je contacte le service client qui hormis douter de mon honnêteté ( il faut être malhonnête ou simplement "con" pour penser que des gens puissent commander des articles pour le plaisir de les renvoyer ) un sac est un sac , je n'allais pas être déçue ni de la couleur, ni de la taille puisque indiqué sur le descriptif. Je voulais juste qu'il soit utile pour l'usage a quoi ils sont destinés . Échange de chat live, de mails mais uniquement pour perdre du temps où se moquer de la gueule des gens . Super Groupon ! Même les sites de Chine ont un meilleur service d'après vente . Fuyez Groupon !
Date d'expérience le 31/05/2019
Lian
J'ai acheté des places de cinéma Pathé Gaumont et j'ai ...
J'ai acheté des places de cinéma Pathé Gaumont et j'ai reçu la facture mais pas les codes !
Où sont-ils !
Date d'expérience le 01/06/2019
Lindabgrenoble
Très mauvaise expérience, HORRIBLE même.
Très mauvaise expérience chez Groupon en effet.
J’ai acheté des places de cinéma qui étaient inutilisables. Ils n’ont pas voulu me rembourser ce qui est inadmissible. Aucun professionnalisme ! Très déçue. J’ai perdu mon argent !
J'ai eu plusieurs échange de mails avec le service client qui m'indiquent que les places de cinéma ne sont pas remboursables.
Ce qui veut dire qu'ils ont pleinement conscience de vendre des places de cinéma qui ne fonctionnent pas et ne remboursent pas. Du pur vol.
Je n'achèterai PLUS JAMAIS sur Groupon, et je vous invite tous à vous en éloigner ! Ce sont des VOLEURS !!!
Je n'ai jamais été remboursée et ils ne comptent pas le faire.
Date d'expérience le 16/12/2018
Guet
Bonjour j'ai passé une commande de 432e ... le 7 mai ...
Bonjour j'ai passé une commande de 432e ... le 7 mai par inadvertance le jour même j'envoie un mail pour leur faire part de ma décision d'annuler ma commande apparement c'est impossible car la commande est validé ont me conseille de refuser les colis pour me faire rembourser je leur dit que le livreur souvent dépose les colis sur mon paillasson pas manqué chose qu' il a faite 3 des produit que j'ai commandé on été laissé a ma porte 1 une fois et les 2 autres deux jours aprés.je me précipite a la poste pour les retourner la dame du guichet a retourné le premier deux jour aprés je vais avec les deux autres je tombe sur une autre dame qui me dit que c est impossible de retourner les produits car c'est en Belgique j'envoie un mail à groupon pour leur expliquer ils me disent qu' ils m'offre les deux produits qui m'ont été refusé que le remboursement avait été effectué sur mon compte et que je le verrai dans un délai de 7jours c était le 17 mai à ce jour j ai pas de remboursement.Chaque jours j en voie un mail je tombe sur plusieurs personne différente a chaque fois obligé de réexpliquer la preuve qu' il n y a aucun suivie dans les dossiers.a ce jour j attend le remboursement de mes 432e plus le remboursement des deux produits je suis vraiment déçu car j ai voulu réctifier ma commande en les contactant rapidement mais eux de leurs côté font traîner les choses comme si il n y avait pas d importance.
Date d'expérience le 30/05/2019
Delph
Acheté meuble skylight delsey
Acheté meuble skylight delsey, notice de montage nulle, visserie en plus ne correspondant pas à la description. Meuble de piètre qualité soit disant 369 €!! Groupon prend vraiment les gens pour des idiots ce meuble ne vaudrait même pas 50 €. Bien lire les dimensions la photo ne correspond pas il paraît beaucoup plus grand
Date d'expérience le 28/05/2019
Line34
Si je pouvais mettre 0 , cela serai totalement juste ...
Si je pouvais mettre 0 , cela serai totalement juste : Achat d'un bon pour "C JUST ZEN" en mars 2019. La prestataire a exigé le code pour proposer un rdv, avant même de confirmer le rdv, madame a validé le bon. La façon d'agir de la prestataire ne me convenant pas (communication sms, délai attente, mauvaise foi, malhonnete) j'ai voulu annulé dans le délai de rétractation. Depuis pas moins de 35 mails, plus de 10 interlocuteurs Groupon, sans remboursement plus de deux mois après !!!! Site à fuir, prestataires à demi tarif, pour demi prestation !!!! CONDITIONS DE VENTE NON RESPECTES DE LA PART DE GROUPON
Date d'expérience le 27/05/2019
Marion
Poulailler cher pour la qualité
Poulailler en promo plus cher que chez le concurrent. Qualité plus que médiocre, arrivé cassé sans moyen de remplacement des pièces ou de recevoir un autre poulailler. J'ai été obligé de renvoyer le poulailler et d'avancer l'achat d'un nouveau. Difficile de me faire prendre en charge mon coli par la poste car trop volumineux, obligé de le déposer directement au centre de tri. J'attend encore mon remboursement normalement 2 semaine après le retour du coli, une honte.
