Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
BLANC
il y a 10 heures
De la commande à la livraison tout est parfait comme d'habitude
Voir plusFREDERIC
il y a 1 jour
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le samedi matin suivant.
J’avais sélectionné un produit en stock et expédié par Ubaldi.
Tout a été rapide et parfait .
La...
DANIEL
il y a 1 jour
J'achète sur le site Ubaldi depuis plus de quinze ans, mais au prochain achat, si c'est le même transporteur, JP Home, j'annule mon achat. Une fois la date de livraison modifiée plusieurs jours à l'av...
Voir plusHenri
il y a 2 jours
Expérience d'achat très positive,
en revanche la livraison ce n'est pas çà.
J'achète une prestation avec livraison à l'étage et l'entreprise sous-traitante déclare en arrivant que ce n'est pas...
Chareyron charly B.
il y a 2 jours
Je suis très satisfait de vos services
Voir plusGricourt
il y a 3 jours
Commande d un matelas Bultex début avril livraison prévue 3/4 semaines, ns sommes fin juin et tjrs pas de matelas, si je n'appelle pas le magasin pour avoir des nouvelles personne ne rappelle aucun su...
Voir plusCHRISTELLE
il y a 4 jours
J'ai voulu commander en ligne avec article disponible et une semaine après ils ne savent toujours pas me dire quand ils autant les articles disponibles
Voir plusMARTINE
il y a 4 jours
Lave linge livré dans les délais. Service de livraison impécable.
Article reçu rapidement
JEROME
il y a 5 jours
Commande le 12/06, expédition le 18/06, livraison le 24/06
Prix intéressant
Heureusement que les livreurs relèvent le niveau
Le site UBALDI ne m'a pas contacté pour m'indiquer qu'il y avai...
Calla
il y a 5 jours
Panne sur une plaque de cuisson (mise en sécurité sans raison, de manière irrégulière):
- 1ère panne après 1.5 an d'utilisation - après plusieurs semaines d'échanges avec le service après vente et...
LANFREDI ISABELLE G.
il y a 5 jours
Commande multiple livrée en 3 fois avec le 4eme article jamais arrivé. Perte de temps et mauvaise organisation sur la livraison
Voir plusERIC
il y a 5 jours
Très content, le four micro-ondes est arrivé cassé ! Mais c’est CHRONOPOST qui a été négligeant ! Le retour chez UBALDI c’est très bien passé et 1 semaine plus tard j’avais un nouveau micro-ondes ! Pa...
Voir plusYatimi rachida H.
il y a 6 jours
Je suis très déçue. J’achète sur le site le 11/05 un four cadeau de mariage prévu le 06/06. Or, le produit était en rupture. Je n’ai pas été informé. En plus, il n y a plus la livraison à domicile gra...
Voir plusLAURENCE
il y a 6 jours
Commande de 2 bidons Karcher pour nettoyer les tapis et paye. Reçu un bidon, réclamation faite, le deuxième bidon doit arriver. A ce jour aucune nouvelles
Voir plusTAHIR
il y a 6 jours
Washing Machine ordered 20 May 2026. Machine was shown as in stock. Delivery at checkout was agreed for 30 May. Machine was not delivered until 12 June. It was damaged. 21 Jun Still on date for when M...
Voir pluslewandowski.chantal
il y a 6 jours
Appareil correct, prix remisé très intéressant. À voir à l’usage et combien de temps la batterie ne tombera pas en panne…
Voir plusAGNES
il y a 1 semaine
Délai de livraison trop long
Problème à la livraison
Problème à l’installation
Avis client UBALDI.com
BLANC
Tout est parfait comme ...
De la commande à la livraison tout est parfait comme d'habitude
Expérience prouvée le 30/06/2026
Nathalie H.
Expédition rapide et service client top
Expédition rapide et service client top
Expérience prouvée le 29/06/2026
FREDERIC
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le ...
Frigo congélateur commandé un samedi soir et reçu le samedi matin suivant.
J’avais sélectionné un produit en stock et expédié par Ubaldi.
