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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne prise en compte des appels téléphoniques pour dépannage, rapidité d'intervention du technicien et explications claires de son diagnostic

Bonne prise en compte des appels téléphoniques pour dépannage, rapidité d'intervention du technicien et explications claires de son diagnostic

Par alineprince il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Travail érieux

Travail érieux

Par pierremarquet2 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Satisfait en général

Satisfait en général

Par lecompte.gauthier il y a 5 ans
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Finitions a ameliorer

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Par nicospicki il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Qualite du travail et explications

Qualite du travail et explications

Par oclanche il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Ponctuelle, chantier propre, explication du déroulement du chantier, personnel intervenant professionnel

Ponctuelle, chantier propre, explication du déroulement du chantier, personnel intervenant professionnel

Par christian.feraud il y a 5 ans
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Kbane Lyon

PERSONNELS EFFICACES

Personnels efficaces

Par superricou il y a 5 ans
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Kbane Arras

Propreté du chantier. Problème réglé suite à un problème de connexion à Internet. Aide demandée à un collègue plus compétent par téléphone.

Propreté du chantier. problème réglé suite à un problème de connexion à internet. aide demandée à un collègue plus compétent par téléphone.

Par nolwenn_ferre il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Ras

Ras

Par boquetbernard59 il y a 5 ans
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efficacité

Efficacité

Par m-devaux il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

A la 1ère intervention, le chemin de visite n'avait pas été réalisé selon les prévisions et mes attentes. Il est assez curieux que l'équipe n'est pas eu une directive précise des travaux à réaliser, ou qu'une équipe compétente n'est pas été sollicitée ...

A la 1ère intervention, le chemin de visite n'avait pas été réalisé selon les prévisions et mes attentes. il est assez curieux que l'équipe n'est pas eu une directive précise des travaux à réaliser, ou qu'une équipe compétente n'est pas été sollicitée pour cela.! une deuxième intervention a donc été nécessaire. c'est très pro, de la part du conducteur des travaux, d'avoir su reconnaitre une mal façon, et d'y remédier, mais c'est toujours mieux d'assurer la première fois.

Par olivier.pallandre il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Sérieux

Sérieux

Par alain-queiros il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Isolation des combles

Isolation des combles

Par denisemilie120385 il y a 5 ans
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Kbane Niort

équipe sérieuse et très professionnelle

équipe sérieuse et très professionnelle
bon travail

Par SAINTON BRUNO il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/03/2020
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Kbane Valenciennes

Je donne la note de 8/10 car je suis nouveau client c’est ma première experience chez vous et franchement je ne suis pas déçu j’ai toujours eu ce que le/la secrétaire m’a dit au téléphone à savoir qu’un technicien me rappelle dans La journée il ne m’a ...

Je donne la note de 8/10 car je suis nouveau client c’est ma première experience chez vous et franchement je ne suis pas déçu j’ai toujours eu ce que le/la secrétaire m’a dit au téléphone à savoir qu’un technicien me rappelle dans la journée il ne m’a jamais fallu attendre longtemps . le technicien quand à lui toujours très agréable et sociable toujours à chercher la meilleure solution possible . merci beaucoup

Par kylian-lorge il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Très contente de la prestation

Très contente de la prestation

Par anni.jouve il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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