J’ai commandé un canapé bobochic fin juillet que j’ai ...
J’ai commandé un canapé bobochic fin juillet que j’ai reçu le 9/10. Showroom m’as livré 2 fois le même colis!!! Je les appel ils me disent qu’ils ne peuvent pas me livrer l’autre partie et qu’ils souhaite me faire un remboursement accessoirement j’avais jeté mon canapé pour avoir le nouveau je leur explique que je ne souhaite pas de remboursement. Après de nombreux mails et appels de ma part ils se décident à recommander le canapé chez leur fournisseur. J’appelle toute les semaines pour avoir un délais et on me répond qu’ils vont relancer bobochic nous somme le 18 décembre et je n’ai toujours pas de canapé cela fait 3 MOIS !!!! Comment peut on considérer ses clients pareil c’est inadmissible et anti commerçant je vous déconseille de commander sur ce site le sav est déplorable et on se fou royalement du client quand on les a au téléphone. Cela fait 15 jours que j’attends qu un MR Redal doit me rappeler pour un délai tt les semaines il relance soit disant sont fournisseur et moi ça fait 3 mois j’attends un canapé et que j’occupe mes soirée assise par terre du grand n’importe quoi. Soit dit en passant depuis que j’ai commendé ils on refait 2 fois des ventes bobo chic avec le même canapé que j’ai commandé donc c’est vraiment de la mauvaise volonté s’il y a eu plusieurs vente bobochic après la mienne c’est qu’ils ont certainement livré les sûtes avant moi alors qu’ils ont commendé bien après je suis dégoûté de leur avoir fait confiance et je ne commanderai plus jamais rien chez eux. Dommage pour eux j’étais une bonne cliente
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu un article incomplet.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Karim
il y a 2 ans