Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 542 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Et on attends, on attends......

Réfrigérateur reçu le 3 février, signaler ayant un pb le 5 par mail, le 6, prise en compte réclamation et le SAV doit revenir vers moi. le 10/02, il revient pas vite,relance par mail, le 11/02 on me donne le numéro du SAV, sans blague!!!!. le 12/02 tel au SAV, on fait suivre mais vous avez dépassé les 8 jours de Whirlpool pour pouvoir obtenir l'change, donc ce sera intervention d'un technicien: incroyable. nous somme le 14/02 et j'attends toujours, alors vous me demandez quelle note et bien je réfléchis et reviendrait vers vous.

Par Mag357 K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
Bonjour, Il semble que le rdv ait pu avoir lieu en date du 17/02, nous espérons que tout est rentré dans l'ordre. Nos excuses pour le délai. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Très satisfaite: qualité et état du congélateur, qualité et ponctualité de la livraison et réactivité du service client pour enlèvement de l'ancien appareil. Parfait!

Par Fran G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
UBALDI Siège social

Parfait produit, mais livraison pas top.

Parfait produit, le prix est très attractif. Très contente de mon achat. Seul point négatif la livraison. Les livreurs devaient livrer notre lave-vaisselle à l'intérieur et enlever les emballages et bien non ils l'ont posé dehors devant la porte d'entrée et sont partis. Donc pas super.

Par Marylene F. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
UBALDI Siège social

Service client catastrophique

Service client catastrophique, 15 jours pour éditer un avoir en SAV calculé pour que les jours promotionnels finissent ! Aucun respect, on vous balade de 48h de délais de réponse en 48h... Inadmissible ! A fuir ! Il remonte les prix avant les promos c'est lamentable...

Par Camille LAMOUREUX F. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre avis que nous regrettons au niveau des délais et de votre ressenti même si nous vous assurons que le Service Relation Client a fait les actions adéquates. Bien cordialement. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
UBALDI Siège social

Je suis très satisfait d'Ubaldi

Je suis très satisfait d'Ubaldi. Je connaissais l'entreprise pour avoir, il y a des années, commandé un téléviuseur. Pour ma barre son, aucun problème à nouveau : confirme à ma commande, délais respectés, emballage en parfait état.

Par MARTINEZ Alain B. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
UBALDI Siège social

Excellent

Livraison a la date prévu et en plus par 2 personnes jusqu'a la cuisine après un déballage dans les règles mis en place a l'endroit voulu rien a redire "félicitations"

Par THIERRY G. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
UBALDI Siège social

La première fois

C'est la première fois que j'ai commandé sur ce site et j'ai été très satisfaite et très agréablement surprise de la qualité des services de cette entreprise, du contact humain rapide et précis répondant à toutes mes questions, à l'attention particulière de nous informer de toutes les étapes à chaque nouvelle concernant ma commande. Du sérieux c'est top !

Par SOPHIE MATHIS F. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
UBALDI Siège social

Si le délais a été respecté pour la…

Si le délais a été respecté pour la livraison, les livreurs en revanche n'ont pas été capables de les installer ! Par ailleurs, il manque d'information quant au bon de remboursement de 80 € pour le lave-linge samsung! En effet, le vendeur de cacahuète ne donne pas le lien et ne vous dit pas qu'il y a délais à respecter. Dans l'ensemble de notre expérience c'est bien une arnaque

Par Lexi H. il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
Bonjour, Nous avons lu votre avis toutefois nous vous invitons à contacter le Service Relation Client par mail ou téléphone afin que ce dernier soit transmis au magasin concerné vu que l'aurez précisé. Bien cordialement. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans
​