Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Fr�d�ric G.
il y a 1 an
Bons produits mais de nombreuses instatisfactions dans la pose et le service client.
Voir plusClaudio C.
il y a 1 an
Nous avons remplacé 6 portes-fenêtres en 2021 avec KparK. Rien à dire sur la pose et la qualité du matériel. Par contre le service SAV est pénible. Nous avons du galérer en 2022 pour le remplacement d...
Voir plusJulien M.
il y a 1 an
Après avoir signé, plus de nouvelles du commercial
Pas de fiabilité sur les délais
Nombreux retours SAV (point positif le SAV fonctionne bien et ils font le suivi)
Rendu final très moyen....
Francis M.
il y a 1 an
Produit porte de garage installé en février 2025 et rien ne va 😡😡
Voir plusMarie Jeanne
il y a 1 an
Horaires pas respectés, marchandise ne correspondant pas à la demande, chantier pas fini, trous dans les murs non rebouchés. Je ne recommanderai pas votre entreprise
Voir plusVivienne M.
il y a 1 an
J'ai fait installer des fenêtres à isolation phonique.
Un commercial est venu pour une première expertise, m'a fait le devis, on a signé.
Hors, je n'ai pas du tout l'effet qu'on m'avait promis...
Sylvie T.
il y a 1 an
Depuis le 13 02 en attente de mes volets
Un loupé avec la couleur après j ai attendu
Le montage et il manquait des pièces la ste a fait venir une personne pour les rapporter 35 mn p...
Linster
il y a 1 an
Très déçu il faut savoir des fois mettre plus cher mais avoir une meilleure qualité car pour ma part j ai plus de mal a chauffé la maison et un volets n'a jamais bien fonctionné
Voir plusAchille
il y a 1 an
Service clientèle mauvais. Rdv non prit et présence monteur devant la porte. Facture erronée au montage. Absence de transmission de la facture finale correcte et réglée. Toujours en attente d'un rdv p...
Voir plusMargaux
il y a 1 an
Les ouvriers bosse super bien mais les vendeur et les prix sont élevé par rapport à la qualité
Voir plusMarie paule
il y a 1 an
Le matériau est correct mais déçue par l’installation et le manque de communication sur le sujet
Voir plusMichele
il y a 1 an
Déception pour les moustiquaires...3 sur 4 sont très correctes, mais celle de la porte fenêtre n'est pas assez tendu. Après de nombreux appels de ma part, les techniciens sont venus et il y a un léger...
Voir plusNabil
il y a 1 an
Portail coulissant ne fonctionne plus dès qu'il pleut
Voir plusThomas
il y a 1 an
Je ne ressens pas spécialement de meilleures isolation phonique comparé aux anciennes fenêtres, contrairement à ce que l'on m'a vendu. (Rien à redire sur le côté thermique). On m'a aussi dit que les v...
Voir plusPatrick
il y a 1 an
Depuis la commande du 4 décembre, le volet motorisé n'est toujours pas opérationnel. mon chèque du 6 décembre a été débité depuis longtemps. J'attends la facture pour clore ce dossier avec l'assuran...
Voir plusMarine
il y a 1 an
Nous avons sollicité kpark pour le remplacement d'une porte d'entrée, port de service, portillon et portail avec motorisation.
Du point de vu commercial rien à dire personne très sympa ( Bruno )...
Sylvain
il y a 1 an
Si la réalisation des volets et leur pose est satisfaisante (erreur de côte mais l'implantation était complexe), cette expérience reste décevante en raison d'un marketing agressif , sans réel suiv...
Voir plusChristophe
il y a 1 an
Délai de livraison, problème d’approvisionnement au niveau de l’usine, presque 15 semaines pour 9 semaines et il à fallu que je téléphone pour avoir des nouvelles et enfin faire poser une porte blindé...
