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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
au Bout de 14 ans avec ixina changer votre cuisine.
Aucune solution a mon probleme de mecanisme de placard si ce n'est un devis en payant
Les mecanismes cuisinella sont garantie 20 ans chez ixina 10 ans chercher l'erreur
Excellent service.
Très à l'écoute et de très bon conseil, Elodie n'a pas compté son temps pour notre projet.
Nous ne pouvons que recommander cette enseigne !
Très mauvaise expérience suite à la fermeture du magasin et à l'encaissement du chèque.
Je tenais à remercier Ixina France, plus précisément Vincent Floirat du magasin Ixina Saint-Alban (31) pour ces conseils professionnels et avisés. Pas de "forcing" pour obtenir une vente mais un professionnel à l’écoute de mes besoins et de mes attentes.
Malgré quelques doutes sur le choix du modèle, il a su m'orienter vers mes souhaits pour la conception de ma cuisine.
Après l'installation réalisée par des professionnels sérieux , j'ai été hébété de voir qu'elle correspondait en tout point à ce que je désirais.
Après quelques semaines d'utilisation, la qualité, en plus du design est clairement au rendez-vous.
Donc, si vous êtes à la recherche d'une cuisine qui allie design et qualité avec des professionnels à l'écoute, foncez chez eux !!!!
bonjour , nous tenions ma femme et moi, à remercier tout particulièrement, Monsieur Romain Lambert qui nous a reçu chaleureusement et avec beaucoup de professionnalisme, sans compter ses heures.
Nous n'avons pas donnés suite à ce projet, car finalement nous sommes passé par un cabinet d'architectes pour la réalisation de celui ci.
Mr et Mme Petitjean
Cuisine achetée fin février pour un devis a 8000e. Les 30% sont payés de suite car projet nous convient. Le vendeur ( qui a quitte le navire.....) nous promet que tt est compris et qu'aucun frais supplémentaires ne sera ajoutés.
Quelques semaines plutard, le poseur vient faire sur métrage et transmet le tt a Ixina. Énorme surprise quand je reçois un mail avec changement de devis et augmentation de presque 1000e !!!! Obligé de négocier et de se fâcher pour revenir au tarif initial enfin presque ( surplus de 150e environ).
Suite aux plans techniques fournis , je fais faire des travaux par des artisans électriciens et chauffagistes pour mettre tt comme indiqué sur les plan. (700 e de ma poche )mais normal et logique.
Lors de la pose, quelle désagréable sensation de voir que les emplacements électriques ne correspondent pas et ne prennent pas en compte les meubles!!!! Obligation pour le poseur de refaire des changements de prises et donc des trous dans le'placo.....
Enfin , le vendeur (initial) est plus marchand de tapis . Manque de sérieux, manque de rigueur. Dommage pour une enseigne qui se dit numero 1 de la cuisine en FRANCE! J'attends un retour pour avoir un minimum de compensation compte tenu de l ensemble des désagréments .....
Je recommande vivement Ixina Claye Souilly. Je les remercie énormément pour nous avoir permis de réaliser la cuisine de nos rêves à un prix total imbattable avec des réductions de folies sur pratiquement tout l'electroménager et même des équipements offerts.
Leur magasin est spacieux avec un grand nombres de modèles de cuisine. Ils font aussi des cuisines sur-mesure comme ce fût notre cas.
Toute l'equipe Ixina est adorable. Ils se plient en 4 pour vous. Ils savent faire preuve d'une grande adaptabilité concernant la survenu d'aleas. On est accompagné du début à la fin. Toutes les cuisines même de luxe deviennent abordables grâce à leur souplesse de financement. Nous avons choisi nous même sans limite en combien de mois nous souhaitons payer notre cuisine.
Ils sont vraiment géniaux. Je leur suis tellement reconnaissante.
Je n'ai que des compliments sur ma cuisine.
