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Publié à l'origine sur Custplace
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Livraison rapide
Rien à signaler
Prix attractif et produits de qualité De plus livraison rapide et offerte
Tout s'est bien passé, commande et livraison très rapide.
Ma commande que j'ai passé et fait livré à ubaldi marseille . Je l'ai refusé le 13/06 car je l'ai annulé rétractation de 14 jours . A ce jour le 19 toujours pas de remboursement après de nombreux mails prouvant le refus Alors maintenant je vais saisir qui de droit afin de récupérer mon argent. Donc ubaldi pour les retours et remboursement vraiment honteux de faire attendre ainsi FUTUR ACHETEUR ATTENTION IL FAUT VRAIMENT ÊTRE SUR ET PAS FAIRE DE RETOUR sinon vous allez courir après votre argent Maintenant j'irai ailleurs même si cela sera un peu plus cher La qualité de service et le sérieux n'a pas de prix AVIS NON RECTIFIABLE
Détails complets sur la référence choisie. Site internet convivial.
Commande livrée dans les délais et rapidement. Répond rapidement aux questions.
Rapidité et choix important
Cliente fidèle depuis une décennie, jamais déçue, ni des produits, ni des livraisons. Une enseigne sérieuse et fiable.
Produit reçu dans les délais; livraison très satisfaisante. Le téléviseur marche très bien.
Site perfectible dans son utilisation notamment dans les filtres pour PC portables
Le site pour commander tres bien fait et facile d emploi , le plus , c est quand on habite un petit village ,c est la reprise de l ancien appareil ,et pour le paiement par PayPal super , et jusq a present les livreurs sont très sympa !
Excellent service personnalisé grâce à UB2You Très bien conseillé par Mickaël pour l'achat de ce frigo Samsung
Livraison très rapide. Petit souci lors du déballage. Impact sur la porte devant du lave vaisselle mais solutionné rapidement avec le service après vente
Bonjour, je me permet de mettre mon avis en ligne, en espérant que cela fasse bouger les choses car malgré mes appels hebdomadaires au SAV rien n'avance et a chaque appel j'ai un son de cloque différent! TV Samsung sous extension de garantie Ubaldi : La TV tombe en panne une première fois fin janvier (ne s'allume pas). TV réparée au bout d'un mois (5 interventions) avec le changement plusieurs fois du câble one connect, de l'alim one connect, de la carte mère one connect et de la carte mere de la TV. La TV retombe en panne fin avril, déclaration de la panne le 2 Mai, passage du technicien le 9 Mai. Depuis rien n'avance ! Cela fait donc maintenant 45 jours que ma tv est en panne! Comme dit plus haut j'ai a chaque appel des promesses et des son de cloches différents: - Dans un premier temps le devis était en attente de justificatif du réparateur car changement de pièces identique au SAV de janvier. - Ensuite le centre de réparation ne répondait pas aux relances du service devis. - On m'a promis le rappel d'un responsable pour faire avancer le dossier il y a plus de 15jours : j'attend toujours son appel ... - On m'a dit qu'au bout d'un mois, si pas de nouvelles le SAV ferait un signalement a la direction pour me proposer un geste commercial (échange/bon d'achat). - Au final, le devis aurai été refusé, puis ensuite validé. Malgré mes appels rien n'avance, chaque semaines on me dit que c'est une histoire de 24/48h Petite mise à jour : du 19/06/23 Le réparateur viens de me changer les mêmes pièces et forcément la TV ne fonctionne toujours pas… Après avoir recontacter une énième fois le SAV un manager devait voir pour faire le nécessaire afin d’avoir un échange. Quelques heures plus tard la station de réparation me recontacte afin de mettre en atelier ma tv pour faire une nouvelle fois une réparation … Ubaldi se moque vraiment de ses clients ! Je vous rappelle que la TV a été en panne pendent 1 mois en février et que cela fait depuis le 28 mai ( donc 58 jours que ma TV ne fonctionne pas ) Déçu par votre enseigne si aucune solution n’est trouvée rapidement je serai obligé de passer par mon assistance juridique A noter que le vendeur dispose d'un délai de 30 jours pour procéder à la réparation (article L217-10 du code de la consommation). Je pense avoir été assez patient. Je suis aujourd'hui sans solution, achetant tout mon électroménager et mes TV chez Ubaldi je vous avoue être refroidis de cette expérience avec le SAV ! Dans l'attente d'une réel action de leur part ...
Très bien pour cette deuxième expérience
Commande facile et rapide
Pour l instant je n est que fait le 3 fois sans frais !!!
