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UBALDI Siège social

Produit ok

Produit ok. Juste du retard à la livraison, créneau annoncé entre 12 et 14h, le livreur est arrivé à 16h10…

Par CONESA LAURENT S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison ponctuelle par deux livreurs

J'ai choisi la livraison directe par Ubaldi en suivant les avis laissés par les internautes et en suis entièrement satisfaite. Ubaldi a utilisé un prestataire de déménagement Vir, avec deux livreurs, qui m'ont prévenue du créneau horaire réduit à deux heures la veille puis de l'heure exacte le jour même. Ils étaient extrêmement ponctuels et ont livré tous les éléments jusqu'à ma cuisine. Ils ont pris le temps de m'aider à ouvrir chaque carton pour vérifier que les produits étaient en bon état. Je n'ai pas encore mis en route l'électroménager et ne peux donc pas donner mon avis à ce sujet.

Par Pascale B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Passage de commande du produit et…

Passage de commande du produit et réception superbe cela ce complique ensuite pour faire enregistré le produit chez Apple. Même si la qualité d'échange avec le service Apple est reste au top. Je m'attendais à beaucoup plus de fluidité pour l'enregistrement de garantie de simples AirPods. J'ai été obligé de rescanné la facture, écrire le SN des AirPods et renvoyer le scan pour prouver ma bonne fois...

Par LOISEAU MARC C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Je suis navrée des difficultés rencontrées auprès d'Apple. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

En temps et en heure

Tout est arrivé conformément à la commande dans les temps. Cependant, le carton du colis était endommagé.

Par SEZNEC GAELLE P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service de qualité

Service de qualité, livraison rapide

Par PALKA GHISLAINE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. En espérant que votre produit vous convienne, à bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site au top rapide prix le moins cher…

Site au top rapide prix le moins cher du net a recommander …je remettrai évaluation pour service client car une pièce de ma commande a été défaillante ..pas faute du site…

Par Jessy Thirion J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Beaucoup de réactivité

Beaucoup de réactivité, des délais très courts pour la livraison et des prix justes

Par Chantal G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Audrey- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rapidité

Envoi rapide, livreur très professionnel . site à recommander

Par M. philippe B L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Aucun soucis

Aucun soucis. Envoi rapide

Par Francois meynard C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonne communication pour les demandes…

Bonne communication pour les demandes de renseignements précédent l'achat. Le produit a été livré comme prévu, en très bon état, tout était conforme et les livreurs ont très bien travaillé.

Par Alain REYNAUD W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction et suis ravie que votre achat se soit bien passé. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Déçu par la non reprise de mon ancien matériel

Les livreurs nous ayant dit qu'ils allaient repasser prendre notre ancien lave-vaisselle, nous les attendons toujours... Vous croyez que je peux aller dormir un peu, car ça fait 10 jours que j'attends ! Mise à jour du 23 juin Depuis votre réponse du 15 juin nous n'avons toujours pas été contactés, le vieux lave vaisselle nous encombre depuis plusieurs semaines !

Par JP GROS T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et je vous confirme que la Direction des transports a été informée de la situation afin de pouvoir vous contacter pour programmer l'enlèvement de votre ancien lave-vaisselle. Notre Service Relation Client se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire, N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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On m'avait recommandé UBALDI

On m'avait recommandé UBALDI, je ne suis pas déçue , (pour l'aménagement de mon petit coin cuisine), j'avais besoin d'un four , micro-ondes, plaque induction , table top , accueil téléphonique, et conseils= très a l'écoute livraison rapide .Merci a toute l'équipe

Par Colette Chrétien M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé, je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livreur chronopost qui a déposé le…

Livreur chronopost qui a déposé le colis sans même notre présence, a signé le bon de livraison à notre place, inadmissible alors qu’ubaldi demande à ce qu’on ouvre le colis devant le livreur ! Mais comment faire dans ce cas !? Vous devriez changer de transporteur.

Par Aurore F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre situation. Néanmoins, je vous confirme que suite à votre signalement auprès de notre Service Relation Client, nous restons dans l'attente des documents demandés. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos services afin de pouvoir vous proposé une solution adaptée dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parquet abîmé et aucun dédommagement

Les livreurs ont rayé et abîmé notre parquet. Rien n a été fait ni par Ubaldi, ni par la société de livraison pour nous dédommager. Très mauvaise expérience!!!

Par Eve-laure D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et regrettons vivement votre ressenti. En effet, notre Service Relation Client vous a indiqué la démarche à effectuer afin d'obtenir un dédommagement suite aux dégâts occasionnés par les livreurs au moment de la livraison. Si vous avez besoin d'être guider dans la résolution de cette anomalie, je vous invite à contacter nos Services afin de les informer de la situation. N'hésitez pas à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rien à redire

Tout s’est bien passé, livreurs agréables et professionnels, produits en parfait état.

Par LACOUR CLAIRE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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