Les finitions intérieures sont impeccables mais le crépi extérieur a pris un choc et il est bien fissuré. le commercial nous avait pourtant promis que tout serait impeccable à la finale et que s'il y avait un souci tryba s'engageait à refaire...nous avions choisi tryba pour cette condition que tout serait parfaitement achevé et nous sommes un peu déçus par rapport à cela, notre pavillon étant récent.
Le commercial nous a dit à moi et à ma belle mère (mme juncker) n'était pas possible de mettre de caches (habillage entre la fenêtre et le mur) sur le pourtour des fenêtres coté intérieur. il a dit que ce n'était pas possible d'en mettre. il voulait absolument vendre des fenêtre en rénovation alors que nous voulions faire le remplacement complet de ces fenêtres sans garder le cadre à cause d'infiltration. les poseurs nous ont demandé pour quelle raison ces caches ou habillage n'étaient pas livrés avec les fenêtres. c'est à ce moment que nous avons apris que c'était possible de les faire poser. nous avons eu un devis par la suite, mais nous n'avons pas commandé, je me suis débrouillé.
vous aves perdu un second client, j'ai une maison et je viens de recevoir un devis de 23 000€ (vob). bravo pour les monteurs.
Je suis très contente de mes nouvelles fenêtres. elles sont très belles et correspondent bien à mes attentes (isolation thermique). par contre, je souhaitais également une bonne isolation phonique et mon interlocuteur tryba a jugé qu'une isolation double était suffisante. je pense toutefois qu'une triple isolation aurait été mieux mais globalement je suis très satisfaite.
Pose avec un léger problème d'aplomb. la fenêtre ne reste pas en position d'ouverture lorsqu'elle est placée en 1/2 ouverture. elle se ferme toute seule. contact sav ce jour.
+ quelques défauts dans les finitions.
Reste à faire des petites finitions (baguettes) car je devais poser un "placo" après la pose des menuiseries et rattraper une différence entre nus menuiserie et mur de 25 mm
Appels de tryba plusieurs fois par jour régulièrement
on me parle deux fois de suite d'une porte d'entrée alors que le devis concerne 3 fenêtres
devis présenté avec erreurs nom et adresse
l'équipe tryba est venu au moment de la pose sans m'avoir prévenu auparavant(assez intrusif)
La qualité d'un produit se juge sur la durée. mettre une note après la pause n'a pas de sens, à mon avis.
une note sur l'information sur le produit serait plus adaptée
AVIS AUTHENTIFIÉ