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Un site à surtout pas recommandé j'ai…

Un site à surtout pas recommandé j'ai achete un Samsung A 54 5G qui n'est pas destiné au marché français sur ce site donc je ne peux pas profiter de toutes les fonctions de mon téléphone exemple Samsung pay donc je leur ai demandé le remplacement de mon tél et la seule réponse que j'ai eu avec leur service relation client est un retour de mon appareil où un avoir de 20€ de leur part à utiliser sur leur site. Donc si vous ne voulez pas vous faire arnaquer éviter Ubaldi site de mauvaise foi

Par Stephane mauro D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Nous avons répondu à votre commentaire qui a été posté 2 fois. Je vous invite à consulter notre réponse sur le commentaire précédent. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi et climatisation

Ubaldi et climatisation Je ne peux pas mettre 0 étoile dommage. Juste bons à vendre du matériel (et à encaisser avant livraison) MAIS AUCUN SAV 1 Un service client de type plateforme vous fait patienter (c'est uniquement leur rôle) en vous faisant miroiter l'intervention d'un technicien 2 Des sous traitants débordés qui placent des climatisations au plus vite et à la chaîne (ils sont payés au forfait) Et quand ça ne fonctionne pas du tout ce qui est notre cas il vous reste les yeux pour pleurer ou la justice A FUIR !!! Jamais vu ça ailleurs ....

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et vous présente nos excuses pour le traitement de votre dossier. Un RDV avec un technicien est prévu prochainement à votre domicile afin de vous solutionner. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un site à surtout pas recommandé j'ai…

Un site à surtout pas recommandé j'ai achete un Samsung A 54 5G qui n'est pas destiné au marché français sur ce site donc je ne peux pas profiter de toutes les fonctions de mon téléphone exemple Samsung pay donc je leur ai demandé le remplacement de mon tél et la seule réponse que j'ai eu avec leur service relation client est un retour de mon appareil où un avoir de 20€ de leur part à utiliser sur leur site. Donc si vous ne voulez pas vous faire arnaquer éviter Ubaldi site de mauvaise foi

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, notre Service Relation Client n'a pas eu de retour de votre part suite à la proposition faite. Je vous invite à les recontacter au plus vite afin de vous proposer une solution adaptée. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait rien a redire . Livraison et articles a la hauteur de nos attentes

Par Thierry F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très satisfait d'UBALDI

Très satisfait d'UBALDI comme à chaque fois. Par contre, beaucoup moins de CHRONOPOST. ( une livraison demandé le lundi au lieu du samedi, le lundi pas de nouvelle, CHRONOPOST ne sait pas où se trouve le colis et mardi, le livreur arrive.) résultat une journée de perdue à attendre. grrr. Rien de grave mais bon.....

Par Client olivier L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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