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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Interlocutrice à l'écoute, une professionnelle qui renseigne clairement.
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Un passage pour ma retraite complémentaire et puis j'ai regardé par curiosité pour une complémentaire santé ,mais beaucoup trop chère pour moi,dommage !
il y a 7 ans
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mon époux est en invalidité depuis le 01/04/2016 bientôt 2 ans et toujours aucun versement .
Lorsque j'appel pas d'explication juste nous avons du retard .Au bout de 2 ans c'est plus du retard mais que l'on se moque de moi.Pour les cotisations pas de soucis tous les mois ils sont payés, mais lorsque hélas on a besoin plus personne,on se passerait bien de réclamer alors que l'on vit déjà des moments difficiles
il y a 7 ans
il y a 7 ans
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J'attends mon titre définitif de retraite
Bonjour francoisefuchs57,
Nous vous remercions pour votre avis.
En ce qui concerne le paiement définitif de votre retraite
complémentaire, nous vous informons que pour permettre une continuité de
revenus, il a été décidé par les régimes de l'Arrco et de l'Agirc
d’effectuer un paiement provisoire à nos retraités, dès la date d’effet
de leur retraite.
Un gestionnaire retraite est donc en charge de
votre dossier, et ne manquera pas de vous tenir informé de son
avancement. Cependant, sachez qu’en fonction de la complexité de votre
carrière, il peut être amené à effectuer un certain nombre de
recherches. Le passage du paiement provisoire à définitif peut donc en
être décalé.
Notre service de gestion met tout en œuvre pour
réduire au mieux ces délais de traitement et vous apporter satisfaction.
Il se chargera de vous envoyer une notification définitive lorsque
votre dossier sera définitivement terminé.
Nous tenons également
à vous rassurer sur le fait que, de manière générale, la différence
entre le montant de votre allocation provisoire et définitive est peu
significative, et qu’une rétroactivité de paiement sera effectuée.
Bien à vous
L’Équipe Relation Clients Web
il y a 7 ans
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Beaucoup d'erreurs sur les relevés et incohérences entre les différents relevés de carrière
il y a 7 ans
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j'ai été renseignée par une personne très attentive qui m'a fourni des explications très claires
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besoin d'un service rapidement ( une attestation) et 5 minutes après j'avais mon attestation
il y a 7 ans
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Les préposées au téléphone sont très cordiales et ont une grande expérience. Bravo !
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t'es bien et patient
il y a 7 ans
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Besoin d’un renseignement obtenu rapidement
Merci aussi pour le soutien apporté aux retraites à travers des lieux d’echanges comme celui de Tours
il y a 7 ans
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en cas de litige ;a chaque fois vous téléphonez à une plateforme ;vous avez un personne différente c est pourquoi par expérience avec d autres services (( eau orange etc )) je déteste avoir un conseillé d une plate forme !!! comme il sait que s il ne répond pas correctement a vos besoins ; et si vous rappelez de nouveau ce n est plus lui que vous avez mais un autre conseillé ainsi de suite !
il y a 7 ans
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