Tout a été rapide et parfait .
La livraison par jphome est également parfaite: ils donnent un créneau réduit de 2h et il a été respecté.
Expérience prouvée le 26/06/2026
JEAN
Rien à dire ... parfait
Rien à dire ... parfait
Expérience prouvée le 28/06/2026
DANIEL
JP Home, la pire entreprise de transport. En revanche les livreurs ont été parfaits.
J'achète sur le site Ubaldi depuis plus de quinze ans, mais au prochain achat, si c'est le même transporteur, JP Home, j'annule mon achat. Une fois la date de livraison modifiée plusieurs jours à l'avance, impossible de corriger même si vous avez un empêchement imprévu. Leur site web devient alors inaccessible. Après bien des recherches, vous trouvez un contact par e-mail, vous écrivez à plusieurs reprises, mais pas de réponse. Quant aux SMS téléphonés, impossible d'y répondre ...
Expérience prouvée le 29/06/2026
Henri
Expérience d'achat très positive, pas la livraison
Expérience d'achat très positive,
en revanche la livraison ce n'est pas çà.
J'achète une prestation avec livraison à l'étage et l'entreprise sous-traitante déclare en arrivant que ce n'est pas compris dans sa prestation et que même si c'était compris, c'est impossible.
J'ai fait le transfert vertical avec mes deux fils de 16 et 17 ans : miracle.
Expérience prouvée le 28/06/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été positive, mais nous regrettons sincèrement que la livraison n’ait pas été à la hauteur de la prestation choisie, notamment concernant la livraison à l’étage.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’éclaircir ce point avec le transporteur concerné.
L'équipe UBALDI.com
Chareyron charly B.
Je suis très satisfait de vos services
Je suis très satisfait de vos services
Expérience prouvée le 28/06/2026
Gricourt
Commande d un matelas Bultex donc Français
Commande d un matelas Bultex début avril livraison prévue 3/4 semaines, ns sommes fin juin et tjrs pas de matelas, si je n'appelle pas le magasin pour avoir des nouvelles personne ne rappelle aucun suivi c'est une honte lamentable faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des imbéciles totalité annulation de la commande et 3 mois de perdu .
Date d'expérience le 20/06/2026
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
CHRISTELLE
J'ai voulu commnander en ligne avec article disponible ...
J'ai voulu commander en ligne avec article disponible et une semaine après ils ne savent toujours pas me dire quand ils autant les articles disponibles
Expérience prouvée le 26/06/2026
Bonjour,
Nous sommes navrés, notre fournisseur rencontre actuellement un retard dans la préparation de votre commande.
Nous vous confirmons toutefois que celle-ci sera prochainement expédiée et qu’un e-mail automatique vous sera envoyé dès son départ de ses entrepôts.
Une fois la commande expédiée, le transporteur prendra contact avec vous sous 72h ouvrées afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.
Soyez assurée que nous suivons l’évolution de votre dossier avec attention afin de vous tenir informée dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
MARTINE
Lave linge livré dans les délais.
Lave linge livré dans les délais. Service de livraison impécable.
Article reçu rapidement
Expérience prouvée le 26/06/2026
JEROME
correct mais sans plus
Commande le 12/06, expédition le 18/06, livraison le 24/06
Prix intéressant
Heureusement que les livreurs relèvent le niveau
Le site UBALDI ne m'a pas contacté pour m'indiquer qu'il y avait du retard, c'est dommage d'attendre un mouvement du client ce qui m'a laissé comme impression que sans action j'aurais pu attendre plus longtemps
Expérience prouvée le 25/06/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme des livreurs ainsi que nos tarifs.
Après vérification, votre commande passée le 12/06 a été expédiée le 18/06 puis livrée le 24/06, soit dans le délai annoncé sur notre site. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, "la livraison intervient généralement sous 2 à 10 jours ouvrés après validation de la commande."
