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Publié à l'origine sur Custplace
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Plateforme d'achat facile à utiliser. Les différentes options de livraison sont clairement présentées (pour moi, frigo-congélateur) et les prix attractifs. Ils ont même pensé à l'option de retour d'un produit usagé.
livraison de notre cuisinière SMEG incomplète: il manque les couronnes et chapeaux des bruleurs de la plaque de cuisson et un four sur deux ne fonctionne pas;
le magasin me dit d'appeler le service client car eux ne gênent pas le SAV ! pour encaisser ils sont présents en revanche !
et le service client quand on les appelle me renvoie vers le magasin!!!!
Bonjour,
Navrée de la gêne occasionnée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande afin de me rapprocher de notre Service Relation Client et vous apporter une réponse ?
Dans l'attente, belle journée à vous,
Audrey - UBALDI.com
il y a 3 ans
Livraison dans les délais et suivi satisfaisant.
Vos prix évolutif à la hausse, toujours. Cette fois de plus de 80 € ! Obliger de prendre non plus le pack, mais les équipements séparés qui finalement revient moins cher de 17 €. Pas honnête, douteux. Mauvaise expérience. Aussi aucun réel bon de réduction au vue du volume d'achat fait chez UBALDI. Enfin obliger de d'accepter les CG et PC
Produit conforme à mes attentes, livraison dans les délais , site et service parfait .
Première commande sur le site et l'article livré est abimé. Sans doute pas de service "qualité" chez Ubaldi...
Commande d'une enceinte, j'ai été obligé d'appeler un le service client pour avoir des nouvelles de ma commande. Je pense que juste un mail pour m'informer de quand es ce que j'allais être livrés aurait été un plus.
Expédition dans les délais. Article conforme à prix intéressant. Bonne communication
C'est la première fois que je commandais sur ce type. Et l'expérience a été plutôt bonne. Une remarque, j'ai trouvé que la page de liste des produits, il y avait trop visuel et d'information.
Très bon suivi de livraison et de conseils d'installation concernant l'achat d'un écran plat TV. UBALDI nous a mis en relation avec le SAV de la marque de la télévision. Impeccable.
Parfait ,article reçu conforme et livraison parfaite
Qualité prix et rapidité dans les traitements de demandes et livraison rapide !!
Je connais déjà le site et j'apprécie la présentation des produits, la facilité de commande
