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Ne livre pas dans les délais.

Ne livre pas dans les délais.

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Je vous présente nos excuses au nom du transporteur et vous invite à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi afin d'intervenir si nécessaire. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site peu clair et difficultés de faire…

Site peu clair et difficultés de faire le paiement

Par Cyril Garcia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, vous pouvez contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi afin de vous aider dans la validation de vos commandes. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un sans faute

Choix très suffisant dans différentes gammes de prix donc de produits d'une même ligne. Prix permettant une économie sur le produit ciblé. Respect du délai de livraison et un suivi de l' avancement de l' arrivée du produit remarquable. J'ai apprécié pour un équipement " lourd "le dépôt du colis dans la pièce choisie accompagné de son déballage et reprise dans mon cas de l' emballage.

Par Francis Martin O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/04/2023
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La livraison employés pas motivé du…

La livraison employés pas motivé du tout j ai eu l obligation de les aider car en déchargant le lave linge ils se regardaient dans les yeux et attendait de plus produit pris en photo mais encore emballé ce qui n est pas normal et sont partis très rapidement quand j ai commencé à déballer mon produit

Par Fabrice Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la Direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison quant à nos engagements envers nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Attention à la livraison du colis

Produit conforme aux attentes. Un manque évident de soutien de la part d'UBALDI lors de la livraison quand le livreur refuse l'ouverture du colis avant signature . Ce point doit être amélioré.

Par Michel L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la Direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès du livreur quant à nos engagements envers nos clients. En effet, la qualité de service fait partie de nos priorités et nous ne tolérons pas de manquement à ce niveau. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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