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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Toutes mes Pieces de mes trois voitures sont achetées sur Oscars et jamais un problème .
commande passée le 28 janvier et toujours pas arrivée alors que je pars au 4L trophy lundi. Dans la norme, vous livrez en 5 jours or ici ça fait beaucoup plus, c'est lamentable de votre part, aucun message indiquant votre retard. Des pièces importantes sont dans cette commande, cette dernière a intérêt d'arriver à temps.
Bonjour,
Je comprends votre impatience et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Votre commande a été expédiée de nos locaux le 31 janvier à notre transporteur mais pour une raison inconnue, la livraison est plus importante que prévue.
Nous venons de relancer notre prestataire afin que le colis vous soit livré dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Bonjour gros problèmes de remboursement avec Oscaro pour une commande annulée avant expédition !! Argent prélevé tout de suite avant même la préparation de la commande mais pour être remboursé il n'y a plus personne !! C'est vraiment inadmissible
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai commandé plusieurs fois des accessoires pour mes voitures; balais essuie glace, pommeau et soufflet levier de vitesse, entre autre, les accessoires sont de très bonne qualité, toujours conforme à la proposition du site, à des prix très intéressants, la livraison est très rapide 100% satisfait
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Le 3 fois sans frais, c'est super, ça permet d'entretenir son véhicule sans voir passer la douloureuse.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L avantage par rapport aux pièces qui sont vendus dans les garages ou qui sont posées lors des réparations c est que sur Oscaro il y a un large choix des différentes marques et donc tarif. Il y a aussi la possibilité de commander des pièces qui sont de qualité supérieure ou de typé sport par rapport à la monte d origine comme les suspensions bilstein B6 -b8 par exemple.
J'ai acheter dernièrement une batterie sur oscaro. Temps de livraison ok mais par contre service de livraison a revoir sérieusement.
Le transporteur m’appelle en disant qu'il ne trouvait pas ma rue. Même en lui expliquant il ne trouvait alors que ma rue et l'axe a laquelle est relié est connue au moins 5 ans. Donc je le rappelle 1h30 après pour savoir ou s’en était, et là il me demande si on peux prendres rendez vous quelque part ou lui il pouvait trouver. Besoin urgent de la batterie je lui dis oui. Donc pris rendez vous a 3 KM de chez moi. Pour ma part je trouve sa inacceptable de payer 12,99€ de frais de port a domicile pour récupérer sa commande a 3 km de chez soi
J'attend de vous une réponse et un geste de votre part
cordialement
Bonjour,
Effectivement il y a eu un loupé de la part du livreur et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je viens de déclencher le remboursement de vos frais de port à titre commercial.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le numéro de la commande concernée svp ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour j'attend depuis le 15/12/2016 mon remboursement cest honteux !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Bonjour j'ai fait pour la première fois une commande chez oscaro j en es étais très content. Livraison rapide il sont sérieux je les es même appeler au téléphone il sont bien a l écoute et vous renseigne bien et maintenant c'est sur osxaro que j achèterais mes pièces voitures quand j aurais besoin cordialement
