Très bien de la commande à la pose très rapide
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Date d'expérience le 30/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien de la commande à la pose très rapide
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail bien fait et proprement; une bonne équipe professionnel
Une équipe opérationnelle, efficace, sympathique, du commercial à l'équipe de poseurs.
Je suis antièriement satisfait, délais respectés
Un suivi du devis à la pose plus que sérieux.
Personnel plus que compétent, respectant horaires et propretés.
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temps d'attente très long
proposition d êtres rappeler ne marche pas
Pas de résolution fiable à la suite des multiples problèmes rencontrés depuis 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au manque de suivi, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Nous souhaitons faire le point sur votre dossier afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Nous ferons le nécessaire pour vous recontacter dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Commercial >> 4 étoiles
Prise de mesure >> 5 étoiles
Montage >> 4 étoiles
Propreté dans la zone installation >> 3 étoiles
Pontualité>> 5 étoiles
Propreté dans la zone de préparation mise à disposition > 1 étoile
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la prise de mesure, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la zone de préparation. Ces retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore la qualité de nos interventions.
Merci encore pour votre témoignage.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Très bon résultat avec un responsable présent, un metteur compétent et deux poseurs très professionnels. Le résultat est excellent et nous sommes vraiment très contents. Merci à toute l'équipe de kparK.
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Très mauvais suivi de l'agence, après des problème sur des fenêtres et portes d'entrée.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant vos fenêtres et votre porte d’entrée.
Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Volets roulants installés très satisfait du produit et de la pose
Très beau travail. Des professionnels sympathiques à chaque étape.
Très professionnels très bon contact en passant de Jennifer au métreur ainsi que le poseur
Le service après vente est lamentable
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction concernant notre service après-vente.
Nous comprenons votre déception et souhaitons faire le point sur votre situation afin d’y remédier.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et la référence de votre dossier ?
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
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Très satisfaite du rendu de la prestation. Une équipe très professionnelle, sympathique et a l'écoute de la demande. Merci a vous.
Ça fait un an que j’ai fait installer mes fenêtres par K par K.
Et depuis, à chaque coup de mistral, c'est l’enfer. Le vent s’engouffre, ça siffle, ça vibre, ça résonne dans tout l’appartement - on se croirait à bord d’un avion prêt à décoller. Impossible de se concentrer ou de rester chez moi.
Les équipes -pourtant très sympa- sont intervenues trois fois, après des semaines d’attente et de relance - et rien n’a changé.
Franchement, je ne sais plus quoi faire. J’ai payé pour une isolation parfaite, et je vis dans un logement qui siffle au moindre coup de mistral.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos fenêtres, malgré les différentes interventions déjà effectuées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez choisi nos produits pour améliorer votre confort au quotidien.
Votre message a toute notre attention, et nous souhaitons reprendre le point avec vous afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour réexaminer votre installation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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La pose de 5 portes intérieures a été réalisée parfaitement, dans les délais initialement prévus. Le résultat final donne entière satisfaction.
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bon contact mais un peu deçus que le panneau du milieu reste fixe sur 3 battants ce ne sont que ceux du côté qui s'ouvrent
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Bonnes prestations, serieux et organisé
3 jours que j'essayer d'avoir quelqu'un du SAV, on doit me rappeler, et toujours rien.
Je suis bloqué chez moi car je ne peux plus ouvrir ma porte d'entrée KpaK !
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Un rendez-vous a déjà été programmé.
Nous restons toutefois à votre disposition à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
