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J’ai commandée un frigo américain avec…

J’ai commandée un frigo américain avec livraison dans la pièce de ma choix. Le jour de livraison, 31/08 il y avait seulement deux livreurs et ils ont refusé monter à l’étage. Un nouveau date, 05/09 avec 4 livreurs. Mais non! Deux. Mon mari et son ami, les deux 76 ans, ont aidé et maintenant j’ai un frigo. C’était très difficile être sans frigo pendant l’été dans le Sud de la France. Je réalise peut-être la responsabilité de li’enterprise de livraison mais mon contract est avec vous. J’attend votre réponse. Sheila Nicol

Par Sheila Nicol Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le Dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Enseigne sérieuse

Les prix sont compétitifs et la livraison est assurée dans les délais prévus. J’enlève une étoile car l’enseigne gagnerait à avoir une politique commerciale plus souple. J’ai fait un achat quelques jours avant le démarrage d’une promotion anniversaire dont je n’ai eu connaissance qu’a posteriori. J’ai alors demandé à ce que me soit accordée une ristourne à titre de geste commercial, étant par ailleurs un client régulier; ce qui a été refusé. D’autres enseignes l’auraient fait. Dommage!

Par Utilisateur D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous faisons au mieux pour proposer un maximum de codes promo sur notre site, et je vous informe qu’UBALDI.com peut modifier ses prix à tout moment à la hausse comme à la baisse. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produits endommagés à la livraison non repris

Nous avons reçu 2 produits. Les 2 étaient endommagés. Nous souhaitions les retourner. Cela nous a été refusé mais avons eu 40 € de remise. Très déçu par Ubaldi et surtout le sous-traitant "les Nouveaux Marchands". Nous n'y retournerons surement pas !

Par Madyson H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Si le produit commandé est expédié par un de nos Vendeurs Partenaires, je vous invite à consulter les conditions du vendeur directement. Si toutefois, la solution proposée ne vous convenait pas je vous invite à lui répondre via la messagerie dédiée. J'espère vous revoir sur notre site, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Il manque une étoile pour la reprise de…

Il manque une étoile pour la reprise de l'usagé qui ne sait pas faite

Par GUILMOTEAU PASCALE E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin que nous puissions programmer l'enlèvement de votre ancien produit gratuitement. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Vendeur de confiance

Ensemble sommier et matelas livré rapidement. Rendez-vous respect, livreurs compétents et efficaces. Produit conforme à la description.

Par Customer S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Excellent

Excellentissime

Par Client B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Laurent Bonfiglioli O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison rapide comme toujours avec…

Livraison rapide comme toujours avec Ubaldi, prix canon et super service! Après de nombreuses commandes un seul couac mais à cause du transporteur! Je recommande Ubaldi réactif et performant.

Par Manu86 G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Belle journée et à très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Délai respecté

Délai respecté ! Tarif respecté ! Livraison parfaite

Par DELFOSSE PHILIPPE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait ! Livraison au top et produit de qualité

Par SAID Mehdi. H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre évaluation positive ! A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Je n'ai pas trouvé le paiement par…

Je n'ai pas trouvé le paiement par PayPal alors qu'il est indiqué que vous acceptiez ce moyen de paiement.

Par Peltier Alain H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Le moyen de règlement par Paypal est bien proposé pour tous vos achats de produits vendus et expédiés par UBALDI.com. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Sérieux

Conforme à mes attentes

Par Client O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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