Nos Avis Client

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Baker,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la propreté apportés par notre technicien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Renaudin,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la ponctualité, l'efficacité du technicien ainsi que la qualité de son rapport aient répondu à vos attentes.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Rochery,

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre poêle présente désormais un bruit métallique et des vibrations depuis notre passage. Rassurez-vous, une nouvelle intervention est déjà prévue le 5 décembre afin que notre technicien puisse vérifier l’appareil et corriger ce dysfonctionnement.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Flabel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre technicien a été ponctuel et aimable, même si nous comprenons bien vos réserves sur le reste de l’intervention.

Il s’agit en effet d’un technicien récemment arrivé dans notre équipe, encore en phase d’apprentissage. Vos remarques sont très précieuses : elles nous permettent d’ajuster notre accompagnement et de renforcer la formation de nos nouveaux collaborateurs.

Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le remontage du poêle. Ce n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre bienveillance à son égard.

Concernant la bougie d’allumage, un souci de disponibilité de la pièce a effectivement compliqué l’intervention. Soyez assuré que si un problème venait à survenir à ce niveau, nous saurons trouver une solution adaptée.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous,
La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Nansenet,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les conseils de notre technicienne vous aient apporté satisfaction.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre intervention et du respect des horaires.

Concernant le délai d’attente, vous avez tout à fait raison : durant la période de chauffe, nos plannings sont particulièrement sollicités et peuvent être amenés à évoluer en raison des demandes de dépannage urgentes, que nous devons parfois prioriser pour des raisons de sécurité. Pour bénéficier de davantage de disponibilités et de créneaux plus flexibles, nous recommandons de planifier les rendez-vous entre mars et mai, période plus calme où les délais sont généralement plus courts.

Nos prix tiennent compte non seulement du temps passé, mais aussi de l’expertise, du soin apporté à chaque prestation, ainsi que des garanties que nous offrons à nos clients. Notre objectif est toujours de fournir un service fiable, durable et de qualité, afin que vous ayez l’esprit tranquille.

Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre confiance.
Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil téléphonique et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la régularité du service entre nos techniciens. Soyez assurée que nous veillons à ce que la qualité de nos interventions soit toujours au même niveau d’exigence.

Merci de votre confiance et à bientôt,

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Grimaud,

Merci pour votre retour. Il est vrai que nos techniciens ont parfois des plannings serrés, et selon les installations, certaines interventions peuvent nécessiter un peu plus de temps que prévu. Nous faisons toujours le maximum pour rester ponctuels tout en garantissant un service de qualité.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Petitprez,

Nous sommes ravis que le travail ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie de notre technicien.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Burban et Madame Henry,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le travail ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie de notre technicien.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur et Madame De la Tour

Merci pour votre message positif ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Loisel,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vos futurs besoins.

Au plaisir de vous revoir,

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame,

Nous vous confirmons que la facture vous a bien été envoyée par e-mail le 22/10, et nous venons de vous la renvoyer à l’instant. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la retrouvez pas.

Pour ce type de demande, il est préférable de nous contacter directement par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous aider rapidement.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour ce retour encourageant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour ce retour encourageant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Thebaud,

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre retour positif.

Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vos futurs besoins.

Au plaisir de vous revoir,

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les conditions dans lesquelles votre rendez-vous a été reprogrammé. Ce jour-là, l’absence imprévue d’un technicien a bouleversé notre planning, et il est possible que nous n’ayons pas fait preuve du tact et de la bienveillance nécessaires dans la gestion de la situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assurée que votre retour a bien été transmis à la personne concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous sommes toutefois ravis de lire que l’intervention de notre technicien s’est bien déroulée et que vous avez apprécié son professionnalisme.

 Votre retour nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre service.

 Bien à vous,

La Centrale des Ramoneurs