Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison un peu tardive au regard du délai initial prévu.
La chaîne à l'air de bonne facture.
A voir sur le temps à venir.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Site très bien fait, beaucoup de choix cependant, à la réception du bijou, déception quant à la taille, sur les photos il faisait plus large, épais et imposant; dommage pour un bracelet homme!
Bonjour
Nous sommes désolés si le produit reçu n'est pas celui que vous attendiez !
Vous pouvez sous 30 jours après livraison nous retourner votre commande si elle ne vous plait pas, appelez nous et nous essaierons de vous trouver quelque chose qui vous conviendrait mieux. Nous restons à votre écoute !
Bien Cordialement
Vincent du service client
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bijoux conformes à la photographie et à mes attentes, livrés dans un emballage soigné, dans le délai prévu. Rien à redire, ni à la qualité des produits, ni à celle du service. J'en suis à plusieurs commandes sur ce site, et toujours pleinement satisfaite.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon service, le produit me convient parfaitement.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour ravie D avoir réceptionné mon joli pendentif.
Je n ai qu un souci : le verre s est fissuré et je ne peux plus, le mettre. Que me priposez vous??!
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucun problème à signaler. Petit appel au service client pour des informations et interlocutrice très à l'écoute.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne boutique de bijoux en ligne les articles proposés sont de très bonne qualité et à prix attractifs
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Deuxième montre achetée sur ce site... Je recommande vivement pour le choix, la qualité des services et le suivi de la commande
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, très professionnel et à l'écoute.
Je recommande vivement.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La chaîne de 90 cm achetée est en fait le raccordement maladroit de 2 chaînes de 45 cm (avec un métal qui n’est pas de l’or alors que la chaîne est en or.
À éviter absolument
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon produit . Très commercial. Bon contact
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super expédition rapide et super prix ????
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bijoux de très mauvaise qualité,
Après juste une dizaines d’utilisations en 1 mois, une des mailles s’est brisée dans ma main en mettant la chaîne.
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez.
L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié même s'il concerne plus le produit, sur lequel nous avons d'ailleurs habituellement pas de retour, que nos services.
Nous vous avons envoyé une explication pour nous faire votre retour produit et n'avons pas reçu votre chaine à ce jour peut être vous êtes vous absenté en congés.
Merci donc de nous répondre pour que nous puissions trouver un moyen de vous faire changer d'avis.
Salutations respectueuses
Vincent du service client.
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite, qualité, et équipe sérieuse. Merci
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon montre ! Récupéré en boutique. Excellent accueil.
Bonjour, récemment j'ai commandé pour ma fille une étoile de David 18K avec une chaîne elle aussi 18K. Bien qu'ayant reçu la commande assez rapidement je dois dire il y a tout de même un petit problème. Il manque le certificat d'authenticité du bijou.
Dans mon emballage ne s'y trouve aucune facture ou certificat, ce qui est plutôt embarrassant. Quand on paye un certain prix on s'attend à avoir une qualité de service irréprochable, ce qui n'était pas le cas. On dirait presque que j'ai acheté une contrefaçons...
D'où ma note (Qui sera amenée à changer si Ocarat m'envoie ce fameux certificat ou équivalent).
Bonjour,
Le certificat d’expertise Ocarat et la facture de votre achat :
Depuis le 1er Aout 2012, nous avons dématérialisé ces documents. L'idée était de les rendre plus simples d’accès, de rester discret sur le prix, en cas de cadeau à un proche, et d'accompagner une démarche "sans papier", tout comme nous utilisons un maximum de produit recyclable pour le transport ( papier bulle recyclé biodégradable, carton brut etc... ).
Les certificats :
Vous pouvez en disposer sur votre compte client et les imprimer avec ou sans prix dans la rubrique "mes certificats" en ouvrant le fichier PDF, vous pourrez aussi donc si vous le désirez les sauvegarder dans vos archives personnelles.
Les factures :
Vous pouvez en disposer sur votre compte client et les imprimer dans la rubrique "mes commandes" en ouvrant le fichier PDF, vous pourrez aussi donc si vous le désirez les sauvegarder dans vos archives personnelles.
Si vous ne disposez pas d'imprimante et souhaitez une copie papier, n'hésitez pas à nous en faire la demande en nous vous enverrons les documents papiers par courrier simple.
Salutations respectueuses
Vincent du Service Client Ocarat
il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tarif imbattable. Bon accueil. Commande rapide;
