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Cde env 3000€

Cde env 3000€ Livraison à ma demande ça c'est ok cartons contrôlés ils sont ras mais produits pas déballés A l'installation constat porte freezer cassée Pas de prise en compte Ubaldi Deception ,on a pas le service apv normal car Je vois pas comment on peut casser cette porte hormis défaut usine Je ne recommanderais plus

Par BENETREAU BENEDICTE G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagréments toutefois le signalement de ce problème a été fait trop tardivement et cela n'est pas conforme à ce qui est demandé lors de la livraison. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Zéro pointé pour la livraison !!

Zéro pointé pour la livraison !!! Le livreur ne vient pas alors que j'ai demandé la livraison à domicile car c'était un matelas et j'ai 3etage . Le cas a noté absent alors que j'avais pris mon après midi. Je dois me démerder pour le récupérer à la poste c'est inacceptable !!

Par Trisha R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments, nous espérons que vous avez pu transmettre via votre compte Ubaldi votre expérience au vendeur partenaire. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Vraiment déçu de la livraison

Vraiment déçu de la livraison, on devait me récupérer mon ancien lave vaisselle mais le livreur a refusé car il n avait pas de place dans son camion ! Du coup mon ancien lave vaisselle est resté au milieu de ma cuisine ainsi que les emballages du nouveau !!! Pourtant tout avait été spécifié auparavant !

Par MARTIN VERONIQUE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Pour l'instant je n'ai toujours pas…

Pour l'instant je n'ai toujours pas reçu mon colis, qui est resté bloqué dans un point relais loin de mon domicile. J'ai contacté le service client, qui devait s'en occuper et je n'ai pas de nouvelles.J'ai demandé l'annulation de ma commande mais pour ce faire, je dois refuser le colis qui n'est jamais arrivé. Entre temps Ubaldi continue à prélever mon paiement...

Par Suzanne Myers P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023
Bonjour, Le Service Relation Client vous a confirmé par mail le remboursement . Nous espérons que tout va se clôturer dans les meilleurs délais et vous présentons nos excuses. Bien cordialement. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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