Avis clients UBALDI.com

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SAV UBALDI

On m'a livré un micro onde de la marque LG MS 3265 DDH le 21 mars avec une cuisine équipée pour environ 10 000 € dont 5 000 € d'électroménager, mise en service du micro onde le 29 mars et 3 jours plus tard il tombe en panne, j'appelle le sav UBALDI qui me dit sous 48h00 on m'appellera et qu'on viendra le remplacer à mon domicile ! Après plusieurs relances téléphonique, déplacement sur site, à ce jour le 16 avril toujours rien! 15 jours !!! Du coup je suis allez en acheter un autre... chez DARTY ! Fuyer n'achetez pas d'électroménager ( ou n'importe quel appareillage) chez UBALDI, ils n'ont pas de sav , ils font appels au fabriquant et dès que le fabriquant leur renvoie un produit il font l'échange !!!??? Il ferait mieux de s'inspirer de DARTY ou AMAZON . Mention spécial au vendeur, au personnes qui travaillent chez UBALDI pour leurs gentillesses et disponibilités mais leurs dirigeants devraient sûrement revoir le fonctionnement du SAV Ubaldi

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre vendeur en relation avec la station technique agréée a validé l'échange de votre produit. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Machine à laver Wihrlpool

Livraison conforme au produit commandé. Date de livraison respectée. Le transporteur a déposé la machine à laver dans la pièce désirée et a repris l’ancienne machine à laver. Le tout en moins de 10 minutes.

Par DERDAR NASSIM L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/04/2023