Fenêtre...
Très beau travail. Des professionnels sympathiques à chaque étape.
Date d'expérience le 28/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très beau travail. Des professionnels sympathiques à chaque étape.
Très professionnels très bon contact en passant de Jennifer au métreur ainsi que le poseur
Le service après vente est lamentable
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction concernant notre service après-vente.
Nous comprenons votre déception et souhaitons faire le point sur votre situation afin d’y remédier.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et la référence de votre dossier ?
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite du rendu de la prestation. Une équipe très professionnelle, sympathique et a l'écoute de la demande. Merci a vous.
Ça fait un an que j’ai fait installer mes fenêtres par K par K.
Et depuis, à chaque coup de mistral, c'est l’enfer. Le vent s’engouffre, ça siffle, ça vibre, ça résonne dans tout l’appartement - on se croirait à bord d’un avion prêt à décoller. Impossible de se concentrer ou de rester chez moi.
Les équipes -pourtant très sympa- sont intervenues trois fois, après des semaines d’attente et de relance - et rien n’a changé.
Franchement, je ne sais plus quoi faire. J’ai payé pour une isolation parfaite, et je vis dans un logement qui siffle au moindre coup de mistral.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos fenêtres, malgré les différentes interventions déjà effectuées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez choisi nos produits pour améliorer votre confort au quotidien.
Votre message a toute notre attention, et nous souhaitons reprendre le point avec vous afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour réexaminer votre installation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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La pose de 5 portes intérieures a été réalisée parfaitement, dans les délais initialement prévus. Le résultat final donne entière satisfaction.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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bon contact mais un peu deçus que le panneau du milieu reste fixe sur 3 battants ce ne sont que ceux du côté qui s'ouvrent
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bonnes prestations, serieux et organisé
3 jours que j'essayer d'avoir quelqu'un du SAV, on doit me rappeler, et toujours rien.
Je suis bloqué chez moi car je ne peux plus ouvrir ma porte d'entrée KpaK !
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Un rendez-vous a déjà été programmé.
Nous restons toutefois à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Réconciliation avec l enseigne...
Meilleure prestation et très bon résultat
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très professionnel
Satisfait des services K par K
Travail propre
Porte d’entrée installée à la perfection ! Je remercie l’ensemble du magasin kpark compiegne, vraiment très professionnel jusqu’à la fin du chantier.
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Très déçus.travail pas terminé. Trous laisses sur tous les volets.on attend.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre installation n’est pas encore finalisée et que des finitions restent à corriger.
Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions planifier rapidement une reprise des travaux ?
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Pose très propre, fenêtres triples vitrages.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Equipe depuis la commande jusqu'à l'installation très efficace.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Il a secrétaire donne rv à 8h30 et arrivent à 10h40
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le rendez-vous n’a pas eu lieu à l’heure prévue.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce retard.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination et le respect des horaires convenus.
Si vous souhaitez que nous fassions le point sur votre dossier, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
bon accueil
le commercial youssef est tres respectueux et qui etait tres a l'ecoute de mon papa
ras
bonne societe
Super installation, Maxime nous à très bien conseillé je recommande
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Entreprise très sérieuse,ponctuelle et très bon produit et personnel qualifié