Voir plusPierre
il y a 1 an
déçus de la prestation il a fallu 3 interventions pour poser les volets du séjour et régler ceux des chambres. Cisaillement des gonds scellés remplacés par des gonds fixés par vis. Manque d'étanchéité...
Voir plusDubien
il y a 1 an
La pose s'est bien passée, mais il ne faut pas tomber en panne ! Je dois attendre 9 mois pour que mon volet sout réparé, c'est à dire vivre 9 mois avec la lumière dans le salon !
Voir plusAvis client KparK
Fr�d�ric G.
Bons produits mais de nombreuses instatisfactions dans ...
Bons produits mais de nombreuses instatisfactions dans la pose et le service client.
Expérience prouvée le 01/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Claudio C.
Problèmes de SAV
Nous avons remplacé 6 portes-fenêtres en 2021 avec KparK. Rien à dire sur la pose et la qualité du matériel. Par contre le service SAV est pénible. Nous avons du galérer en 2022 pour le remplacement d'un moteur.
Actuellement j'attends depuis 2 mois et demi une réponse de la part du service SAV pour une vitre fissurée. Nous ne savons toujours pas si elle sera prise sous garantie ou si nous devons faire intervenir notre assurance. J'appelle toute les semaines le service client et j'obtiens toujours la même réponse: "nous relançons l'usine à ce sujet"
Je déconseille donc l'entreprise KparK vu l'absence totale de réactivité en cas de problèmes.
Date d'expérience le 11/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Julien M.
Grosse déception....
Après avoir signé, plus de nouvelles du commercial
Pas de fiabilité sur les délais
Nombreux retours SAV (point positif le SAV fonctionne bien et ils font le suivi)
Rendu final très moyen. Les fenêtres semblent être de qualité mais nous avons pris des fenêtres phoniques+ et malgré ça on a l'impression d'être encore dans la rue. On pense à un problème de pause mais KparK nous dit que tout va bien
Expérience prouvée le 30/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
Francis M.
Produit porte de garage installé en février 2025 et ...
Produit porte de garage installé en février 2025 et rien ne va 😡😡
Expérience prouvée le 29/04/2025
Marie Jeanne
Horaires pas respectés, marchandise ne correspondant ...
Horaires pas respectés, marchandise ne correspondant pas à la demande, chantier pas fini, trous dans les murs non rebouchés. Je ne recommanderai pas votre entreprise
Expérience prouvée le 29/04/2025
Vivienne M.
Isolation phonique pas à la hauteur des promesses du commercial
J'ai fait installer des fenêtres à isolation phonique.
Un commercial est venu pour une première expertise, m'a fait le devis, on a signé.
Hors, je n'ai pas du tout l'effet qu'on m'avait promis.
et pas de nouvelles depuis
J'ai l'impression de ne pas avoir été suffisamment conseillée, qu'on a vite expédié le dossier pour avoir l'argent mais qu'il n'y a pas eu de véritable expertise sur le résultat que j'allais avoir...
Je suis très déçue
Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été très gentilles, aucun souci là dessus. Mais au vu du prix, le résultat est désastreux.
Expérience prouvée le 22/04/2025
Sylvie T.
Depuis le 13 02 en attente de mes volets
Depuis le 13 02 en attente de mes volets
Un loupé avec la couleur après j ai attendu
Le montage et il manquait des pièces la ste a fait venir une personne pour les rapporter 35 mn pour les emmener
la 2ème équipe pas formidable
Aucune protection pour mes meubles
On m avait dit qu on les recouvraient avec une bâche plastique rien
Il y un ptit problème avec le volet de la chambre
Dommage on m avait dit que K par K était très bien
Expérience prouvée le 29/04/2025
Linster
Très déçu il faut savoir des fois mettre plus cher ...
Très déçu il faut savoir des fois mettre plus cher mais avoir une meilleure qualité car pour ma part j ai plus de mal a chauffé la maison et un volets n'a jamais bien fonctionné
Date d'expérience le 12/10/2020
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Achille
Service clientèle mauvais. Rdv non prit et présence ...
