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UBALDI Siège social

Un peu dessus le bouton ne fonctionne…

Un peu dessus le bouton ne fonctionne plus pour les minutes

Par Jerel K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, dans un tel cas nous vous invitons à joindre le Service Relation Client afin de leur en faire part. Le numéro est indiqué sur votre commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Livraison retardée

Lors de la commande on nous annonce livraison en 48h. On a attendu la livraison comme convenu la veille Comme faite le vendredi,RV pris pour le mercredi !!! Et ce RV annulé J'ai finalement demandé la livraison en point relais.. Pas sympa de les attendre pour finalement annulé à la dernière minute

Par Pascaline S. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
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Parfait

Très bonne description du produit, prix compétitif, facilité de navigation pour établir la fiche client comme pour effectuer la commande. Bref c'est un sans faute!

Par Gégé G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
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Service après-vente inefficace.

Réfrigerateur en panne depuis le mois de janvier. 4 intereventions de technicien ont été programmé pour résoudre le problème , chacune c'est retrouvée inefficace : le problème persiste. Aujourd'hui, après l'intervention du technicien hier après-midi, le frigo a toujours sa défaillance et en prime, il ne fait plus le froid nécessaire pour conserver les aliments. Aujourd'hui, je n'ai plus de réfrigérateur fonctionnel, j'ai perdu 4 demi-journées pour accueillir le technicien et après contact du service après-vente, on me propose de reprogrammer une intervention, la cinquième, pour résoudre le problème. Ca fait 3 mois que m'a seul demande est d'avoir un réfrigérateur qui fonctionne normalement et ça fait trois mois que l'on m'envoie des techniciens incapable de réparer mon appareil et que l'on refuse de déclarer mon appareil non réparable afin de procéder à un échange.

Par Jerel K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
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