Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Appareil lave-linge conforme à la…

Appareil lave-linge conforme à la commande. Livraison dans les temps, le seul regret est que les livreurs se sont contentés de laisser l'appareil emballé et ils ont flashé le code. Pas de déballage ni de récupération des emballages. Donc le contrôle a été fait après leur départ. Heureusement le lave-linge était en bon état.

Par BRAZILLIER STEPHANE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023

Ubaldi a fuir ils sont incompétents ne…

Ubaldi a fuir ils sont incompétents ne donne pas de suite au dossier ne réponde pas mail J ai acheté une machine à laver de marque acheter le 29 novembre 2022 tomber en panne le 9 février 2023 depuis j ai eux aucune solution je suis en attend. J ai demander un remboursement

Par Jerel K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre ressenti et de la situation rencontrée. Dans le cas d'une panne, votre produit étant garanti, la réparation est la 1ère des solutions proposée par les techniciens en fonction du diagnostic effectué. Si toutefois votre produit n'était pas réparable, votre produit serait alors échangé. les pièces commandées ont bien été reçues, en espérant que votre lave-linge vous apporte satisfaction. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Conditionnement du colis à revoir, pas d’échange SAV de Nouveaux Marchands

Commande vendue et expédiée par Nouveaux Marchants: réf. WEB23065AH01-A Carton d’origine de la plaque de cuisson (induction à 1026 euros tout de même) sans protection avec un autre carton, arrivé détérioré. Mais grâce à ses grosses protections latérales la plaque n’a pas subi De coups. Conditionnement du colis absolument à revoir!!!! Mais après avoir mis en place la plaque sur mon nouveau plan de travail de ma nouvelle cuisine, sous les spots de la hottes on peut apercevoir de multiples auréoles sur la vitre, impossible de les faire partir. Mon demande d’échange de plaque m’est refusée par Nouveaux Marchands, ce dernier m’envoie un technicien de leur SAV pour la réparer !? Ça fait déjà plus d’une semaine, tjrs personne, en attendu je cuisine au micro-ondes

Par Loule M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023
Bonjour, Votre numéro de commande ne correspond pas à une plaque mais à l'achat d'un micro-ondes, je pense que vous faites erreur car nous n'avons pas retrouvé de commande de plaque avec votre adresse mail. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

FUYEZ

Un seul mot, fuyez. J’ai acheté une cave à vin de la marque le chai en 2020, en panne en 2022 (jusque là ce sont des choses qui arrivent…) la cava a été envoyé en sac fin novembre 2022. Nous sommes en mars 2023, je n’ai tjs pas ma cave, impossible de me dire si je la reverrai un jour, ils ont changé toutes les pièces de la cave, entre erreur de diagnostic et problème d’approvisionnement, tout le monde se renvoi la balle. Mais la seule personne qui subit, c’est le client. Aucun message rassurant ni communication factuel. Puis pour couronner le tout, je leur ai acheté une télé en janvier 2023. Qui vient également de tomber en panne. Électro ménager bas de gamme, sûrement reconditionné ou présentant des défaut avec en plus un SAV minable. Fuyez !

Par Jerel K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023

Parfait

Parfait, produit conforme à la commande, expédition rapide (mais livraison bloquée par CHRONOPOST GAP pendant une semaine ! dommage !)

Par CM L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023