Service clientèle mauvais. Rdv non prit et présence monteur devant la porte. Facture erronée au montage. Absence de transmission de la facture finale correcte et réglée. Toujours en attente d'un rdv pour un volet non fonctionnel depuis 2024 et acheté en 2019 avec rdv annulé en décembre 2023 parce k par k c'est vu annulé un rdv à proximité
Expérience prouvée le 16/04/2025
Margaux
Les ouvriers bosse super bien mais les vendeur et les ...
Les ouvriers bosse super bien mais les vendeur et les prix sont élevé par rapport à la qualité
Expérience prouvée le 09/04/2025
Marie paule
Le matériau est correct mais déçue par l’installation ...
Le matériau est correct mais déçue par l’installation et le manque de communication sur le sujet
Expérience prouvée le 10/04/2025
Michele
Déception
Déception pour les moustiquaires...3 sur 4 sont très correctes, mais celle de la porte fenêtre n'est pas assez tendu. Après de nombreux appels de ma part, les techniciens sont venus et il y a un léger mieux...mais, le rapport qualité prix n'est pas bon...je suis passée par KparK pour avoir du sur mesure et de la qualité...je n'ai ni l'un ni l'autre. Sans parler du commercial qui ne répondait jamais et ne rappelait pas. Bref, je ne recommanderai plus KparK...
Expérience prouvée le 16/04/2025
Nabil
Portail coulissant ne fonctionne plus dès qu'il pleut ...
Portail coulissant ne fonctionne plus dès qu'il pleut
Expérience prouvée le 28/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez avec votre portail coulissant.
Votre remarque a bien été transmise à notre service technique. Une analyse du dossier va être menée rapidement afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Thomas
Je ne ressens pas spécialement de meilleures isolation ...
Je ne ressens pas spécialement de meilleures isolation phonique comparé aux anciennes fenêtres, contrairement à ce que l'on m'a vendu. (Rien à redire sur le côté thermique). On m'a aussi dit que les volets roulant rentrerai dans le coffre existant alors qu'il dépasse de 7 cm maintenant. Donc oui avis plutôt mitigé quant au changement de mes fenêtres. Cela m'a donné plus de travail à faire et je n'ai pas me confort espéré.
Expérience prouvée le 12/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Patrick
mécontentement
Depuis la commande du 4 décembre, le volet motorisé n'est toujours pas opérationnel. mon chèque du 6 décembre a été débité depuis longtemps. J'attends la facture pour clore ce dossier avec l'assurance. Voir les différentes interventions.
Expérience prouvée le 02/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et les désagréments rencontrés.
Nous venons de transmettre votre demande au service concerné afin qu’une analyse du dossier soit effectuée. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Service Client Kpark
Marine
Nous avons sollicité kpark pour le remplacement d'une ...
Nous avons sollicité kpark pour le remplacement d'une porte d'entrée, port de service, portillon et portail avec motorisation.
Du point de vu commercial rien à dire personne très sympa ( Bruno ) et bien à l'écoute de ce que l'on veux.
Pour la pose des portes d'entrée et de service rien à dire... pour le reste c'est une succession de problèmes...
Portillon mal régler et laisser sans finitions...
Portail laissé en manuel car le boîtier de commande n'était pas le bon.... ( on me laisse donc avec un portail non motorisé ouvert et boquer avec des briques qui trainer dans mon jardin !! Résultats des course un ventail de bien rayer sur la partie basse a cause des briques posé en buté par les installateurs ! ) 1 semaine plus tard le chef d'équipe viens sur le chantier pour remplacer le boiter, mais problème ! Les installateurs sont partis avec les fin de courses des bras motorisés dans leur poches ! Et bien sûr introuvable ! Au final : boitier remplacer mais portail toujours en manuel !! Et finitions toujours non faites....
