Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 49 554 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Colis jamais reçu... SAV déplorable. A fuir !

J'ai commandé une plaque à induction à 556€. Je n'ai jamais été livré. Je contacte le SAV pour leur dire que je n'ai rien reçu et il me demande une photo du produit défectueux... Bref !! Je relance et lance un litige Paypal en parallèle. Après 1 mois je n'ai pas de nouvelle, pas de remboursement, et toujours pas leur colis.

Par Jerel K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments pour vous accompagner, je constate que l'avoir de votre commande a bien été validé depuis afin de vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Achat de plaques induction

Achat de plaques induction, défaillante dès l’installation. Au bout 2 semaines d’attente on me propose ….de faire venir un réparateur! inadmissible ! SAV=0

Par FOURCART KARINE G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre insatisfaction, avez-vous eu de nouvelles informations ? si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à joindre le Service Relation Client afin de leur en faire part. Le numéro est indiqué sur votre commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Propose Paypal mais quand c'est pour…

Propose Paypal mais quand c'est pour payer c'est pas possible

Par Tuigo N. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour, Le mode de paiement Paypal est effectivement proposé sur le site pour les produits vendus et expédiés par UBALDI.com. Nos vendeurs partenaires ne proposent pas toujours les mêmes modes de paiement, c'est donc le cas pour Icoza. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Très mauvais service après-vente

Très mauvais service après-vente J'ai commandé un BZ beige je l'ai reçu marron et pour eux c'est normal il ne veulent rien faire

Par Marie-Claire castillo D. il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour, Comme expliqué par le Service Relation Client le BZ commandé est indiqué de couleur taupe ni beige ni marron et nous sommes navrés si la couleur ne vous convient pas mais ce dernier est en effet conforme. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans