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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
L'électroménager fourni ne marche pas correctement (pas de rinçage/essorage sur certains programmes), et pas de rappel d'ubaldi malgré plusieurs messages.
Premier achat avec ce site : inscription et commande facile à effectuer
Envoi rapide Toujours très bien Produit dispo alors que 4 semaines de délais étaient annoncées
Le tri ne fonctionne pas bien. les articles proposés ne correspondent pas au tri. Pour le reste, très bien.
Bonne pour le produit commandé Des soucis avec ma carte bleue. Je vais voir avec ma banque
Pas de continuité du SAV chez UBALDI. La TV Samsung QE43QN90B ne gère pas correctement le flux audio du lecteur DVD HDD sur un port HDMI. En effet lorsque l'on éteint le lecteur, puis qu'on l'allume a nouveau, la TV perd le son. Un changement de carte mère par le SAV ne règle pas le problème. Il s'agit d'un vice caché quant à la capacité de traitement du flux audio par la TV. L'application Youtube plante lors de son lancement. Retour automatique au menu TV après qq secondes puis recommencer l'opération qui charge l'application. Lorsqu'un dongle Bluetooth Casque est connecté sur un port usb, le son est automatiquement dirigé vers le casque même s'il est éteint. Les raccourcis réseaux disparaissent ... A ce jour, je ne recommande pas Samsung. Toujours en attente ce 21 avril 2023
Lors de ma commande, Ubaldi savait qu'il y aurait un délai dans le traitement de la commande. En effet, un produit était commandable sur leur plateforme mais pas en stock. Suite à cette erreur, un employé m'a contacté par téléphone pour me mettre au courant dès le lendemain. Il m'a expliqué la situation et m'a communiqué une date ultérieure de livraison. Livraison faite dans les délais et conforme à la description. Je suis très satisfait du suivi proactif d'Ubaldi.
De la commande à la livraison aucun problème. Des pros. Matériel tout à fait conforme.
Livraison respectée Livreur très gentils et serviable. Grosse critique : on a dû acheter une prise 220v non fournie (coût 25 €)
Excellente prestation / service rapide
Ponctualite, livraison etage a deux operateurs, enlevement ancien sppareil
Cela fait plusieurs années que je commande du gros électroménager sur ce site, car je trouve toujours ce que je veux, et ils sont compétitifs en prix. L'envoi est rapide, et le service de livraison est au top. Le suivi de commande est efficace, et le jour de la livraison, nous avons un suivi précis de l'heure de notre livraison.
Rien à dire, comme d'habitude... Parfait ! Je recommande à 10000% Merci bien
