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Publié à l'origine sur Custplace
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Changement de mes 4 portes intérieures.
Satisfait du travail réalisé au si que de la qualité des portes.
Merci a Carlos qui m'a suivi et conseiller dans mon projet.
Je recommande KPARK a
K par K est une entreprise sérieuse. Les délais sont respectés, le service commercial est efficace comme celui de l'équipe des installateurs. Le résultat final est très satisfaisant.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prise de rdv pour l’installation sans nous consulter au préalable, et lorsque j’ai indiqué à la secrétaire ne pas être disponible ce jour là car je travaillais, celle ci m’a répondu que de toute façon ils ne travaillent qu’en semaine et qu’il allait falloir que je me rende disponible (j’étais disponible d’autres jours, mais elle n’a pas jugé utile de me le demander avant de m’agresser).
Lors de l’installation, ils ont installé le nouveau portail alors que la motorisation n’était pas la bonne et nous ont laissé une semaine sans motorisation (sans mes appels, le délai aurait été plus long).
Le chantier n’a pas été nettoyé, les anciens trous n’ont pas été rebouchés, ils ont dû intervenir 3 fois pour faire l’installation.
Je n’ai pas de programmation comme sur mon ancien portail, car ils ne savent pas faire et donc c’est à moi de chercher.
Dès qu’il y a des rafales de vent, le portail se bloque et ne s’ouvre pas, ce qui est problématique dans une région ventée et pour une pose à plus de 6000€
Ancien client KparK (deux installations sur Nice) je préfère prévenir les éventuels clients de cette société, si au départ tout semble parfait, n'ayez pas de soucis avec leur fenêtres, le service après vente situé à Mandelieu est inexistant. j'ai donc fait remplacer par une petite société niçoise 6 fenêtres sur les 9 qu'ils m'avaient installé il me reste 3 fenêtres dont deux ont des problèmes une oscillo-battante qui s'avère dangereuse, et une en PVC dont le matériaux est très dégradé. je le dit tout net fuyez cette société d'autres font beaucoup mieux, et pour moins cher.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant nos produits et notre service après-vente. La qualité de nos installations et la satisfaction de nos clients sont pourtant au cœur de nos priorités. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’examiner votre dossier et trouver une solution adaptée à vos problèmes de fenêtres.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
Beaucoup de blabla beaucoup " de compassion" mais aucun actes !!! 🤮🤮
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux vos remarques.
Afin de faire un point complet sur votre situation et de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.
Bien cordialement,
L’équipe KparK
il y a 1 mois
Très beaux produits et contacts commercial et poseurs très bons
MALHONNETE ET NON PROFESSIONNEL !!! A EVITER FORTEMENT
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
L'installation vollet roulant parfaite ainsi que le suivi assuré par M. LAMEIGNERE. Je recommande fortement KparK
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’installation de vos volets roulants ainsi que le suivi assuré par M. Lameignère aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Dommage qu’il n’y ait plus personne pour répondre à vos mails et appels quand vous avez un souci sur votre portail installé il y a seulement quelques mois !! J’attends toujours que quelqu’un me recontacte depuis septembre et un geste commercial devait être fait aucun retour !! Je ne recommanderai pas cette entreprise, pas sérieux du tout !
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été optimale.
Nous prenons bien note de vos remarques et restons à votre écoute.
Si vous l’acceptez, merci de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 1 mois
Je suis très satisfaite de ma nouvelle porte de garage
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout a été parfait du commercial,au métreur et aux monteurs.
Ils ont été rapide,efficace.
Le commercial a été a l'écoute,le métreur et les monteurs discret.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le produit semble conforme à nos attentes.
pas eu de rdv tel ou physique post visite..
Le commercial s'engage à tord sur un délai ( en oubliant la fermeture annuelle des usines). Donc ça fait 1 mois de retard.
On doit relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles quant à la pose sans compter le poseur qui parle très très mal le Français.
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous œuvrons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
rafistolage d une porte d entrée ( coût 3500 euros )qui fonctionne mal alors qu il fallait changer la crédence dès le départ
maintenant que la garantie est passée,on me demande prés de 400 euros pour ce changement
j ai beau me battre ,ils ne veulent rien entendre; payez et c'est tout!!!!!
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous allons faire le point avec le service concerné et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons joignables à cette adresse e-mail : [email protected]
Bien cordialement,
Service Clients KparK
il y a 1 mois
ZÉRO !! NUL DE NUL !! Menteur
À FORTEMENT ÉVITER !!!
On vous vend une porte de parking sans les mesures de passage sur le bon de commande !!! Le contrat est trompeur et on est coincé et forcé de payer !! Pas professionnel ! À éviter
Bonjour,
Votre retour a bien été pris en compte et nous regrettons les désagréments rencontrés. Afin de nous permettre d’analyser précisément votre dossier et d’intervenir efficacement, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées et les informations relatives à votre projet à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous remercions par avance. Dominique Service Client KparK
il y a 1 mois
Installation conforme aux attentes. Très satisfaite du suivi commercial et la tenue du chantier.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Fenetres de belle qualité et bien posées. Problème de targettte pour bloquer le vantail de la porte fenêtre.
Pas accessible placée trop haut.
Volet roulant solaire très bien.
Très satisfait de mes nouvelles fenêtres alu en rénovation. Merci à Loïc Léger KparK Chambourcy pour ses conseils et le suivi du projet. Fenêtres installées dans le délai attendu.
Installation de 4 fenêtres PVC gamme Thermik bon travail des équipes.
Merci à Jérôme pour le suivi
Merci à Maxime pour la rapidité du remplacement de ma fenêtre tout c'est très bien passé
