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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
respect des délais de livraison et suivi du colis.
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Ma commande s’est bien passé et j’en suis contente.
il y a 5 minutes
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
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La transaction s'est très bien passée.
il y a 25 minutes
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Après plusieurs modifications de la part d Ubaldi j attends le reste de ma commande
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1 mois d'attente pour un produit annoncé disponible en 2 semaines... Un peu long, surtout que j'avais un délai à respecter pour profiter d'une offre de remboursement mise en avant par le site ubaldi lui même..!
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choix d un seche linge fonction du magasin reference (ajaccio) soi disant en stock ....
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Je suis très satisfaite de ce site où j'ai acheté plusieurs pièces d'électroménager.
Prix très compétitifs, livraison rapide.
Aucun problème jusqu'à présent
il y a 15 heures
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Ubaldi c'est génial
il y a 16 heures
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Très mauvaise expérience : produit indiqué en stock finalement indisponible, aucune visibilité pour être finalement livré avec 2 mois de retard et service client incompétent
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Le produit est conforme a la commande.
il y a 18 heures
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Références et prix toujours intéressants. Délais de disponibilité et de livraison trop logs
il y a 18 heures
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L'expérience d'achat est très bien, par contre la livraison laisse à désirer...
Lors de la première livraison, le livreur est venu seul alors que j'ai payé l'option "livraison dans la pièce". Il comptait sur mon aide. Ainsi que pour enlever l'ancien matériel...
Lors de la seconde livraison, planifier à 15h, il est arrivé à 8h15...
Heureusement que je n'ai pas eu à poser les jours de congés pour les 2 fois.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
il y a 19 heures
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L'expérience achat sur le site était parfaite, meilleure prix.
J'ai eu des problème avec la livraison par vert chez vous. C'est mieux si vous changiez le livreur.
il y a 21 heures
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Prix très intéressants, personnel très disponible, tout très bien...
il y a 21 heures
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A fuir, déception
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
il y a 19 heures
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rapide efficace et rabais!
il y a 23 heures
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Livraison très rapide
il y a 1 jour
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Conforme à la commande, livraison très rapide et en bon état.
il y a 1 jour
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NUL AUCUN RETOUR SUITE AU EMAIL
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre inquiétude concernant le suivi de votre demande.
Après vérification, vous nous avez signalé l’avarie sur votre produit le 02/03. Afin d’identifier précisément le problème, des photos vous ont été demandées par notre service. Notre service client a ensuite répondu à votre appel le 04/03 pour faire le point sur la situation.
Suite à cet échange, un email de confirmation vous a été envoyé le 05/03 vous informant de la création d’une nouvelle commande pour l’échange de votre produit.
Si vous avez la moindre question concernant la suite de votre échange, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 jour
