Avis clients Oscaro

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison ras

Livraison ras

Par Melin P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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prix compétitifs, envoi très rapide et bien emballé ...

prix compétitifs, envoi très rapide et bien emballé

Par 26mystere il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je n’ai pas reçu la bonne commande

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

Par Lalumiere P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pas recu le bon materiel,j'ai commandé un stylo retouche ...

pas recu le bon materiel,j'ai commandé un stylo retouche peinture, j'ai donné mon numéro immatriculation et de série,,materiel proposé par oscaro mais recu crayon bronze au lieu de gris foncé, et perdu des sous en plus ;a ne plus refaire, j'ai commandé ailleurs et reçu bon materielr

Par Michelrivoal il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Si le produit est encore dans son emballage d'origine, vous pouvez faire le retour de la pièce est un remboursement sera mis en place à la réception de votre colis chez nous.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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A recommander !!

Commande reçu dans les délais, efficace et rapide !!

Par Demonetmerveille il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Oui très satisfait ,maison très sérieuse on ne peut ... [Résolu]

Oui très satisfait ,maison très sérieuse on ne peut que la reccomander

Par Bisoli R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Emballage médiocre, délai de livraison non respecté. ...

Emballage médiocre, délai de livraison non respecté.

Par Mehdinferaud il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,

Je pense que cela serait fort utile que vous repreniez complètement mon dossier avant de me faire une réponse type, je n'ai pas simplement demandé le remboursement du ventilateur de refroidissement du moteur « Frig Air » défectueux lié à la commande n°44957926 mais le remboursement de tous les frais que cela a engagés à cause de cette malfaçon (Pièce défectueuse 39 €, Garagiste 611 €, location de voiture pour les jours travaillés 218 €, billet de train pour revenir de suisse ou la voiture est tombée en panne 148 €), soit un total de 1006 euros. Toutes les pièces justificatives (factures) vous ont été jointes dans le colis de la pièce ainsi que par mail.

J'en suis au dixième mail et deux appels de 20 minutes pour ne même pas avoir réponses à mon dossier depuis le mois de mai, et en retour je n'ai pas vraiment de réponses ou celles-ci sont incohérentes , je pensais que le site Oscaro était un peu plus sérieux, plus de trois mois pour traiter le retour d'une pièce défectueuse et encore je n'ai pas encore de réponse.

La protection juridique de mon assurance que j'ai contacté m'a conseillé de vous réclamer la pièce au cas ou nous ne trouvions pas un accord sur le remboursement des frais occasionnés à cause de cette pièce défectueuse, je vous demanderai de bien vouloir me retourner celle-ci dès que votre service expertise en aura fini avec elle. Je suis prête a en payer les frais d'envoi en colissimo.

Dans l'attente de votre retour.

Isabelle et stéphane CHEVALIER - 07.50.87.26.71

Par Isabeljeanne72 il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/08/2019

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Votre dossier est entre les mains du service garantie et ce service fera le nécessaire directement pour toutes les décisions concernant les frais liés à la panne.

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Filtre d'huile pas adapté pour la voiture et bidon ...

Filtre d'huile pas adapté pour la voiture et bidon d'huile percé à la livraison pour le reste nickel dommage

Par Dimitriloubere il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/08/2019

Bonjour

Merci de bien vouloir revenir vers moi en message privé sur Facebook muni du numéro de commande et du problème rencontré

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

conseillé par un ami mécano, j'ai passé une commande ...

conseillé par un ami mécano, j'ai passé une commande le 06 aout aujourd'hui, 16 aout, je n'ai rien reçu ! a partir du 09 aout, je m'inquiète, mais depuis, aucune réponse aux mails, et par téléphone, j'ai droit à "nous allons ouvrir une enquête"! aujourd'hui, sur le site du transporteur le numéro d'envoi ne correspond pas à un numéro de suivi ! 10 jours et toujours aucune réponse !

Par Spiter il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/08/2019

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Les pièces les moins chères, livrées en 48h !

Les pièces les moins chères, livrées en 48h !

Par Bouget E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/08/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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cousin tour de coup gonflable de voyage

Bonjour,
Suite a mon achat de deux cousins tour de coup gonflable pour notre voyage, un sur les deux ce degonfle aussitot gonflé je pense qu'il y a un defaut .
Merci de me donner les coordonnées de votre SAV pour vous retourner ce cousin gonflable defectueux.
Dans l'attente de vous lire rapidement.

Par Schulz E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Bonjour

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je fait l'entretien de 3 véhicules jamais aucun problème ...

Je fait l'entretien de 3 véhicules jamais aucun problème dans les livraison site sérieux Bravo

Par Burgermeistera il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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j’ai passé commande le lundi en 24h chrono et reçu ...

j’ai passé commande le lundi en 24h chrono et reçu le jeudi.

Par Master T. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Bonjour

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je suis très Satisfait de Oscaro ne changez rien !!! ...

Je suis très Satisfait de Oscaro ne changez rien !!!
Sportivement
Gameiro Marcelo

Par Gameiro91 M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pièce conforme ,livraison rapide même au mois d'aout, ...

pièce conforme ,livraison rapide même au mois d'aout, prix un peut élever par rapport a la concurrence

Par Jeandittalon A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Bonjour

Merci pour votre compliment

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J ai commandé des p!maquettes de frein avant pour ma ...

J ai commandé des p!maquettes de frein avant pour ma voiture.le vendeur m a confirmé à 100% que c était la pièce qui se monte sur ma voiture.quand je voulais monter les plaquettes c était totalement différent des p!aquettes sur la voiture.déception et perte de temps.je restera toujours client Oscaro.

Par Ernstjoseph54t il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Bonjour

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfait

bonjour,
je suis très satisfait des services oscaro autan par le produit, le prix le délai de livraison et le sérieux que nous offre oscaro.
vraiment très satisfait

Par Marin13015 M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Excellent service pour les pièces récentes et mêmes ...

Excellent service pour les pièces récentes et mêmes anciennes (205)

Par Marc R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/08/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour, j'ai commandé un kit embrayage le 16/07/19. ...

Bonjour, j'ai commandé un kit embrayage le 16/07/19. Devait être livré le 20/07/19. Nous sommes le 15/08/19, jusqu'à aujourd'hui on me balade, le colis est introuvable, on m'a menti en me disant qu'il a été livré dans un relais colis quand je leur demande l'adresse il ne l'a connaissent pas "incroyable". J'ai demandé le remboursement mais rien n'a été fait mais pour prendre l'argent sa vous savez le faire!!!!

Par Mohamed il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/08/2019


Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service concerné et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
53931066176. Toujours la même réponse "...que je puisse faire rapidement le nécessaire sur votre dossier". Pour prendre l'argent c'est plus rapide qu'un remboursement.
Par Mohamed il y a 6 ans

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande concerné svp afin que je puisse faire rapidement le nécessaire sur votre dossier

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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