Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Tout s'est bien passé, du devis à l'installation
AVIS AUTHENTIFIÉ
tout est parfait,
juste concernant la motorisation qui est en IO, alors que mon portail est en RTS, du coup obligé d'acheter deux recepteur un en IO et l'autre en RTS afin d'avoir qu'une télécommande pour les ouvertures de chaque
AVIS AUTHENTIFIÉ
AVIS AUTHENTIFIÉ
Travail propre et vite fait
Super. Bonne communication et travail très propre.
Très satisfait de responsable commercial,très compétent et très aimable et la pose effectué par des personnes efficaces qui font de la qualité donc et propre
Très satisfait des produits depuis 30 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Un avis mitigé car il y a un rapport qualité/prix indéniable et une sympathie de l'ensemble de l'équipe qui n'est pas à remettre en question. Après c'est toujours pareil en fonction des artisans le travail est wahouh (bravo à toi moldave dont je n'ai pas enregistré le prénom qui travaille bien qui laisse un chantier propre et ou il n'y a rien à redire et qui en plus est très agréable) ou bof (métreur hyper lent: une journée pour prendre des mesures et complètement à l'ouest: ils ont du refaire une porte fenêtre car la dimension n était pas bonne - un poseur qui a cassé une vitre et qui "termine" le travail en laissant une porte fenêtre qui fuit...)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : dominique@kpark.fr
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 heures
Satisfait de kpark et du suivi. Je recommande
Nous avons fait appelle à KPARK pour une nouvelle commande, respect des délais, équipe de pose KPARK a l’écoute travail propre nettoyage à la fin du chantier.
Très bons conseils (et patience) de Kévin pour prendre en charge notre besoin.
Installation rapide et soignée de nos 6 volets roulants, nous sommes très satisfaits.
du conseil à la pose tout c'est très bien passé je recommande
Très satisfaite du travail effectué par la société KparK, je remercie Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, Vincent le metreur ainsi que les poseurs pour leur professionnalisme. Je recommande !
K PAR K FENETRE A FUIR
K PAR K FENETRE
DELAIS PREVUS 3 MOIS
REALISATION 6 MOIS
LRAR ENVOYEE A LA DG REPONSE PAR INTERNET "REGARDER VOTRE ESPACE CLIENT RECLAMATION FERMEE" SANS TRAITEMENT DU PROBLEME SANS RAPPEL.
COMMERCIAL LOCAL AUX ABONNES ABSENT.
CETTE SOCIETE A INFORMATISE TOUS CES PROCES ET QUAND IL Y A UN PB IL N Y A PAS DE SOLUTION AUTRE QU ATTENDRE QU ILS DAIGNENT BIEN TERMINER LE TRAVAIL QUI A ETE FAIT A PEU PRES CORRECTEMENT (NIVEAU FACIAL PAS TOTALEMENT CORRECT). RELATIONNEL DESASTREUX.
CONCERNANT K PAR K ENERGIE MEILLEUR QUALITE RELATIONNELLE MAIS SERVICE RELANCE PAIEMENT VIOLENT SUR REGLEMENT DEJA EFFECTUE QU ILS N ONT PAS PU FLECHER SANS MOYEN DE REPONSE. LE RESPONSABLE DE RESEAU COMMERCIAL A PU INTERVENIR POUR STOPER LE PROBLEME.
JE DECONSEILLE DE FAIRE CONFIANCE A K PAR K FENETRE.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément l'expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’engagement que nous avons envers la satisfaction de nos clients.
Nous vous assurons avoir pris le temps de répondre à vos différentes sollicitations. Toutefois, si certains points restent encore à clarifier ou à résoudre, nous restons joignables et à votre disposition à l’adresse suivante : dominique@kpark.fr.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 heures
Très bonne société très compétant à l’écoute et aimable
AVIS AUTHENTIFIÉ
EFFICACITE SUITE A NOTRE DEMANDE
AVIS AUTHENTIFIÉ
déçus de la prestation il a fallu 3 interventions pour poser les volets du séjour et régler ceux des chambres. Cisaillement des gonds scellés remplacés par des gonds fixés par vis. Manque d'étanchéité au recouvrement. Erreur de prises des dimensions par le métreur.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : dominique@kpark.fr .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 jour
Pose d’une porte de garage et 2 volets roulants.
Commercial au top, installateur très professionnel. Je recommande!
Je tiens à remercier la disponibilité et le professionnalisme du commercial. Projet mené avec clarté, suivi téléphonique. Travail effectué avec soin, propreté.