Date d'expérience le 27/05/2019
Colacheval
Sechoir 28 m avec d'étandage avec accesoires
Sechoir 28 m avec cintre et pinces à linge de très mauvaise qualité. Je ne comprends pas que l'on puisse vendre un tel objet auusi cher et qui fonctionne pas. Tombe sans cesse. Les barres plies sous le pods du linge que je met pourtant sur 2 barres. Bref plus que gadget
Date d'expérience le 04/05/2019
Lysnoir
suite a un achat pour atelierC adresse 123 avenue ...
suite a un achat pour atelierC adresse 123 avenue Daumesnil 75012 Paris atelier découverte de 2h sur le site groupon lorsque j entre mon code coupon sur atelier c paris ce dernier ne fonctionne pas pourtant toujours valable jusqu'au 30/06/2019
Date d'expérience le 26/05/2019
Sabine
GROUPON ARNAQUE
Bonjour
J'ai eté chercher mes valises aujourd'hui car non livrées chez moi ! On ne m'a pas laissé le choix on m'a appelée une fois les valises livrées au retrait à 5km de chez moi! Donc ça déjà c'est inadmissible mais en plus je reçois des valises qui ne correspondent pas du tout à la description produits! J'ai acheté des valises qui normalement font 75 , 65 et 55 de haut or je reçois des valises qui font 49 , 59 et 69 cm de haut!!! C'est inadmissible!honteux de vendre des choses qui ne correspondent en aucun cas à la description sur le site! Donc clairement vous des arnaqueurs avec des fausses informations sur le site! Après quelques aventures dans le même genre j'ai voulu retenté. Terminé groupon rayé à vie!
Date d'expérience le 24/05/2019
Loucke
Pas de bon utilisable ou téléchargeable.
Bonjour, je viens d'acheter un bon groupon. La commande m'a été validée par mail. Mais aucun bon n'est validé sur le site, ni aucun bon n'est téléchargeable. Seule une commande en cours non utilisable est figurative. Merci de me dire ce qu'il convient de faire.
Date d'expérience le 24/05/2019
Christ Elle
inadmissible
Achat du 21/04 table + chaises débitée le jour même pour la modique somme de 214.98 € livraison sous 14 jours. Ok cool ça tombe pile poil avec le passage des encombrants, je vire mon ancienne table et chaises. Et rien ne vient aucun signe de la livraison ni même un mail informant d'un quelconque retard. Groupon étant injoignable par téléphone, je relance par mail et obtiens comme réponse de patienter 7 jours, puis 4 jours et un mois après toujours rien ! Numéro de colis Geodis inexistant. C'est inadmissible. Demande de remboursement et d'intérêts pour préjudice (à manger sans table) à réaliser sans compter le préjudice moral subit par mon conjoint qui m'enguirlande d'avoir acheté sur un site de m....
Date d'expérience le 21/04/2019
Sandrine
Gros soucis avec groupon, commande passée il y a plus ...
Gros soucis avec groupon, commande passée il y a plus de 2 mois et toujours pas reçue...et impossible d avoir quelqu'un au telephone!!!!!!!
Date d'expérience le 23/05/2019
Frais
Restaurant O 2la - Nîmes. Très déçue par mon achat sur Groupon pour un repas ...
Très déçue par mon achat sur Groupon pour un repas au restaurant 0deux la à Nîmes. Coupon payé plus cher que le prix affiché sur la carte du restaurant. Et le menu très leger nous a laissé sur notre faim...
Date d'expérience le 23/05/2019
Bisso
super deal
super deal
Date d'expérience le 23/05/2019
Ad
Arnaque Réflexologie
Arnaque Réflexologie
J'ai acheté un bon de réflexologie plantaire/cranienne chez Reiki Thérapeute Coaching. Le rendez vous était le 14 Mai à 14h. Personne ne m'a ouvert. J'ai tenté à plusieurs reprises d'appeler le salon, personne n'a répondu. J'ai leur ai laissé un message via groupon, toujours sans réponse. Evidemment, le bon a été encaissé. J'ai contacté votre service client, par tchat, qui m'a dit qu'on me recontacterait par mail, j'attend toujours.
Merci de me répondre et de donner suite à ma demande.
Date d'expérience le 14/05/2019
Meh93
Indiana carwash (Pierrefitte)
Très satisfait du lavage intérieur/extérieur de ma voiture.
Personnel souriant, accueillant.
Je recommande !!
Date d'expérience le 18/05/2019
SPMEL
ATTENTE DE LA FACTURE D'ACHAT DEPUIS 1mois
Bonjour, nous sommes une société, nous avons effectué une commande pour 1 cours de confection de macarons de 2h30 pour 1 personne. Cela fait un mois que nous échangeons avec groupon afin de recevoir une facture qui aurait du être transmise au moment du paiement de cet achat sur le site internet groupon selon l'article de loi L 441- 3 du code de commerce que tout achat doit être conclu par l émission d une facture et dans le cas contraire le commerçant et dans l infraction qui est punie par la loi article L 441- 4 .
Nous sommes une société et nous ne pouvons pas pas justifier de cette charge auprès du service comptable.
Cela est inadmissible !
J'espère que votre service client pourra faire le nécessaire.
Date d'expérience le 17/05/2019
JCV
J ai acheté et réservé un coupon restaurant sur groupon ...
J ai acheté et réservé un coupon restaurant sur groupon Lyon.
À mon arrivé le restaurant était fermé.
Après beaucoup de difficultés j ai eu en ligne un conseiller de chez groupon qui m à promis un remboursement mais depuis plus rien ils ne répondent ni à mes appels ni à mes mails.
C est une pure arnaque.
Même si la somme est modique je ne souhaite pas en rester là.
Par ailleurs, lyonnais attention le deal pour un lavage voiture à vaux en vélin est aussi une arnaque. L entreprise n existe pas.
Date d'expérience le 16/05/2019
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