Commande faite des pièces effectués et 2 semaines et demie plus tard la même équipe qui était la pour l'installation reviens pour terminer les travaux... ils ne savaient pas quel pièce rayer remplacer sur le portail...Étant absent ce jour là j'ai du leur expliquer péniblement au téléphone....
Suite à leur intervention : la motorisation du portail fonctionne enfin... sauf que chaque bras de la motorisation viens arrêter sa course sur chaque mur en périphérique ( travail d'horloger ! )
Finitions effectuer pour cacher les câbles laisse à désirer... glissiere cassé...manque de finitions sur un coter du portail... finition sur le portillon toujours non posé... une fixation d'un bras de motorisation qui ne tiens plus... une vis manquante sur le passage de câble au sol sur la semelle en beton... et pour couronner le tout ils ont signer le rapport de chantier à ma place et donc pour eux fin de travaux !!!
Apres de multiples photos envoyer au chef d'équipe et bien sûr appel téléphoniques pour nous plaindre de cette situation nous avons réclamer un geste commercial dont nous attendons toujours le retour !!!!!!!
1 semaine plus tard un technicien SAV viens terminer le chantier péniblement....
Sachant qu'ont ne nous a laisser aucune notice pour la motorisation ainsi qu'aucune explications sur son fonctionnement ! Seulement le technicien SAV. En a donné quelques une en le questionnant... on nous a laisser un produit de nettoyage pour le portail sans aucune explication... on nous a renvoyer des clefs de débraillage par courrier car les installateur étaient aussi répartis avec dans leur poches....
Pour un chantier d'une valeur de 12000€ on ne s'attendait jamais à une tel négligence !! Nous ne conseillons pas du tout kpark et nous ne repasserons plus par eux !
Expérience prouvée le 16/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la prestation commerciale ainsi que de l’installation.
Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment le retard dû à l’erreur de livraison.
Nous espérons malgré cela avoir l’opportunité de collaborer à nouveau avec vous sur de futurs projets et de vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons de garantir chaque jour à nos clients.
Nous avons bien pris en compte l’ensemble des points remontés concernant les problèmes rencontrés sur votre chantier, qu’il s’agisse des finitions non réalisées, des défauts liés à la motorisation du portail, ou encore du manque d’accompagnement et d’explication sur les équipements livrés.
Sachez que nous transmettons immédiatement votre dossier au service concerné afin de faire le point complet sur la situation et d’y apporter une réponse rapide et appropriée. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’ensemble des désagréments subis et restons à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez nous faire part d'informations complémentaires.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Sylvain
marketing agressif..
Si la réalisation des volets et leur pose est satisfaisante (erreur de côte mais l'implantation était complexe), cette expérience reste décevante en raison d'un marketing agressif , sans réel suivi.
Expérience prouvée le 23/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Christophe
Délai de livraison, problème d’approvisionnement au ...
Délai de livraison, problème d’approvisionnement au niveau de l’usine, presque 15 semaines pour 9 semaines et il à fallu que je téléphone pour avoir des nouvelles et enfin faire poser une porte blindée.
Et maintenant une semaine après la pose problème de serrure, je suis quand même resté enfermé chez moi…!
Expérience prouvée le 19/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant sur le délai que sur le souci rencontré avec votre serrure. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Pierre
déçus de la prestation il a fallu 3 interventions ...
déçus de la prestation il a fallu 3 interventions pour poser les volets du séjour et régler ceux des chambres. Cisaillement des gonds scellés remplacés par des gonds fixés par vis. Manque d'étanchéité au recouvrement. Erreur de prises des dimensions par le métreur.
Expérience prouvée le 27/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Dubien
il ne faut pas tomber en panne !
La pose s'est bien passée, mais il ne faut pas tomber en panne ! Je dois attendre 9 mois pour que mon volet sout réparé, c'est à dire vivre 9 mois avec la lumière dans le salon !
Date d'expérience le 20/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
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Avantages de lire les avis KparK
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- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
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Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.