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Publié à l'origine sur Custplace
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Rapidité pour le produit il n'est pas encore en service
Entièrement satisfaite, à tous points de vue, je ne cherche même pas sur un autre site. merci cordialement
Livreurs sérieux et consciencieux. Livraison effectuée à la date et horaires prévus. Contente de mon achat et de la prestation!
Livraison en temps et heure de l’appareil de mon choix à un prix compétitif
Equipe sérieuse et compétente, prix compétitif, contact facile par téléphone, en résumé, c'est le DARTY d'autrefois.
Toujours des prix attractifs, une livraison dans les temps annoncés. Une seule fois j’ai fait appel au SAV et le problème a été rapidement résolu. Je continuerai à acheter chez Ubaldi.
Prix compétitif, livraison rapide et service après vente réactif.
Délai respecté, produit conforme et bonne prestation concernant la livraison.
La livraison express 48h,n'a pas ete respecte. La societe ne previent pas de son passage. pas de contact avec le destinataire, pretexte d'une adresse introuvable, alors que la messagerie a dja livre auparavant.
Ça fait des années que j'achète mon electro ménager chez eux et vraiment pas de regret. Peux très compétitifs, livraison et déballage dans la pièce de son choix (beaucoup de sites ne font que la livraison au pied de l'immeuble, je vous pas trop ensuite comment on fait pour monter tout seule sa machine à laver dans l'appartement) J'ai eu besoin une fois du SAV pour ma hotte et la encore le service client est vraiment bien. Bref, pour l'instant rien à redire.
J’ai commandé un iPhone pour ma fille comme cadeau de noel. Le jour meme de la commande, je l’annule par mail et par téléphone. Sauf que le colis est quand meme envoyé. Je décide de ne pas le recevoir en le faisant livrer dans un relai colis. Lors de la livraison, le téléphone a été déposé puis retiré quelques minutes après. Je reçois alors un sms comme quoi le colis a bien été retiré alors que je ne suis pas allée le chercher. Je fais plusieurs mails de réclamation, j’attends 3 mois avant d’avoir la réponse suivante : « Vous avez donné pour instruction avec votre téléphone de mettre votre colis en point relais, quelques minutes après son expédition. Vous avez ensuite récupéré le QR code par SMS en le demandant par le predict CHRONO et êtes allée le chercher contre le QR code dont vous êtes l'unique détentrice. De ce fait, aucune contestation de livraison ne peut être faite. » Donc aucun recours et 850€ de perdu. UBALDI n’a rien voulu entendre alors que j’ai la preuve qu’au même moment je réceptionnais un colis chez moi et que je n’ai pas la faculté d’ubiquité ! Conclusion : service rapide ça c’est sûr mais zéro en cas de litige. Donc ne commander rien de valeur, vous n’êtes pas sur de le recevoir.
Prix et rapidité de livraison, et grand choix des articles et stock dispo
Tout s'est bien passé lors de cet achat. La seule chose, quand même, il y avait marqué qu'il y aurait 2 livreurs mais il n'y en avait qu'un. Il était très sympa et ce n'était pas grave car je l'ai aidé à monter la tv à l'étage mais il vaudrait mieux ne pas mentionner la présence de 2 personnes s'il n'y en a qu'une.
Très bon suivis de commande du début, jusqu’à la fin.
