bonjour ,
dans la livraison , il a été constatée par poseurs ,une fenêtre de toit cassée . espérons remplacement dés que
possible . avons également une fenêtre qui ne se ferme pas entiérement . a revoir avec remplacement fenêtre de toit . trouvons vos
délais trop longs entre la prise de commande et la pose du matériel commandé .
a noter , notre absence du 15 décembre 2016 au 8 janvier 2017
cordialement
Il y a quelques défaut à corriger et constatés lors de la pose, à savoir :
- vitre rayée dans la cuisine coté rue
- impacts sur ouvrant extérieurs dans la salle de bain et wc
- pareclose abimée sur fenêtre salon
- porte d'entrée : la gâche journalière ne fonctionne pas. doit être réglée.
- télécommande volêts roulants doit être réglée et expliquée (règlage position vacances et horaires)
Poseur ( anger ) avec bien meilleur contact que la première équipe de poseurs ( première porte d'entrée posée il y a quelques années ) , produit toujours de bonne qualité dans ce type de matériaux ( pvc ) .
A ce jour je ne peux pas mettre la note 10 à la question qualité du produit ; il faut d'abord passer au moins un hiver et un été pour voir les performances thermiques ainsi que l'étanchéité de l'ensemble cadre/fenêtres sur le batiment
suggestion : vous devriez proposer aux clients une photo faite avec caméra thermique avant et après pose .
Mme est juste déçue du fait que les poseurs n'ont pas pris la précaution de couvrir les meubles ou au moins de la prévenir
qu'elle devait s'en charger -
Une belle réalisation pour notre extension. un beau produit (capoté aluminium), un délai respecté, une pose de qualité et l'intervention rapide et efficace du technicien sav (m faust) pour les réglages de fin de chantier. bref tryba c'est le top !!!
Nous sommes très satisfait par la qualité des fenêtres et du volet. mais très très très déçus par l'abat jour. le vendeur nous a vendu un abat jour opaque pour pas que nous soyons réveillés le matin par la lumière du jour. mais il y a plein de trous qui laissent rentrer la lumière ce qui nous dérange beaucoup. apparemment d'après le poseur les vendeurs ne sont pas au courant de comment est fait le store.
AVIS AUTHENTIFIÉ