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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Malakoff Humanis.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

compétence

je n'ai u à faire qu'une seul fois et très contente de l'accueil

Par djaf42 il y a 7 ans

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Entièrement satisfaits

Mon dossier retraite

Par daneve78 il y a 7 ans

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MERCI MALAKOFF MÉDÉRIC

TRÈS SATISFAIT

Par bodo-aldo il y a 7 ans

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Bon contact

très satisfaisante

Par jean-marie.guzik il y a 7 ans

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Réponse à questions

Premier échange information retraite

Par miljac il y a 7 ans

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Très bon contact avec mon contact Malakof Mederic.

Super accueil téléphonique

Par dominique.dome il y a 7 ans

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Versement pension mensuelle définitive.

Concernant mes contacts téléphonique ma relation est satisfaisante pour le moment. Mais pour le résultat je suis déçu, car le temps est vraiment beaucoup trop long...

Par farid.hammiche il y a 7 ans

Bonjour farid.hammiche,

Malakoff Médéric se mobilise pour améliorer la qualité de ses services, aussi votre avis est important et nous permet de progresser dans notre objectif d'une meilleure écoute de nos clients.

Concernant le paiement définitif de votre retraite complémentaire, nous vous informons que pour permettre une continuité de revenus, il a été décidé par les régimes de l'Arrco et de l'Agirc d’effectuer un paiement provisoire à nos retraités, dès la date d’effet de leur retraite.

Un gestionnaire retraite est donc en charge de votre dossier, et ne manquera pas de vous tenir informé de son avancement. Cependant, sachez qu’en fonction de la complexité de votre carrière, il peut être amené à effectuer un certain nombre de recherches. Le passage du paiement provisoire à définitif peut donc en être décalé.

Notre service de gestion met tout en œuvre pour réduire au mieux ces délais de traitement et vous apporter satisfaction. Il se chargera de vous envoyer une notification définitive lorsque votre dossier sera définitivement terminé.

Nous tenons également à vous rassurer sur le fait que, de manière générale, la différence entre le montant de votre allocation provisoire et définitive est peu significative, et qu’une rétroactivité de paiement sera effectuée.

Bien à vous
L’Équipe Relation Clients Web

Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis

il y a 7 ans

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bienveillance

très courte

Par christian.guibert il y a 7 ans

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efficacité

Vos conseillers ont toujours été d'une grande efficacité lors de mes démarches concernant ma demande de liquidation de mes droits à la retraite.

Par ericsaget974 il y a 7 ans

Bonjour et merci pour votre retour ericsaget974. Toutes vos informations retraite sont également disponibles sur votre Espace Client TOUTm

Bonne journée
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Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis

il y a 7 ans

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Mon avis

Bonne écoute des conseillers et rapidité de traitement

Par gozlany il y a 7 ans

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Des réponses claires à mes questions relatives à la retraite.

Future retraitée de la Sécurité Sociale je souhaitais avoir des précisions sur le système différentiel Cposs.

Par chrisargancy il y a 7 ans

Bonjour Chrisargancy

Vous pouvez poser votre question aux Experts Retraite.

Si vous êtes cliente du groupe Malakoff Médéric, vous avez également la possibilité de prendre RDV pour un entretien information retraite depuis ce site pour échanger avec un conseiller retraite.

Bien à vousL’Équipe Relation Clients Web.

Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis

il y a 7 ans

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Jmb 60

la retraite complémentaire

Par Jean-michel.basset il y a 7 ans

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Cordialement

Professionnels

Par agnesds95 il y a 7 ans

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Demande de renseignements concernant un montant de retraite

Mis à part l'attente téléphonique un peu longue à mon goût, la conseillère qui m'a renseignée était très compétente. Avec précisions et beaucoup de gentillesse elle a répondu à toutes mes questions et surtout m'a, spontanément, décrit toute la procédure jusqu'à la liquidation de mon dossier.

Par christine.brunstein il y a 7 ans

Bonjour Christine,

Merci d'avoir partagé votre avis en ligne. Par ce biais, vous nous permettez de progresser dans notre ambition de mieux écouter et prendre en compte les besoins de nos clients.

A bientôt sur le site particuliers de Malakoff Médéric ou, sur votre Espace client TOUTm

Bonne journée
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Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis

il y a 7 ans

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RAS Très bien Merci

RAS Très bien Merci . RAS Très bien Merci

Par jjmc.belzane il y a 7 ans

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Satisfaction

Toujours aucun problème pour les renseignements

Par jean-pierre.tranchida il y a 7 ans

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Satisfait dans l ensemble

Dem.de retraite. Documents à fournir long en transmission dans vos bureaux

Par jean-claude_guion il y a 7 ans

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efficace

long à obtenir au téléphone, mais efficace dans la réponse
Merci

Par tellez-tellez.jose-maria il y a 7 ans

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Très bien

Réponses claires en espérant qu'elles soient bonnes, l'avenir me le dira....

Par domdom.druon il y a 7 ans

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qualité d'écoute

Bonjour,
Une demande d'information sur le paiement de ma retraite complémentaire

Par nessieluis il y a 7 ans

Bonjour nessieluis,

Merci pour avoir partagé votre avis. A bientôt sur votre Espace client TOUTm

Bonne journée
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Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis

il y a 7 ans

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Questions fréquentes

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J'avais l'habitude d'être remboursé de façon automatique, cela ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

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