Custplace
KparK
Partagez votre avis

Avis clients KparK

logo KparK
  • 4.8/ 5
  • 54 008 votants

Partagez votre avis KparK

Evaluez votre expérience client KparK. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis KparK du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Palaiseau

PAS DE PROBLEME AVEC NOTRE VENDEUR LIVRAISON DANS LES ...

PAS DE PROBLEME AVEC NOTRE VENDEUR LIVRAISON DANS LES TEMPS JUSQUE LA PARFAIT
L'INSTALLATION DE LA PORTE FUT RAPIDE UN PEU TROP PEUT ETRE
CAR IL MANQUE DES VIS POUR FIXER LE CADRE APRES PLUSIEURS SIGNALEMENTS JE N'AI EU AUCUN RETOUR SERVICE APRES VENTE INEXISTANT LE PARRAINAGE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ RÉGLÉ JE SUIS DÉCUE DANS L'ENSEMBLE DE CET ACHAT

Par Yvonne B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de vis et le suivi du service après-vente.

Nous allons vérifier votre dossier et prendre contact avec vous rapidement afin de résoudre ces problèmes et de régler la question du parrainage. Pourriez-vous nous transmettre les informations liées à votre filleul(e) à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ?

Bien cordialement,
Service Clients KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Tremblay

CHANGEMENT DES FENETRES

Nous sommes contents de la prestation effectuée à notre domicile, soit du commercial, les techniciens, et le SAV ensuite.

Par Bruno et muy chu N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
KparK Bonneuil

mal fait

J'ai un SAV en cours depuis 1 an et demi. J'ai effectué 2 diagnostiques, j'ai eu 4 rendez vous où personne n'est venu, personne ne m'a contacté, personne ne m'a présenté d'excuses. 5 fois KparK devait me rappeler et ne m'a pas appelé. Service initial mal fait et S.A.V. mal fait.

Par Gildas RICHARD il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/11/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires.
Nous constatons qu’une intervention est déjà planifiée.

Souhaitez-vous néanmoins être recontacté par notre service clients ?

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Nangis

temps d'attente très long

temps d'attente très long
proposition d êtres rappeler ne marche pas
Pas de résolution fiable à la suite des multiples problèmes rencontrés depuis 2 ans

Par Christophe il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/10/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au manque de suivi, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

Nous souhaitons faire le point sur votre dossier afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Nous ferons le nécessaire pour vous recontacter dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Annecy

Porte intérieure

Commercial >> 4 étoiles
Prise de mesure >> 5 étoiles
Montage >> 4 étoiles
Propreté dans la zone installation >> 3 étoiles
Pontualité>> 5 étoiles
Propreté dans la zone de préparation mise à disposition > 1 étoile

Par Christophe N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la prise de mesure, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la zone de préparation. Ces retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore la qualité de nos interventions.

Merci encore pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Rouen

Très mauvais suivi de l'agence, après des problème ...

Très mauvais suivi de l'agence, après des problème sur des fenêtres et portes d'entrée.

Par Emmanuel D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant vos fenêtres et votre porte d’entrée.
Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.

Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines

Le service après vente est lamentable

Le service après vente est lamentable

Par Alviset il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction concernant notre service après-vente.
Nous comprenons votre déception et souhaitons faire le point sur votre situation afin d’y remédier.

Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos coordonnées et la référence de votre dossier ?
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Lille

Très satisfaite du rendu de la prestation. Une équipe ...

Très satisfaite du rendu de la prestation. Une équipe très professionnelle, sympathique et a l'écoute de la demande. Merci a vous.

Par Fa�za B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/10/2025

1 an plus tard... des fenêtres toujours pas étanches

Ça fait un an que j’ai fait installer mes fenêtres par K par K.
Et depuis, à chaque coup de mistral, c'est l’enfer. Le vent s’engouffre, ça siffle, ça vibre, ça résonne dans tout l’appartement - on se croirait à bord d’un avion prêt à décoller. Impossible de se concentrer ou de rester chez moi.

Les équipes -pourtant très sympa- sont intervenues trois fois, après des semaines d’attente et de relance - et rien n’a changé.
Franchement, je ne sais plus quoi faire. J’ai payé pour une isolation parfaite, et je vis dans un logement qui siffle au moindre coup de mistral.

Par Clémence Decoene il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/10/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos fenêtres, malgré les différentes interventions déjà effectuées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez choisi nos produits pour améliorer votre confort au quotidien.

Votre message a toute notre attention, et nous souhaitons reprendre le point avec vous afin de trouver une solution durable.
Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe fera le nécessaire pour réexaminer votre installation dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 3 semaines
​