Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 47 777 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

R.A.S

R.A.S, les délais sont respectés. Contrôlez juste bien l’état à la livraison des emballages et de son contenu, les livreurs étant pressés et tenus par un planning relativement chargé. N’hésitez pas à d’ailleurs à leur faciliter les accès, et à les aider.

Par Lau K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Achat lave linge samsung

Achat lave linge Samsung chez UBALDI comme tout notre électroménager. Site de référence pour le choix et les prix pratiqués, bien en décas des autres sites et en particulier du site SAMSUNG. Expédition par transporteur a recommander; encore une fois le TOP

Par Totoye A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Très bonne expérience

De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement déroulé ! La livraison s’est faite le jour convenu. Initialement un créneau de 4h vous est communiqué, puis il est affiné à 2h. Les livreurs vous préviennent 30 min avant d’arriver et sont très pros et efficaces. Je recommande !

Par Jessica AC W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023

Changement imposé de lieu de livraison

Aucun souci sur le conditionnement et l'état du matériel au déballage. En revanche, je ne suis pas satisfait des conditions de livraison en point relais. Le point choisi était à 200 m de mon domicile mais j'ai été averti d'un changement de lieu, le nouveau se situant à très de 1,5 km (rue d'Alésia Paris 14ème) nécessitant de prendre la voiture sans possibilité de stationnement. L'objet de 15 kg était très difficile à porter pour mon corps de 80 ans!!! Pour quelle raison, une telle décision a-t-elle été prise? Cordialement.

Par JeanP K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas même si parfois il se peut que le point relais soit modifié en cas de surcharge ou d'indisponibilité. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Produit disponible lors de la commande…

Produit disponible lors de la commande et confirmé avec délai de réapprovisionnent de 15 jours! Contact téléphonique agréable mais pas de réponse à une question technique et livraison 3 semaines après commande. Transport, très bien.

Par ALGEO R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour toutefois lors de votre commande le délai était bien noté "15 jours", il a donc été expédié dans ce délai. Concernant la question technique, avez-vous eu la réponse ? dans le cas contraire n'hésitez pas à contacter le 09... indiqué sur votre facture. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

15 cts la minute pour avoir un…

15 cts la minute pour avoir un conseiller en ligne avant mon achat, alors qu'en général la demande de renseignements est gratuite

Date d'expérience le 03/03/2023
Bonjour, Nous notons votre remarque mais vous assurons toutefois que pour le suivi de votre commande et SAV le numéro indiqué sur votre facture est un numéro non surtaxé comme nous le demande la loi. Nous avons également un service de conseil à distance dont le numéro non surtaxé est noté sur les fiches produits. Enfin une adresse mail est à votre disposition . Belle soirée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans