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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Eragny-sur-Oise

Très professionnel

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Par christelle.aubugeau il y a 5 ans
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Kbane Lyon

travail sérieux

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Par isaginier il y a 5 ans
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Kbane Rouen

9 c'est pas bien ? ?

9 c'est pas bien ? ?

Par martin76.francoise il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

J’ai téléphoné le 10/02/20 pour signalé que mon feu gaz était en panne. Je me suis vu dire que c’était dû à l’entretien non fait et que le RDV était un RDV entretient au 18/02/20. Peu avant cette date j’ai reçu un appel m’informant que le technicien av...

J’ai téléphoné le 10/02/20 pour signalé que mon feu gaz était en panne. je me suis vu dire que c’était dû à l’entretien non fait et que le rdv était un rdv entretient au 18/02/20. peu avant cette date j’ai reçu un appel m’informant que le technicien avait la grippe et que le rdv est reporté au 26/02/20. le feu étant toujours en panne après cette visite du 26, j’ai reçu un devis me demandant de le régler pour commander la pièce en panne. j’ai donc envoyé le paiement à réception du devis le 28/02/20 et n’ai reçu l’accusé de réception que le 03/03/20 ce jour covid-19 étant, je suis toujours sans chauffage. nous sommes donc trop loin de votre pub, intervention dans les 48 h 00 et je suis fortement déçu de votre manque de confiance en exigeant le paiement pour prendre en compte ma demande de dépannage.

Par dominique_brasselet il y a 5 ans
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Kbane Niort

Ponctualité efficacité et sympathie

Ponctualité efficacité et sympathie

Par vezien-c il y a 5 ans
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Kbane Niort

Parce que je suis très content du travail effectué rien à redire équipe professionnelle et compétente merci pour le service bonne journée

Parce que je suis très content du travail effectué rien à redire équipe professionnelle et compétente merci pour le service bonne journée

Par barreau.gwenael il y a 5 ans
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Kbane Lyon

satisfait des travaux

Satisfait des travaux

Par francois.vulpinari il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Les techniciens auxquels j'ai eu affaire m'ont vraiment prise pour une imbécile . De plus ils sont repartis avec le pinceau avec lequel je nettoyais mon poêle.

Les techniciens auxquels j'ai eu affaire m'ont vraiment prise pour une imbécile . de plus ils sont repartis avec le pinceau avec lequel je nettoyais mon poêle.

Par annemarieoliva il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Je suis entièrement satisfait de la prestation, du résultat obtenu et l'équipe qui est venue était très sympathique. Le travail a été réalisé avec soin.

Je suis entièrement satisfait de la prestation, du résultat obtenu et l'équipe qui est venue était très sympathique. le travail a été réalisé avec soin.

Par davidpinter27 il y a 5 ans
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Il y a plusieurs raisons, et elles sont toutes importantes. Le professionnalisme, la qualité du travail exécuté, le relationnel de toute votre équipe, du commercial aux techniciens d'intervention, la ponctualité. Si je ne donne pas 10 c'est pour laisse...

Il y a plusieurs raisons, et elles sont toutes importantes. le professionnalisme, la qualité du travail exécuté, le relationnel de toute votre équipe, du commercial aux techniciens d'intervention, la ponctualité. si je ne donne pas 10 c'est pour laisser une petite marge d'amélioration, mais elle va être dur à trouver... encore merci, cordialement

Par macyal1 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Très bon travail des équipes !

Très bon travail des équipes !

Par kevin.delaunay il y a 5 ans
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Kbane Lyon

très bonne équipe .Travail bien fait

Très bonne équipe .travail bien fait

Par jean-jacquesthomas il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Bon travail

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Par gaetan.levrat il y a 5 ans
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Kbane Niort

La qualité de la prestation

La qualité de la prestation

Par valerie-bonneau il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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