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UBALDI Siège social

Le site est très bien fait

Le site est très bien fait. Je savais ce que je voulais acheter donc j'avais les infos que j'ai pu reconfirmer. La commande, le paiement, les détails de livraison.... tout est clair.

Par Magali REISSER B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Merci pour votre évaluation positive ! A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison au top

Lés livreurs ont été super il ont installés le four avec le branchement et le frigo avec le branchement de l’eau Merci Ubaldi et merci aux livreurs

Par MARINIER CAROLINE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Problème avec le service après-vente

Tout s'est bien passé au niveau de la livraison et de la conformité de l'appareil. Par contre un des éléments est arrivé cassé (le bac à eau d'une cafetière) et malgré l'envoi d'un message via la messagerie dédiée, ainsi que de photos du dommage, nous n'avons toujours pas eu de nouvelles, 10 jours plus tard

Par Côté court J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. Notre Service Relation vous a contacté à nouveau car nous n'avons pas reçu les photos de l'anomalie décrite. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi afin de vous apporter une solution. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

La livraison assurée par chronopost…

La livraison assurée par chronopost choisi par UBALDI s'est avérée absolument non professionnelle, le livreur ayant refusé la vérification du colis exigée par ubaldi et s'étant montré agressif;inadmissible pour une simple livraison de colis à domicile! aucun geste commercial d'ubaldi réalisé, malgré une information immédiate de cette très mauvaise expérience

Par Pw O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur Chronopost. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. A très vite, Audrey UABLDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Super

Je recommande, livraison super

Par VALERIE MATRONE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi avant tout!

Simplicité, prix et ponctualité

Par Sunq H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit conforme à mon attente

Produit conforme à mon attente

Par FISCHER DENIS K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre commande. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison et achat OK

J'ai fait 2 achats à 1 mois d'intervalle, colis reçu très rapidement et en bon état

Par CHARRIER DEBORAH E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Expérience parfaite

Après une expérience malheureuse avec un concurrent qui ne m'a pas livrée, j'ai commandé le même produit chez Ubaldi. J'étais un peu méfiante au départ, mais je dois dire que j'ai été bluffée. Déjà, le produit était identique (même marque même modèle) mais moins cher. Commande passée le samedi, produit chez moi dès le mardi suivant, sur rendez-vous. Super bien emballé et produit au top. Franchement, nickel.

Par Melanie T. F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

La livraison s'est mal passée du coup…

La livraison s'est mal passée du coup l'article a été abîmé

Par Maxime vuillet B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Service client déplorable zéro

Service client déplorable. Une pseudo réponse qui laisse entendre qu’un geste commercial a été fait hors que non. Je relance le service client face à la réponse. Résumé, perte de temps. Pas de geste commercial.

Par BEAUJOUR NICOLAS K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils fluctuent en fonction des prix du marché, tant à la hausse qu'à la baisse. De plus, dans le but de vous satisfaire et de vous faire profiter toujours des meilleurs tarifs, nous mettons en place un code de réduction lors de baisse de tarif d'un produit vendu et expédié par UBALDI.com 8 jours après son achat. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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