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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Matériel de qualité restant onéreux malgré la prestation de la maison Ubaldi qui reste compétitive. Bonnes prestations dans l’ensemble avec livraison et suivi au top. On peut recommander cette maison

Pour une première commande j’ai noté comme aspect positif la qualité des produits, leurs prix attractif, l’expédition dans les délais et la livraison et son suivi impeccable. Bonne surprise, établissement à recommander.

Par BOUCHARD PIERRE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Expérience au top

Livraison à temps, très bien réalisée. Produit conforme. Bon suivi.

Par Jérôme Aguilar P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Je suis ravie de lire votre satisfaction, merci pour votre évaluation positive ! A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Fuyez !

Fuyez ! Le SAV est une catastrophe. Plus de réfrigérateur depuis plus de 15 jours. Aucuns techniciens de disponible. Le seul, qui par chance vient diagnostiquer la panne, se rend à notre domicile non outiller et reste 5 minutes à peine. Après plusieurs appels auprès du SAV, les seules réponses apportés sont pour nous faire perdre du temps et nous mener en bateau. Les températures en île de France sont caniculaires et ça n’a pas l’air d’être une priorité pour eux. D’autant plus que les réfrigérateurs font parti des « priorités » Je suis déçu et en colère contre ce service et ce manque de professionnalisme. Je vous déconseille fortement d’acheter vos produits chez ubaldi. Même sous garantie et/ou extension de garantie (que vous débourser en plus de votre produit) vous êtes dans l’attente et dans l’incapacité de vous faire entendre comme il le faudrait.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne sur votre produit. Suite à une 1ère intervention effectuée début Septembre et à un rappel de votre part car l'anomalie a persisté par la suite, le Service Technique nous informe qu'un rendez-vous a été planifié ce jour pour solution définitive à votre dossier. Je vous remercie pour votre compréhension, belle journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site très sérieux

Infos très claires, prix compétitifs, facilité de compréhension pour commander, livraison tout inclus, amabilité et serviabilité des livreurs.. Et même reprise d'un LV commandé par erreur sans discuter avec remboursement total moins frais de transport retour... Quoi demander de plus !

Par Francis gendre W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre évaluation positive ! A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit à prix compétitif

Commande facile, livraison rapide, produit correspondant au descriptif et prix compétitif

Par Client G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Prix intéressant

Prix intéressant. Alors que j'avais été très déçu par l'après vente il y a un an j'ai tout de même pris le risque

Par Meilhoc castille H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Tout est ok.merci.

Rapide et sécurité.

Par Agnès ROGER K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Merci pour votre évaluation positive ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien accès facile aux achat …👍

Très bien accès facile aux achat …👍

Par Jean pierre Rouchie S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bon rapport qualité prix.

Bon rapport qualité prix. Recherches très attractives dans les menus. Seule déception, je n' ai pas reçu mon Bon de réduction de 20€ dans les minutes qui suivaient mon inscription ( comme indiqué ). Les prix UBALDI changeant trop vite, j' ai commandé sans mon offre de 20€.

Par Pierre N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour votre évaluation positive ! Nous faisons au mieux pour proposer un maximum de codes promo sur notre site. Tous ceux disponibles actuellement sont indiqués sur les pages dédiées aux produits concernés. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

SAV très décevant!

SAV très décevant!

Par Damian il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/09/2023

Excusez-moi, votre dossier concerne un lave-vaisselle et non un lave-linge comme indiqué précédemment.

Cordialement,

Audrey UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour,

Je suis navrée de lire votre déception suite à l'anomalie rencontrée sur votre lave-linge.

Afin de vous apporter des précisons au sujet de votre dossier SAV, je vous invite à contacter notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Nous pourrons ainsi vous apporter des précisions sur votre refus de prise en charge dans le cadre de votre garantie par le fabricant.

Je vous souahite une bonne journée,

Bien cordialement, Audrey UBALDI.com 


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bien

Bien, bonne expérience

Par Frédéric B D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait - Facile comme d'habitude. Je suis un adepte

Par HIRTH Bruno K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/09/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Merci infiniment pour votre fidélité. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande de plaque à induction

Commande de plaque à induction, livrée cassée en 1000 morceaux, 3 fois de suite. Il y a manifestement un problème de stock ou de conditionnement sur ce modèle mais UBALDI refuse de me rembourser et je n'ai le choix qu'entre un avoir dont je n'ai pas l'utilité ou une n-ième livraison. Bien entendu, c'est moi qui, à chaque fois, dois bloquer 1/2 journée pour attendre la livraison et porter la plaque cassée (18kg) à la déchetterie. Après publication de l'avis ci-dessus, Ubaldi a accepté de faire livrer la plaque par un transporteur spécialisé ou de me rembourser, au choix. J'ai choisi la première solution et ma plaque est arrivée intacte. Je suis très contente mais regrette seulement d'avoir dû poster cet avis pour obtenir une réponse qui semblait si évidente. Cette histoire prouve qu'Ubaldi est plus sensible à sa réputation qu'à la satisfaction de ses clients...

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Nous avons modifié l'expédition de votre commande avec un autre transporteur afin de vous apporter satisfaction. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance et vous remercie de votre confiance accordée. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Pratique et complet

Pratique et complet, on retrouve les informations suffisantes pour faire son choix. Je t'attends maintenant ma livraison :)

Par PIOT Hugues K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/09/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. En espérant que votre produit vous convienne. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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