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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Après plusieurs modifications de la part d Ubaldi j attends le reste de ma commande
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1 mois d'attente pour un produit annoncé disponible en 2 semaines... Un peu long, surtout que j'avais un délai à respecter pour profiter d'une offre de remboursement mise en avant par le site ubaldi lui même..!
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
Catégories de produits d'Ubaldi
- Électroménager
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- Cuisines
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choix d un seche linge fonction du magasin reference (ajaccio) soi disant en stock ....
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Je suis très satisfaite de ce site où j'ai acheté plusieurs pièces d'électroménager.
Prix très compétitifs, livraison rapide.
Aucun problème jusqu'à présent
il y a 4 heures
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Ubaldi c'est génial
il y a 5 heures
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Très mauvaise expérience : produit indiqué en stock finalement indisponible, aucune visibilité pour être finalement livré avec 2 mois de retard et service client incompétent
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Le produit est conforme a la commande.
il y a 7 heures
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Références et prix toujours intéressants. Délais de disponibilité et de livraison trop logs
il y a 7 heures
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L'expérience d'achat est très bien, par contre la livraison laisse à désirer...
Lors de la première livraison, le livreur est venu seul alors que j'ai payé l'option "livraison dans la pièce". Il comptait sur mon aide. Ainsi que pour enlever l'ancien matériel...
Lors de la seconde livraison, planifier à 15h, il est arrivé à 8h15...
Heureusement que je n'ai pas eu à poser les jours de congés pour les 2 fois.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
il y a 8 heures
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L'expérience achat sur le site était parfaite, meilleure prix.
J'ai eu des problème avec la livraison par vert chez vous. C'est mieux si vous changiez le livreur.
il y a 10 heures
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Prix très intéressants, personnel très disponible, tout très bien...
il y a 10 heures
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A fuir, déception
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
il y a 8 heures
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rapide efficace et rabais!
il y a 12 heures
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Livraison très rapide
il y a 13 heures
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Conforme à la commande, livraison très rapide et en bon état.
il y a 15 heures
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NUL AUCUN RETOUR SUITE AU EMAIL
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre demande.
Après vérification, vous nous avez signalé l’avarie sur votre produit le 02/03. Afin d’identifier précisément le problème, des photos vous ont été demandées par notre service. Notre service client a ensuite répondu à votre appel le 04/03 pour faire le point sur la situation.
Suite à cet échange, un email de confirmation vous a été envoyé le 05/03 vous informant de la création d’une nouvelle commande pour l’échange de votre produit.
Si vous avez la moindre question concernant la suite de votre échange, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe UBALDI.com
il y a 15 heures
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C’est bien, bonne reception
il y a 1 jour
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Délai non respecté
avant règlement en stock
après règlement
en rupture de stock de fournitures différentes et de marques différentes, étonnent et les semaines passes et patience
À vous de voir.
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine. Un message d’information vous a d’ailleurs été adressé afin de vous notifier ce retard.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
il y a 16 heures
Suite à une panne sur un réfrigérateur américain LG de 04 ans, j'ai contacté le SAV UBALDI.
Résultat compresseur HS, accord pour un échange de produit sur une enveloppe de 1348€ grâce à l'extension de garantie 05 ans souscrire lors de l'achat..
Je choisis un SAMSUNG d'une valeur de 1290€ et comptais souscrire à une extension de garantie 05 ans sur ce nouveau produit avec la différence plus un rajout financier.
Impossible de financer l'extension avec le reliquat, extension à régler en totalité, ce que j'ai fait.
Malheureusement depuis le mois de juillet 2025, je reste dans l'attente de la réception du bon d'achat promis pour compenser la différence sans succès et même sans aucun retour aux différents mails envoyés.
UBALDI m'a bien pris à leur jeu, mais ce sera la dernière fois.
Je déconseille TRÈS FORTEMENT cette société eu égard à la piètre qualité et considération qu'ils témoignent à leurs clients.
