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Très satisfaite

Très satisfaite

Bonjour Mme STOLTZ,

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/


Belle journée

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aucune surprise lors de l installation, une équipe ...

aucune surprise lors de l installation, une équipe de Pros.

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la pose de menuiseries Tryba et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction !


Belle journée

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Très satisfaite de mes menuiseries après 1 an d'utilisation. ...

Très satisfaite de mes menuiseries après 1 an d'utilisation. Beau produit, pose nickel.

Bonjour Mme LAVAL, 

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction.

Bonne journée

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Bon matériel et bonne pose. Côté commercial, moyen...

Bon matériel et bons professionnels pour la pose. Côté commercial, un peu léger... Une fois signé, il disparaît, et ne s'explique pas quand on lui demande pourquoi le lendemain de la signature, une promotion à -15% a démarré sur les fenêtres, dont il était forcément au courant....

Bonjour, 

Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos fenêtres ! Nous sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction et vous présentons nos excuses concernant l'appréciation commercial.

Bonne journée

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La pose ainsi que le produit posé excellents

La pose ainsi que le produit posé sont très bons.
Un seul regret, la gamme des couleurs proposées est trop réduite et je n'ai pas trouvé un coloris voisin de celui de mes autres fermetures.

Bonjour M. HONNERT, 

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard de nos produits, que de nos poseurs ! 

Bonne journée

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Finition au sylicone à revoir, ...

Finition au sylicone à revoir, ...

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses si les finitions sont à revoir. Merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante serviceclienttfpbr@tryba.fr afin de déterminer d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien.

Bonne journée

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Monteur bricoleur pas respecté les demande

Monteur bricoleur
Pas

Bonjour M. FEIDT, 

Nous vous présentons nos excuses pour le "couac" lié à la pose, le service-après-vente étant intervenu pour résoudre le problème. En vous remerciant d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries, nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.

Bonne journée

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Déjà 2 sav en 3 mois car la porte fenêtre ne se fermait ...

Déjà 2 sav en 3 mois car la porte fenêtre ne se fermait plus

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour l'installation. En éspérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries, nous restons à votre écoute.

Bonne journée

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Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout ...

Le plus grave : le produit ne correspond pas du tout à mon besoin. J’ai pris des fenêtres isolant phonique et le coffre à volets est catastrophique.
Problèmes lors de la pose et pas de respect des delais

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et l'installation. Concernant les coffres des volets nous n'avions pas d'autres possibilités que d'installer des coffres monobloc, afin de respecter l'uniformité de la copropriété. 

Nous restons à votre écoute afin de vous apporter satisfaction.

Bonne journée

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Problème comptable

Pas de problème avec la porte été son installation. Mais problème comptable. Comme demandé j'ai donné le chèque de règlement au monteur. A ma grande surprise j'ai reçu un mois plus tard un rappel pour facture impayée. Le problème s'est solutionné par téléphone, mais c'est quand-même inacceptable.

Bonjour Mme LAENG, 

Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement administratif, et espérons que votre porte TRYBA vous apporte pleine satisfaction.

Bonne journée

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Le vent s'infiltrer de partout

Le vent s'infiltrer de partout
Ne recommanderons jamais
Malgré quelques interventions sans résultats de la part du service après vente. Aujourd'hui on me dit qu'on est plus dans le fichier client alors que la dernière intervention date de 2017 ....pour plusieurs anomalies
Avons changer toutes les fenêtre en 2001et depuis plusieurs vitrages et le pvc couleur à du être changer
MAIS POUR LE FROID ET LE VENT !!!!

Bonjour M. RUCH, 

Nous vous présentons nos excuses pour ces dysfonctionnements. Je vous propose de contacter notre Service Après Vente afin de programmer d'un rendez-vous pour le passage d'un technicien.

Le service consommateurs Tryba Bas-Rhin

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Bon contact avec le commercial et le poseur [Résolu]

Bon contact avec le commercial et le poseur

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction tant à l'égard du commercial, que du poseur !

Bonne journée

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aujourd'hui posse d'une porte d'entrée

aujourd'hui posse d'une porte d'entrée
pose rapide sans problème

Bonjour M. RIEDINGER, 

Nous sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction, merci d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de votre porte d'entrée.

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Equipe efficces travail propres bonne finition rien ...

Equipe efficces travail propres bonne finition rien a redire

Bonjour M. FISCHER, 

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries TRYBA vous apportent pleine satisfaction.

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Bon boulot

Bon boulot

Bonjour, 

Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction !

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Très satisfaite du commercial qui a su répondre à nos ...

Très satisfaite du commercial qui a su répondre à nos attentes, une équipe de pose très professionnelle et compétente.
Très bonne qualité des fenêtres,





Bonjour, 

Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction.

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Rien à redire

Rien à redire

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction


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Entreprise sérieuse , bon produits et équipe de pose ...

Entreprise sérieuse , bon produits et équipe de pose très professionnel

Bonjour M. HECKMANN,

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction

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SAV avec Tryba : tryba est nul , aucun suivi, aucun SAV

pose d'une pompe a chaleur
garantie 10 ans.
un an après inscrit aux abonnés absents.
impossible à joindre.

j'ai téléphoné et envoyé un mail à service consommateur Tryba suivi par Catherine willem
j'ai été contacté hier Mon dossier est a l'étude. Pas de chauffage depuis le 31/12, a la maison mon père de 91 ans....
Merci la pub quand j'ai acheté ," joignable 24h/24 en hiver"
Société à fuir.....

Bonjour,
Suite à l'arrêt de l'activité "Tryba Energie", les garanties et l'entretien des pompes à chaleur posées par Tryba sont reprises par le un partenaire en région ou bien par le fabricant.
Afin de pouvoir vous orienter correctement et vous garantir la prise en charge de vos demandes, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ou bien par message privé ?

Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

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C'est du vrai professionnel.

C'est du vrai professionnel.

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