Par ailleurs, plusieurs informations de suivi vous ont été communiquées tout au long de l'acheminement de votre commande : un e-mail de confirmation d'expédition le 18/06, un SMS du transporteur le 19/06 pour la prise de rendez-vous, puis un SMS précisant le créneau de livraison avant l'intervention réalisée le 24/06.
Aucun retard n'ayant été constaté sur cette commande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre commentaire, voire le modifier ou le supprimer afin qu'il reflète au mieux le déroulement réel de cette livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
L'équipe UBALDI.com
Calla
Panne sur une plaque de cuisson (mise en sécurité sans ...
Panne sur une plaque de cuisson (mise en sécurité sans raison, de manière irrégulière):
- 1ère panne après 1.5 an d'utilisation - après plusieurs semaines d'échanges avec le service après vente et une entreprise qui ne recontactait pas, le service après vente a remplacé la plaque par une neuve, modèle identique
- Même problème avec la nouvelle plaque il y a quelques mois - des mois d'échanges avec le service après-vente, deux entreprises (la 1ère identique à celle du dossier précédent) ne répondant pas à mes messages (service après vente ubaldi en copie des échanges) - la garantie a entre-temps expirée et on m'a notifié que la prise en charge n'était possible - après protestation, nouveau dossier ouvert puis un message pour signifier qu'il n'y a pas de panne.
Aucun retour, aucune mesure sur le fait que de nombreux avis sur internet signalent ce problème sur ce modèle.
Réponse négative à mes demandes de remboursement.
Je suis mécontent et fatigué par les procédures ; j'achète une nouvelle plaque et je demande l'assistance juridique de ma CB et assurance habitation pour prendre mon relai et engagé une procédure.
Les tarifs proposés par Ubaldi étaient bien placés. Cependant, je ne commanderai plus pour ne plus être exposé à de tels problèmes et pertes de temps.
Je conseille de consulter les avis avant de procéder à un achat, ce que je regrette de ne pas avoir fait.
Date d'expérience le 25/06/2026
Bonjour,
Nous regrettons votre mécontentement et prenons connaissance de votre retour avec attention.
Après vérification de votre dossier, nous constatons que lors de vos deux premières demandes d'assistance, des dossiers SAV ont bien été ouverts dans le cadre de la garantie. Toutefois, malgré plusieurs relances de nos services, nous n'avons pas reçu de retour de votre part permettant de poursuivre le traitement de ces demandes, ce qui a conduit à leur clôture.
Concernant votre dernière sollicitation, celle-ci a été effectuée alors que votre appareil n'était plus couvert par la garantie depuis plusieurs mois. Dans ce contexte, nous n'étions malheureusement plus en mesure de proposer une prise en charge au titre de la garantie contractuelle.
Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
L'équipe UBALDI.com
LANFREDI ISABELLE G.
Commande multiple livrée en 3 fois avec le 4eme article ...
Commande multiple livrée en 3 fois avec le 4eme article jamais arrivé. Perte de temps et mauvaise organisation sur la livraison
Expérience prouvée le 25/06/2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison fractionnée de votre commande, associée à la non-réception du dernier article, a effectivement pu engendrer une perte de temps et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette situation et prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'organisation de nos livraisons.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
ERIC
Très content !
Très content, le four micro-ondes est arrivé cassé ! Mais c’est CHRONOPOST qui a été négligeant ! Le retour chez UBALDI c’est très bien passé et 1 semaine plus tard j’avais un nouveau micro-ondes ! Parfait !
Expérience prouvée le 25/06/2026
Yatimi rachida H.
Je suis très déçue. J’achète sur le site le 11/05 un ...
Je suis très déçue. J’achète sur le site le 11/05 un four cadeau de mariage prévu le 06/06. Or, le produit était en rupture. Je n’ai pas été informé. En plus, il n y a plus la livraison à domicile gratuite. Il fallait payer 50€ ou se faire livrer gratuitement au magasin.