@Jean-Remi, Pauline, Clément, Valentin, Salah merci encore pour votre professionnalisme votre sympathie votre compétence, votre implication pour faire de nos rêves une réalité.
Ixina du Blabla et en plus font des courriers mail pour retirer les avis qui ne leurs plaisent pas . C'est honteux de faire du chantage pour avoir que des bons avis.
La plus grosse déception de ma vie et aucune communication impossible d'avoir le responsable... On vous laisse bien seul...
Je remercie Mr Goncalves vendeur dans le magasin de Villiers sur Marne pour avoir réaliser notre projet .
Ses conseils et son professionnalisme nous ont permis d acquérir la meilleures solutions pour nos besoins.
L accueil est très bon et surtout toujours à l écoute pour trouver le meilleur compromis.
Je conseille mr Goncalves Rogerio
Nous sommes ravis de notre expérience avec Ixina de claye. Nous avons été très bien reçu début janvier par Mr Potier , le gérant, qui a tout de suite compris nos attentes. Il a conçu la cuisine dont nous avions besoin. Pauline a pris le relais pour finaliser notre cuisine. Elle a été posée début mai par Adrien (l'empreinte du compagnon à trilport) qui a été tout aussi efficace. Nous sommes ravis de notre cuisine, qualité et pratique sont aux rdv.
Personnels très agréable, qui ont su écouter notre demande, donner leur avis et mettre en œuvre leur compétences afin de pouvoir créer notre cuisine sur mesure.
Si vous avez un projet cuisine, je vous recommande grandement ce magasin.
A fuir absolument.
Meubles ilot cassés, four pas livré, plan de travail abîmé.
La cusisine ne ressemble en aucun cas aux 10 photos remises en main propre ni même aux plans techniques. Nous validons un devis qui s avere être différent du bon de commande sans le savoir. Pourquoi dans ces cas là les plans techniques fournis après la signature du bon de commande ne ressemblent pas au nouveau coloris? Un peu facile de dire que c est non contractuel alors qu ils nous donnent beaucoup de photos et vendent une cusine grâce à cela.
Ixina Bayonne n a jamais souhaité entendre ou essayer de régler notre problème. Le responsable de boutique préfère faire passer ses clients pour des menteurs et hausse le ton de façon très irrespectueuse. A fuir absolument
Mais rassurez vous , le chèque a bien été encaissé malgré que la cusine ne soit pas terminée.
Mails et courriers envoyés à Ixina Bayonne, Ixina France et 60 millions de consommateurs. Nous avons du payer un avocat pour continuer à gérer cela.
La cuisine est parfaite! Il y a une harmonie entre le plan de travail et tous les rangements nécessaire. C’est parfait pour une cuisinière amatrice comme moi.
Pauline (Ixina) a su comprendre notre besoin en quelques heures de rdv. Elle est toujours disponible par mail ou par téléphone.
L’équipe de l empreinte du compagnon (poseur) a été efficace et a fait un travail super!
Je recommande !
Un grand merci à tous !
Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina. Nous avons été merveilleusement bien conseillés du début à la fin par notre conseillère Pauline. Elle a su répondre à toutes nos attentes et même plus! Elle a su nous conseiller sur l'agencement, le type de meubles les plus adaptés à notre espace. Elle est toujours disponible pour répondre à nos questions et très réactive. Une grande professionnelle qu'il est rare de rencontrer de nos jours!! Nous avons la cuisine de nos rêves et même plus que nous avions espéré. Mille mercis!
Juste parfait du début jusqu'à la fin du projet.
Magasin de St Nazaire, Anthony a su nous accompagner jusqu'au bout, en tenant compte de nos demandes, réactif et très à l'écoute. Idem pour le reste de l'équipe !
Grand sérieux, résultat final magnifique
Concernant la pose de notre cuisine, plus que satisfait ( poseurs très soigneux et compétents) binôme agréable et très professionnel.
Nous recommandons Ixina +++
