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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le commercial a été de très bon conseil, il a de suite su répondre à nos attentes. Le délai d'installation lui aussi a été très satisfaisant et la réalisation faite par Vincenzo de très bonne qualité. Un installateur soucieux du détail qui n'a rien laissé au hasard pour nous satisfaire.
Bravo à toute l'équipe!
Volet installé par K par K il y a une quinzaine d'années. Il est tombé en panne. Impossible de le faire remonter. Tél le 26 novembre puis 3 relances. Toujours personne... 3 semaines dans le noir... c'est juste insupportable ! !
Cela fait plusieurs fois que nous devons avoir affaire au SAV de K par K et malheureusement comme bien souvent, à l’achat tout va bien, mais après ….
Passons sur le fait que les poseurs ne savent pas faire de plâtre et colmate les trois avec du … silicone…
Mais à quoi sert de garantir les articles 10, 15, 20 ans si on ne se déplace pas.
Nous avons fait souvent appel à K par K pour de nombreux travaux mais être bon client apparemment ne veut rien dire.
Une porte d’entrée défectueuse après quelques 4/5 ans et nous avons du faire intervenir un tiers au final.
Et le mois dernier, tentative d’effraction, une fenêtre qui reste ouverte, plusieurs appels au SAV pour passer faire un devis à envoyer à notre assurance, à chaque fois l’assurance que le nécessaire sera fait pour prévenir le service concerné et … rien. Après un mois notre fenêtre reste ouverte ce qui est très sécurisant !!
Nous avons encore dû faire appel à un tiers qui se déplace en moins d’une semaine.
Merci beaucoup à J par K pour le suivi rigoureux de leurs clients !!!
Installation d’une porte de garage sectionnelle
Très bon travail des installateurs
Position des joins latéraux à revoir plus seuil à ajouter
.je recommande KparK
Installation réalisée en un temps record ! Un grand merci à Kamel pour son suivi impeccable et sa présence le jour du chantier.
J'ai fait appel a kpark pour le remplacement de mon volet roulant de baie vitrée.
Produits de grande qualité, silencieux pour un aussi grand volet, ainsi qu'un petit coffre pour une aussi grande portée.
Merci aux équipes de kpark ainsi qu'à Carlos.
Je recommande
Très bonne expérience
Suivi de Az
produit conforme à nos attentes
Poseurs agréables et professionnels
Je recommande
Excellent travail réalisé par Vincenzo
Très beau produit
Bonne expérience et un poseur très professionnel
Commercial très sympathique, à l'écoute et suis ses clients.
Pose propre et rapide
Très bonne communication avec l'équipe dans sa globalite. Très à l'écoute de mes demandes. Projet sur mesure.
Rien à dire sur l'installation, tout a été fait très proprement .
Nous avons fait changer toutes nos fenêtres pour un tarif assez élevé, nous avons fait confiance au commercial et au métreur, mais le résultat n’est pas au rendez-vous les finitions ne sont vraiment pas top les seuils de certaines portes sont plus haut que sur nos anciennes fenêtres, il y a eu de la casse des plinthes. Vraiment déçu du résultat je m’attendais vraiment à mieux de kpark
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipe professionnelle, un représentant commercial au top!
Ponctuel, propre et très professionnel
Je recommande
Après une bonne relation avec le commercial et les ouvriers venus la première fois qu ont fait un très bon travail, j'ai contacté le service après vente (les conseillers restent cordiaux tout de même) pour la réfection de d'un premier vantail d'une porte fenêtre en 2024, cela a pris plus de quatre mois. L'ouvrier venu seul a fait un excellent travail.
De nouveau cette année l'autre vantail de la même porte fenêtre a explosé au mois d'aout et depuis régulièrement j'ai appelé le service après vente qui me dit qu'il me rappellera pour la pose, cela fait plus de quatre mois que cela dure et les conseillers vous disent qu'ils vous rappellent l'après midi ou au pire le lendemain et plusieurs jours après aucune nouvelle. Au final, la fenêtre sera remplacée au mois de Janvier 2026 après plus de six mois. Je trouve cela vraiment très long
Très heureuse du résultat, très bonne équipe et commercial super (Malheiro Frédéric)
Ne changer rien merci
Tout simplement impossible d'avoir le service Après-Vente qui doit me rappeler depuis plus d'une semaine. Impossible de les joindre.
