Avis clients KparK

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Avis KparK du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Bordeaux Sud

Alors pour l'instant, je ne suis pas content .cela ...

Alors pour l'instant, je ne suis pas content .cela fait plus de 3 semaines que je vous réclame la facture du paiement des fenêtres et porte-fenêtre ,pour ce qui est de la qualité des fenêtres OK, et pour la pose aussi OK ,
par contre j'attends la facture, j'ai appelé trois fois.

Par Michel T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour,

Votre demande a été transmise au service concerné, et vous recevrez votre facture dans les plus brefs délais. Nous veillons à ce que cela soit traité en priorité.

Merci pour votre retour positif sur la qualité des produits et de la pose, cela reste essentiel pour nous.

Bien cordialement,
L’équipe KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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KparK Bordeaux Centre

Travail du commercial est efficace

Travail du commercial est efficace

Par Unvier B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 25/05/2025
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Avis sollicité par Custplace

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KparK Soissons

Quelques détails pas au point

Quelques détails pas au point

Par Maryse P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Caen

Manque de conseils sur les barillets

Manque de conseils sur les barillets, j'ai finalement 2 clés différentes pour 2 portes, or avant j'avais 1 clé pour les 2 portes.

Par Minh quan T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 27/04/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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KparK Maubeuge

Service commercial !!!

Service commercial !!!

Par Hubert D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 18/05/2025
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Avis sollicité par Custplace

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Déçu par la finition , câblage trop court goulotte ...

Déçu par la finition , câblage trop court goulotte pas dans l'alignement

Par Andre & claude P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la finition de l’installation ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons transmettre votre retour à l’équipe concernée afin qu’une vérification soit effectuée.

N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour que nous puissions intervenir rapidement.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Avis négatif déjà exprimé le 19 Mars 2025 et explicité en son temps aux services commerciaux K/K sans résultats

Avis négatif déjà exprimé le 19 Mars 2025

Par Jean francois il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires, y compris celui exprimé le 19 mars 2025.

Votre demande a été transmise au service concerné, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre situation.

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
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Avis sollicité par Custplace

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satisfais sauf que cest pas a nous a prévoir le branchement ...

satisfais sauf que cest pas a nous a prévoir le branchement ya fallu isntaller boite de derivation a l exterieur
cohe que j ai pas eu a faire avec l ancien fournisseur ils ont percé le mur et sont allé le branché dans les combles directe et cest plus estétique

Par Jean francois P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025
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Avis sollicité par Custplace

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Qualité decevante

Qualité decevante
Rien à dire sur la livraison et le professionalisme des monteurs, mais les fenêtres m'ont reçu par la qualité de leurs finitions.

Par Celine M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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KparK Mantes la Jolie

L'équipe de monteurs était bien, mais arrivée à 11h, ...

L'équipe de monteurs était bien, mais arrivée à 11h, après un second chantier, pour un rendez-vous à 9h.
Et intervention non terminée, cache manquant

Par Aurore C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de l’équipe de pose, mais nous regrettons sincèrement le retard constaté ainsi que l’intervention incomplète.

Ce type de décalage n’est pas dans nos habitudes, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, notamment concernant le cache manquant.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
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satisfaction mitigée

Je pense que les volets solaires que j'ai achetés chez K par K sont de bonne qualité mais le prix est très élevé en dépit d'une remise de vingt cinq pour cent car votre concurrent direct propose un premier prix sur le même produit à moitié de votre tarif

Par Jean il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025
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KparK Reims

Installation correcte mais rapidement quelques problèmes ...

Installation correcte mais rapidement quelques problèmes de fonctionnement des volets roulant sont apparus vraisemblablement dus à des problèmes de branchements. De plus le réseau n'a pas été installé comme il aurait dû.

Par Jean michel H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 16/04/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
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KparK Aix en Provence

Les prestations sont bonnes et bien effectuées, en ...

Les prestations sont bonnes et bien effectuées, en revanche le service après vente tarde dans sa prise en charge malgré les relances, mais je ne desespere pas

Par Agnes il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour,

Afin que nous puissions reprendre votre dossier en main rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation à l’adresse suivante : [email protected]

Notre équipe s’engage à vous apporter un retour dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 6 mois
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Peut faire mieux

Peut faire mieux

Par Thierry G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025
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Déçue par ma nouvelle porte fenêtre changée suite à ...

Déçue par ma nouvelle porte fenêtre changée suite à un cambriolage, moins phonique que celle d'avant installée en 2001.

Par Alain R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
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KparK Annecy

Quelques problèmes non encore résolus. Travail bâclé ...

Quelques problèmes non encore résolus. Travail bâclé car trop de chantiers le même jour, donc aucun nettoyage fait à l'extérieur. Beaucoup de copeaux d'aluminium nécessitant 6h de nettoyage sur notre temps. Nous attendons le retour d'un technicien pour régler les problèmes non encore résolus, mais pas de retour pour le moment

Par Fran�ois B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de nettoyage et les problèmes non résolus à ce jour.

Votre dossier est bien pris en compte, nous restons mobilisés pour assurer un suivi sérieux jusqu’à la résolution complète de votre installation.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
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Transaction pour la vente parfait, le commercial très ...

Transaction pour la vente parfait, le commercial très bien, mais quand à l’installation c’est la catastrophe . 7 paires de volets fenêtres et portes fenêtres et tous avec des malfaçons apparentes. Je mets 3 étoiles parce que la transaction s’est déroulée parfaitement avec le commercial mais je mets 0 étoile pour l’équipe qui a installé le matériel . Début de la 1ere installation mis octobre 2024 et 2eme installation mis Mars 2025 . A ce jour les malfaçons ne sont toujours pas réglées. 1 volet c’est déjà dégondé du mur . Je suis déçu de KparK , je ne peux faire aucune belle publicité.

Par Bernadette il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’installation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre satisfaction concernant la partie commerciale.

Sachez que ce n’est en aucun cas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre dossier va être relancé en urgence, nous restons pleinement mobilisés pour apporter une solution durable à votre situation.

Encore désolés pour cette mauvaise expérience, et merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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KparK Pontault Combault

La note globale serait certainement meilleure si l'on ...

La note globale serait certainement meilleure si l'on ne nous avait pas demandé d'évaluer la prestation avant même que le chantier soit terminé. Nous attendons l'entière réalisation de ce dernier avant de nous prononcer à 100% Merci

Par Karine Y. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025
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KparK Bayonne

Travail correct

Travail correct

Par Gerard M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025