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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Niort

Chantier correctement réalisé mais les gars arrivent ...

Chantier correctement réalisé mais les gars arrivent 1h en avance sans prévenir.

Par HENRIETTE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Délai trop long entre l'installation et le service ...

Délai trop long entre l'installation et le service SFG FREEPOINT pour nous expliquer le bon fonctionnement du poele ainsi que les mesures et conseils pour une bonne utilisation et entretien. ( 15 Jours après l'installation)Pour info: sa fait 3 fois que mon poele s'éteint avec message, extinction de la flame. Pourquoi???

Par PATRICK K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Satisfait

La facilité des démarches à était excellente ainsi que la pose ,par contre gros retard dans les délais annoncés

Par BENJAMIN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

serieux compétant

serieux compétant

Par ALAIN R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Rapidité efficacité et sympathie

Rapidité efficacité et sympathie
Et on a ressenti au bout d’une semaine la différence suite à l’isolation des combles perdus
Moins froid et moins humide
Au top

Par CECILIA P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Satisfait des travaux réalisés

Satisfait des travaux réalisés

Par Franck F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Achat et montage d'un poêle à pellets il y a 3 ans zvec contrat d'entretien .

Achat et montage d'un poêle à granulés

Par bruno.carette il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

bonne prestation. Poseurs: professionnels et sympathiques. ...

bonne prestation. Poseurs: professionnels et sympathiques. Commercial : compétent

Par CALVEZ YVES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Je suis satisfaite du produit, des conseils, de l'installation. ...

Je suis satisfaite du produit, des conseils, de l'installation. Je déplore le temps d'encaissement du règlement ( trop long) et de ne pas avoir eu de réponse à mon mail quand je leur ai demandé la date de dépôt de mon chèque.

Par VINCIANE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

bon accueil en magasin bonnes explications

bon accueil en magasin bonnes explications
ponctualité et service

Par FRANCK M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Il manque une bonne quinzaine de cas du côté de la ... [Résolu]

Il manque une bonne quinzaine de cas du côté de la trappe je l’ai signalé on m’a répondu qu’il n’était pas possible demieux faire.Je suis persuadé du contraire.

Par MICHEL C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021
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Kbane Marquette Lez Lille

4 étoiles car plus de contrat entretien à l année pour ...

4 étoiles car plus de contrat entretien à l année pour le poêle à granulés

Par Pauzoe il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par SOLENE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Entretiens chaudière

Après avoir eu quelques soucis pour prendre rendez vous téléphoniquement
l'entretien de la chaudière gaz et du cumulus ont été réalisés professionnellement

Par hachin.jj il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

Persnnel trés compétent et sympatique pour l instalation ...

Personnel très compétent et sympathique pour l installation du poêle.

Par MICHEL G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

ok........

ok........

Par JEREMIE N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Caen

très difficile a joindre au téléphone

très difficile a joindre au téléphone

Par SANDRINE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

très bonne prestation, très bon conseil du technicien.

très bonne prestation, très bon conseil du technicien.

Par ALAIN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Travail bien effectué

Parfait travail
Correct

Par GERARD C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Très bon service malgré une main d'œuvre un peu cher ...

Très bon service malgré une main d'œuvre un peu cher

Par Pauline il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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