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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Choix vaste, permettant de trouver un produit adapté, le lave vaisselle est conforme à la description, la livraison rapide sans montage ( prévu et préfère) , mais avec reprise de l'ancien lv, ok. Seul grief vient du fabricant qui n'a pas fourni pour un semi intégrable des fixations au plan du travail ( uniquement fixations latérales). L'info était manquante et je ne m'attendais pas, la précédente ( 11 ans) même marque gamme inférieure était fourni avec.
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Les délais indiqués sur le site ne sont pas tenus : vous n’êtes pas fiables .
De même Livraison hors créneau indiqué .
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
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Réponse rapide aux questions
il y a 1 heure
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Article conforme j’en suis ravie - Délai de livraison respectée et service au top (suivi livraison, service en ligne…)
Je recommande ubaldi
il y a 2 heures
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Catastrophique. Vous allez avoir mon avis partout et ça va faire mal tellement vous vous moquez des gens
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Expérience service client et livraison catastrophique aucune compensation je ne recommande pas m. Nous avons payé une certaine livraison pour bénéficier d’un service qui a été inexistant nous avons du nous livrer nous même notre machine car livreurs incompétents! Et aucun retour du service client
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Le délai de livraison
J'avais reçu un SMS que la livraison aurait lieu de 7-12 heures, or elle a eu lieu à 13h50 sans m'avertir, seulement lord de leur arrivée
J'ai appelé 2 fois le standard
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La première plaque est arrivée cassée.
J'en commande une seconde et on me livre une plaque 3 feux dans un carton 4 feux.
UBALDI refuse la prise en charge et le remplacement car l'étiquette du carton et de la plaque indique la bonne référence.
Scandaleux !
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Commander un four début janvier, soi-disant en stock au bout d’un mois, on me dit que je ne serai pas livré et qu’il faut que je change de référence
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Prix très compétitif et délais respectés
il y a 16 heures
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Très bien pour la commande en ligne mais le prestataire de livraison est à revoir.
Bonjour,
Merci d'avoir souligné la facilité de la commande en ligne. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques à notre partenaire de livraison pour qu'ils améliorent leurs services. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe UBALDI.com
il y a 17 heures
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seche linge avec grande capacité
il y a 17 heures
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Prix correct - livraison rapide
il y a 19 heures
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Livraison parfaite.
il y a 20 heures
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Comma d'habitude vous êtes des bons, voir meilleurs que vos concurrents.
il y a 21 heures
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bonne réception à la porte de l'immeuble après contact téléphonique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande s'est bien déroulée. Votre notation témoigne d'une marge de progression pour nous, et nous nous engageons à améliorer la fluidité de nos services de livraison à l’avenir.
L'équipe UBALDI.com
il y a 17 heures
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Produit conforme à la description.
La société de livraison est top avec un suivi de livraison qui permet de savoir à la minute près quand le livreur va arriver.
il y a 21 heures
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Merci, dans les délais et sans problème 👍
il y a 21 heures
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Facilité et rapidité
il y a 22 heures
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Très bien et délais livraison respecté, on apprécie
il y a 22 heures
