Avis clients UBALDI.com

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ATTENTION!!!!!!NE PAS CHETER CHEZ UBALDI,AVANT LIRE TOUT LES COMENTARIES

Site avec de promo pas mal,mais ne fait pas confiance a livrasion express,ne marche jamais ,comme d'autres avis il faut toujours compte un delais de 1 A 2 semaine,je suis une peut deçu, je achete le Jour 6 un aspirateur Dyson et toujours pas arrive,je ne aucun reponse de lors part ,et chaque fois que je appele sais la unique reponse" on entre en contacte avec le livreur et on vous contacte" je attend toujours le retourn. sans parle,il ne honore pas que il propose,il nous oblige a attend et accpte, et dans le cas se vous demande votre l'argent pour acheter ailleurs il "refuse"aussi,il faut fait une interminable demarche,attend presque un siecle pour le reemborsement,et pedand ça mon l'argent est sur le compte du grand et riche d UBALDI.

Par Lexi H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant votre achat et l'expérience rencontrée. Un nouvel aspirateur a pu vous être enfin expédié et livré le 21/03 Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

PARFAIT, RIEN À REDIRE. À RECOMMANDER +++++

Achat rapide (quelques minutes), acheminement comme prévu (48h), réception par Chronopost "presque" à l'heure (4h30 de décalage par rapport au rdv... donc RAS en fait), contrôle du matériel avec le livreur, sous les conseils détaillés d'Ubaldy. Bref, PARFAIT, RIEN À REDIRE. À RECOMMANDER +++++

Par Bd B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023

Je devais recevoir mon frigos aujourd’hui, je viens ...

Je devais recevoir mon frigos aujourd’hui, je viens de m’installer et j’ai pris toute ma semaine pour recevoir différents colis (notamment mes meubles chez IKEA hier) j’ai suivis le livreur grâce au lien que l’ont m’a envoyé et il était écrit qu’il y aurait un retard d’une demi heure. Une heure après on m’informe que j’étais absent. Je n’ai pas reçu d’appels seulement les notifications et je pense sincèrement que le service de livraison essaie de remettre la faute sur moi alors qu’ils n’avaient pas de livreur disponible, je ne peux pas voir les soit disantes photos prises. Je ne recommande pas car si comme moi vous êtes dépendant d’un électroménager vous ne serez pas livrer en temps voulu. J’aurais dû acheter ailleurs.

Date d'expérience le 10/02/2023

Bonjour,

Votre suivi de commande m'informe que votre commande a bien été livrée il y a 2 jours. J'espère que votre réfrigérateur vous apporte depuis satisfaction.

Je vous souhaite une bonne journée.

Audrey - UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour,

Je suis navrée de la gêne occasionnée et afin de consulter votre dossier et transmettre l'information à l'agence de livraison concernée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?

En vous remerciant par avance, cordialement Audrey UBALDI.com



Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Vendredi dernier ma livraison n’avait pas été effectuée, ...

Vendredi dernier ma livraison n’avait pas été effectuée, et j’étais tombé sur un livreur très désagréable , après un échange par mail avec la relation client de chez ubaldi et une nouvelle date de livraison mon frigo a été effectuée aujourd’hui comme prévue à l’heure prévue par des livreurs ubaldi ,livraison parfaite reprise du vieux frigo livreurs aimables et ont laissé les lieux nickel
Remerciements au service relation clients qui a été irréprochable
Je pense que le problème vient de leurs services sous traitants qui ne sont pas sérieux c’est dommage car cela porte préjudice à ubaldi
Je recommande ubaldi malgré tous les avis négatifs qu’il y a sur internet moi j’ai pu résoudre mon problème très rapidement avec des personnes a mon écoute

Date d'expérience le 10/02/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés de la prestation de livraison au nom du transporteur mandaté. Je vous vous remercie de votre confiance accordée et d'avoir écrit la finalité positive de votre dossier.

Je vous souhaite un agréable week-end, Audrey UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Le délai de livraison de départ n'a pas…

Le délai de livraison de départ n'a pas été respecté. Un bon d'achat de seulement 15€ m'a été promis en compensation et je ne l'ai jamais eu.

Par PEYRAT LIONEL H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément rencontré au nom du fournisseur qui a décalé la livraison de votre commande. Votre avoir a bien été validé par notre Service Relation Client, disponible dans votre compte et valable 1an pour tout achat de produits vendus et expédiés par UBLDI.com. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans