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Publié à l'origine sur Custplace
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Jeu sur une porte fenetre rappel de monteur en cours
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Les "insectiquaires" sont chers, pas au point du tout !!! une moustiquaire avait été commandée. 2 essais 2 poses et l'insectiquaire est reparti chez tryba. produit gros, peu solide et à ameliorer. le reste est bien :-)
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Nous sommes très déçus de 2 des 3 fenêtres que nous avons car la présence d'aération dans ces 2 fenêtres altère beaucoup l'isolation phonique, contrairement à nos attentes et à ce qui nous avait été indiqué lors du devis. cela est très problématique car nous avons changé nos fenêtres sur rue justement pour limiter le bruit.
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bon contact commercial, prestations et produits de qualité installés par des professionnels compétents. un seul bémol, le délai entre la signature de la commande et la pose (+ de 8 semaines)
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A été en relation avec un magasin qui avait des fifficultés financiére et du coup les délais annoncés ont été plus long car démarche juridique à faire
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Des erreurs dans la prise des mesures des encadrements (pour les volets roulants) nous ont valu un retard d'installation de deux mois (8 volets roulants ont du être remis en fabrication, la porte d'entrée avec ouverture demandée à gauche a été installée avec ouverture à droite. ces quelques soucis réglés, nous sommes satisfaits de notre achat
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Lorsque les poseurs sont partis, ils n'ont pas nettoyer un minimum de plus, le rdv etait a 8h30 et le poseur est arrive a 10h30
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Je trouve que le délai entre la signature de la confirmation de commande et la pose est trop long.( + de 12 semaines)
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La pose des deux fenêtres devait intervenir la dernière semaine d'aout (bon de commande signé mi-mai) intervention le 23 septembre.la société tryba aurait pu avoir la courtoisie de nous en informer . je trouve ce comportement un peu léger
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Le problem été avec un membre de l'equipe de pose qui a cause des dommages relativement mineurs mais qui ont necessite une intervention de un artisan paintre sur un des cadres de les trois fenetres changées.
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Délais trop longs, des mal façons et des non conformités ont dû être corrigés: près d'un an entre la commande et la finition complète!!!
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Une réserve a été posée sur la fenêtre n°3, porte fenêtre. une aération est normalement intégrée à l'intérieur des huisseries de cette porte fenêtre (fabrication standard tryba). a priori le poseur ne le savait pas et a découpé le montant intérieur de la porte pour réaliser cette aération. il a découpée également à l'extérieur le montant, et a bouché au silicone l'aération d'origine standard usine. j'ai une autre porte fenêtre dans l'appartement ou la pose a été effectuée normalement, c'est comme cela que j'ai pu comparer. je n'ai plus eu de nouvelles de tryba sur le que fait-on pour remédier à cette déficience depuis la procès verbal de réception en date du 20/07/2015. je vais recontacter le commercial tryba, mais il me semble que c'est plutôt à tryba de trouver des solutions pour satisfaire ses clients. (montant de la commande 22000 €)
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Equipe peu soigneuse et degats occasionnes. proprete laissant a desirer.
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Délai trop long entre la date d'achat et la pose car l'ouverture en l'hiver n'est pas favorable à une maison chauffée électriquement;