J’ai été contacté par mail le 10/06 pour informer de la disponibilité du produit et il m a été proposé une livraison à domicile. J’ai demandé un geste commercial de livré le produit aux mariés à frejus puisque la livraison est après la date du mariage. Ma demande a été refusée soit disant pour une question d’assurance il faut livrer à l’adresse de l’acheteur. J’ai accepté une livraison chez moi à Nice. Et après on me dit que jamais on m’a proposé la livraison à domicile.
Franchement je suis très déçue et je n’achèterai plus rien chez vous puisque vous faites payer l livraison au même titre que vos concurrents
Expérience prouvée le 11/05/2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception.
Nous regrettons particulièrement le délai lié à la rupture de stock ainsi que le manque de visibilité concernant la disponibilité du produit. Nous comprenons que cette situation ait pu engendrer une réelle frustration.
Concernant la livraison, afin de mieux répondre aux attentes de l'ensemble de nos clients, nous avons fait évoluer notre offre en mettant en place un système de livraison "à la carte", avec des tarifs ajustés et une plus grande liberté de choix selon les besoins de chacun.
Par ailleurs, pour des raisons d'assurance et de sécurité, nos procédures ne nous permettent pas d'effectuer une livraison à une adresse différente de celle renseignée lors de la commande. Nous sommes conscients que cette contrainte n'était pas adaptée à votre situation particulière et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Nous prenons également bonne note de votre retour concernant les informations contradictoires qui vous ont été communiquées et vous présentons nos excuses pour ce manque de clarté.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous aide à améliorer nos services.
L'équipe UBALDI.com
LAURENCE
Commande incomplète
Commande de 2 bidons Karcher pour nettoyer les tapis et paye. Reçu un bidon, réclamation faite, le deuxième bidon doit arriver. A ce jour aucune nouvelles
Expérience prouvée le 24/06/2026
Bonjour,
Votre KARCHER bénéficie d’une livraison directe par notre fournisseur.
Pour cette raison, votre commande a été scindée en deux expéditions distinctes.
Vous recevrez donc deux livraisons différentes, chacune suivant son propre acheminement.
Dès l’expédition du colis restant, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi correspondantes.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercie de votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
CATHERINE
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
TRES BIEN - LIVRAISON RAPIDE
Expérience prouvée le 24/06/2026
TAHIR
One month after ordering No delivery of Wahing Machine. Ubaldi bad service
Washing Machine ordered 20 May 2026. Machine was shown as in stock. Delivery at checkout was agreed for 30 May. Machine was not delivered until 12 June. It was damaged. 21 Jun Still on date for when Machine is to be delivered, I decided to cancel the order, Very Bad service, Will never buy from this Ubaldi again.
One month without a washing machine from Ubaldi . For one month I had to pay to get my washing done. This costs money. I will order from a better company.
Expérience prouvée le 24/06/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis dans lequel vous demandez un dedommagement.
Nous vous confirmons que votre commande a bien été annulée à votre demande et que le remboursement correspondant a été effectué.
Dans ces conditions, et conformément à nos conditions générales de vente, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande de dédommagement complémentaire.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par cette situation et vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne rencontrée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
lewandowski.chantal
Appareil correct, prix remisé très intéressant. À voir ...
Appareil correct, prix remisé très intéressant. À voir à l’usage et combien de temps la batterie ne tombera pas en panne…
Expérience prouvée le 24/06/2026
AGNES
Mauvaise expérience
Délai de livraison trop long
Problème à la livraison
Problème à l’installation
Expérience prouvée le 14/06/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que votre commande a bien été livrée dans un délai de 7 jours ouvrés après son expédition, conformément aux délais indiqués dans nos Conditions Générales de Vente.
Par ailleurs, l'option choisie lors de votre commande était la prestation "livré et déballé dans la pièce", qui comprend la livraison et le déballage du produit, mais n'inclut pas son installation.
Soucieux de votre satisfaction, et suite à votre réclamation, nous avons néanmoins organisé, dès le lendemain de la livraison et entièrement à nos frais, l'intervention de notre équipe de livraison afin de procéder à l'installation de votre appareil.
Nous espérons que cette intervention vous a permis de profiter pleinement de votre produit et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
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- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.