Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 49 545 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Tout parfait

Explication produit claire, livraison précise. Produit fidèle à la description, livraison avec 2 personnes au jour et à l heure. Meilleur site d après mon expérience.

Par Titi H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023

Top site serieux et fiable

Top, j'ai commandé trois electro (plaque induction, four et hotte) dont l'un n'était pas disponible de suite toutefois avec une date de disponibilité. Les deux premiers ont été expédiés immédiatement et le troisième s'est avéré disponible plus tôt que prévu, il a donc été livré en avance. Tres bonne gestion des commandes et belle variété dans le choix des electro. Site sérieux, 3ème fois que je commande et je n'ai jamais eu aucun soucis, je recommande.

Par Anaïs W. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023

Livraison

Bonjour En ce qui concerne la commande et les délais, parfait rien à dire. En revanche concernant la livraison, il était convenu que les livreurs déballent le colis et récupèrent les emballages. Rien n'a été fait, ils ont dis à mon épouse qu'ils n'avaient pas le temps et que ce n'était pas prévu Bien dommage on se retrouve avec des emballages XXL dans la maison

Par SCHEIDER MICKAEL B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Satisfait

Satisfait de la commande (descriptif, facilité, moyens de paiement) de la livraison (délais, emballage) et du produit acheté (utilisation). Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai encore pas eu besoin de tester le SAV.

Par M. HULNE Patrick S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023

Fuir haier!!!!

Bonjour Réfrigérateur haier acheté en juin 22 ,plus de fabrique de glaçons en octobre 22,nous sommes en mars 2023 et toujours pas réparé !!! Je déconseille le service client haier !!!!! Pas d aide de Ubaldi non plus .....

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023
Bonjour, Merci pour vos éléments, votre dossier SAV indique un rdv le 07/12/2022. "12/12/22 13:07, Samantha : le rendez-vous a eu lieu le 7/12/2022". Si ce rdv a eu lieu et que vous rencontrez toujours le problème, n'hésitez pas à contacter à nouveau le Service Relation Client au numéro indiqué sur votre facture. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Déplorable

Compte chèques débité depuis le 22 février pas de nouvelle de ma commande. Service client relancé, pas de réponse précise de leur part. Expérience client déplorable.

Par Aditya S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cet avis et nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur. La consigne de mise à disposition dans un autre point relais a bien été transmise. N'hésitez pas à joindre le transporteur en direct avec votre Numéro de suivi qui vous a été transmis par Ubaldi dans le mail reçu le jour du départ de la commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans