Un appart-hôtel de qualité
Belle vue, terrasse très agréable, chambre bien conçue, personnel serviable et à l'écoute, et à deux pas du centre historique.
Date d'expérience le 01/09/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Belle vue, terrasse très agréable, chambre bien conçue, personnel serviable et à l'écoute, et à deux pas du centre historique.
Très bon accueil. Dans un mobilhome 6/8 personnes alors que j'avais réserver un 4/6 personnes.
Peut être voir pour les rénover (papier du mur déchiré, locket de fenêtre casser...)
Mais sinon très bon séjour.
Cadre magnifique
Séjour très agréable dans un lieu hors du temps mais très bien restauré.
SUPER APPART HOTEL A TOULOUSE ACCUEIL ET PERSONNEL TOUT CONFONDU SERVIABLE ET SYMPA HOTEL CALME TRES BIEN SITUE PROCHE CENTRE AVEC PARKING
POUR LE PETIT DEJEUNER TRES COPIEUX VOUS POUVEZ DEMANDER DU PAIN SANS GLUTEN
Très bonne expérience. Personnel très compétent , gentil, à l'écoute . Bonnes prestations.
Un appartement bien conçu pour un couple sale à notre arrivée et extérieurement c'est un peu dérisoire nous étions situé au rez de chaussée près de la barrière à la vue de tout le monde donc pas trop d'intimité!! Une simple haie de lauriers rose ou autre ne serait pas un luxe et éviterait également à quelques personnes de passer trop près des logements quand on mange...à part tout ceci ça reste une résidence club très calme.
Belle découverte, si vous ne connaissez l’Alsace allez y. La résidence est très bien, bon emplacement, personnel agréable, chaleureux et sympathique. Le logement confortable et propre, piscine couverte et proche de villages typiques de l’Alsace.
Excellent séjour parfait en tous points
Nous avons passé une agréable semaine le cadre est sympa par contre nous n avons pas profité de la piscine il y avait trop de monde et elle était trop petite...
Nous avons passé une très agréable semaine.
La résidence est super les appartements spacieux et bien aménagés la piscine intérieure très agréable.
Nous reviendrons volontiers.
Nous avons passé un bon séjour en famille. Les animations sont bien, le restaurant aussi. Pas mal de toiles d'araignées dans le logement. Le personnel est sympathique et agréable. Le logement est plutôt bien situé, il y a pas mal de choses à proximité en voiture. On peut aussi avoir des réductions sur certaines activités. Le club enfant est plutôt sympa. Bon séjour. Nous referons un séjour Odalys!
Joli studio bien équipé et climatisé, quelques soucis d'humidité dans la salle de bain (pas de ventilation). Chouettes piscines !
Une étoile de trop! Réservation sur le site internet, SAV aux abonnées absents. Impossible de modifier la réservation ou l'annuler sans les appeler. Appeler les numéros (que surtaxés) ne sert à rien puisqu'ils répondent pas! Un robot vous enverra un SMS, vous faites savoir sur internet que vous voulez les joindre! Sans pouvoir préciser le motif! Ils appellent 1 fois si vous n'êtes pas disponibles .... vous avez qu'à recommencer. J'ai mis une semaine et rendu les armes. En passant par mon CSE et la commerciale Odalys (et oui les boites mails n'existent pas chez eux!), je me suis vite rendu compte que le service était vraiment pas au rdv. Ce que je cherchais n'était plus disponible, on m'a proposé que des locations inferieures en prestation que ma réservation initiale. J'ai demandé une annulation: dites adieux aux frais de dossier, aux frais d'annulation et d'assurance. En gros faites une réservation sur notre site, on vous facturera 100 euros si vous l'annulez 1 mois à l'avance. Déçu et convaincu de ne plus faire appel à ce groupe! JAMAIS
Très belle résidence. Maison spacieuse et bien équipée avec des espaces vert très bien entretenus. Le literie avec des matelas mousse est à changer. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Mais piscine beaucoup trop petite pour l'ensemble des vacanciers. Modalités d'accueil lors du check in beaucoup trop long, il faut faire la queue très longtemps comme à la sécu. Il faudrait faire un check in on line ou quadrupler le personnel le samedi.
Nous avons passé un bon moment. Bon accueil, bonnes prestations. Seul bémol, proche de la voie de chemin de fer.
Très bien situé pour visiter Monaco
Les studios sont spacieux et bien équipés et le personnel est accueillant et à l'écoute.
Seul bémol, la propreté et notamment dans les chambres accueillant des animaux (odeur d'urine et placard avec reste de litière...). Dommage !!
piscine correct, personnel accueillant sauf une réceptionniste un peu sec ,wifi inexistant même connecté a la borne
restaurant ,bar très bien et sympa, prix correct
Nous avons été très bien accueillis. L hôtel est très propre et situé dans un endroit calme tout en étant proche du centre ville ( 15mn à pieds environ )
Nous avons passé une très bonne semaine en famille (3 bungalows) avec parents, tatas et cousins...
Le village vacances est idéalement situé, la vieille ville est accessible à pied, les enfants pouvaient se "balader" en autonomie (terrain de jeux à côté). La piscine est très agréable pour se rafraîchir.
Seul bémol : le manque d'isolation sonore, on entendait le moindre déplacement des voisins,et celui qui dormait dans le salon était réveillé par les pas dans les escaliers malgré nos efforts pour être discret.